我在這裏
眾裏尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處
正文
這兩天花粉熱發得很厲害，滴了眼藥水，噴了鼻炎的藥也不頂什麽作用，昨晚上輾轉反側，一夜都沒睡好覺， 早上起來頭混腦漲，又由於其他一些小毛病，想想幹脆請半天假，去加個塞一起配點藥。
我在這個區住了10年，去社區診所的次數屈指可數，不超過5次。有一次NHS都發郵件， 確認我們是否還住在這， 因為有兩三年都沒去煩他們。
診所注明8點開始， 我8點就開始給社區醫院打電話，希望能在早上加個塞，下午還能上班。
從8點打到9點，打了10來個，電話一直在不通狀態。如果再不打通早上可能輪不到我了， 那我就得重新請假，麻煩了。 診所離我家走路10分鍾， 我一生氣自己跑過去了，一路過去又試了幾次電話， 還是沒人接。衝到診所， 哇， 是不是因為星期一早上啊， 候診室裏擠滿了人，大部分是孩子和老人，接待小姐忙得不可開交， 難怪沒人接電話呢。運氣不錯，接待小姐給我在11點的時候找了個醫生。確認好了， 還有近兩個小時呢，我就先回家了。
10點半的時候再走過去，顯示屏上通知我預約的醫生晚了，這也正常，大家都是有毛病才來求助醫生的，事情有大有小，診斷有急有緩，哪能那麽精確到每分鍾呢，等吧。
十分鍾過去了， 二十分鍾過去了，三十分鍾過去了。。。。顯示屏上我預約的醫生永遠還是在滯後狀態，我開始坐立不安，我12 點還得趕回去開會呢。又過了十分鍾，11點40了，我正想， 既來之，則安之，來都來了， 總得把這件事弄好，翹會算了。
40分一過， 我的名字出現在屏幕上， 我從位置上一躍而起，連奔帶跑的進了醫生的辦公室。
幾年不來，想說的好多， 就先從簡單的說起吧， 我問醫生， 我花粉過敏非常嚴重，能不能開點過敏藥？ 醫生沉吟了一會說， 我可以開，但我建議你去外麵的藥店自己買，因為這藥到處都有。有道理啊， 省得他開處方，他開處方的費用遠超我自己買藥的費用。好吧。那就說第二件事， 我說醫生， 我這兩天睡不好覺， 你能不能給我開點安眠藥之類的。 醫生問，你是因為花粉過敏睡不好還是就是睡不好， 我說都有啊， 然後花粉過敏就讓睡眠更差。 醫生沉吟了一會， 說你需要到外麵的藥店自己去買， 安眠藥之類的會讓人上癮， 我不能給你開。既然醫生都這樣說了，那還是去藥店吧。
又問第三件事，醫生說， 這個要驗血。我給你開個驗血單，你去前台把單子交過去。我走到前台， 前台說今天沒人驗， 再過一個月。或者你到外麵的醫院去驗，天哪，不開藥也就算了，驗過血還要這麽複雜！
辛虧正巧有個護士過來， 把我領過去了，抽了幾管子血， 把我放出來了。
在診所裏耗了一個小時， 驗了一下血，空著兩隻手回來了， 既沒抗過敏的，也沒幫助睡眠的藥。
想想這些小事如果在國內馬上就解決了，哪需要費這麽多口舌。難怪有的人生了病會回中國看呢。這裏我一個月交的稅都快抵得上我媽他們一年的養老金了， 交這麽高的稅，有一個原因就是要享受英國的免費醫療，就這免費醫療，感覺也不怎麽樣。
幾年前， 老公膽結石，也是這個診所， 另外一個醫生翻著跟牛津字典一樣厚的醫書，查了半天， 跟老公說是胃酸過高，驗血後結論不變，吃了三個月的胃藥， 挨了三個月的疼痛， 後來我要求轉到私立醫院，私立醫院醫生簡單詢問了兩句，就說這是膽結石，對症下藥，手到病除。花錢和不花錢，效果大不一樣啊。
不過也許我還沒有看到NHS的精華部分，雖然效率低，排隊長，但整個係統還是造福於英國的所有勞苦大眾， 而且NHS 裏人人平等，不用從中國一樣塞紅包，拉關係。也許等我年紀大了， 退休了， 就更能體會NHS預防大於診治的原則了，慢慢等著吧。
2. 醫生開的處方，在藥房拿藥是要叫處方費的，有時處方費比直接買藥還貴。