sunnyer
這人很懶，不留言
在混亂的市場經營環境中，吃虧的往往是“老實人”。為了打擊車險違法違規行為，整治市場亂象，保險監管部門以發布“174號文”（《中國保監會關於整治機動車輛保險市場亂象的通知》）為起點，持續開展嚴厲的市場整治工作。筆者認為，強監管環境下，違法者將受到更嚴厲的打擊，險企必須進一步提升合規經營意識，將工作聚焦於產品與服務。
猶記得今年年初一位業內人士在與筆者交流時談到，車險費改政策推行以來，險企綜合成本率有所降低，這本是改善承保情況的好時機，但很快市場就演變為手續費猛漲，部分險企加大渠道投入力度，以此爭搶市場，而為了符合監管要求，又使用數據造假等手法。那些暫未加入費用戰的企業則眼看著市場流失，最後也不得不加入費用大戰。“抬高手續費，心裏是無奈的，感覺在一種無形的力量裹挾下前行。”這位業內人士感慨到。
這種“不得不”的現象恰恰說明一個問題：違法違規的成本太低，老老實實按規矩辦事的企業卻失去了公平競爭的機會。加之市場競爭激烈，各種指標考核壓力大，權衡利弊之後，不少險企也無奈采取特殊手法參與競爭。
現實情況是，當少部分企業采用高費用策略時，其可能獲得市場優勢，而當全行業都在效仿這一手法時，企業的相對優勢消失，全行業一起受損，承保業務越做越虧。因此，遏製非理性競爭十分必要。
去年以來，保險監管部門正在以更堅決的態度向違法違規行為說“不”，提高罰金、暫停業務、撤銷任職資格，一係列強監管措施意味著違法者將付出慘痛代價，公平競爭的市場環境必須維護。無疑，在這種強監管的環境下，險企必須進一步提升合規意識。
首先，險企應通過培訓、考試等多種途徑將合規經營意識強化於心。實踐中，有的險企無視監管政策，鋌而走險，有的險企違法手段低級，但凡被檢查，一眼就能看出問題所在，其實，他們就是抱有僥幸心理，認為監管機構不一定查到自己頭上，即使查到了懲罰也不會太重。現在，這種心理必須要杜絕，從意識上強化經營合法、合規。
當然，險企還必須不斷完善相關製度，采取係列措施，落實合規精神，例如，須健全內部機製和流程，險企業務部門、合規管理部門以及內部審計部門都要在合規經營理念下工作，且責任到人，相關部門負責人要肩負起直接和第一位的責任，通過層層把關確保合規經營。
