錢伯斯退休了,那預言能信嗎? --小故事三則
一。仙童的銷售元老
十多年前,我與某半導體公司的高管維森有過一麵之交。那時他準備退休了。他早年的故事,聽起來很勵誌很感人。年青時,他與大多數美國孩子一樣,一到18歲高中畢業,就離開了父母。送報紙送外賣,打雜做服務生,自食其力,獨立生活,到處飄蕩,尋找機會。五十年代末,他來到灣區,進入仙童半導體,是公司最早的員工之一。那時,什麽是高科技,什麽是半導體,大家都是一張白紙,都是其他行業轉過來的。維森沒有什麽技能,就從銷售部的打雜開始做起。他聰明伶俐,勤奮耐勞。為客戶著想,為公司謀利,慢慢了解了客戶,擴展了市場,贏得了上司的好評。而且那些老板,自己也有過窮孩子的成長曆練,特別關注同樣的年輕人。維森脫穎而出,成了仙童公司區域銷售的主管。六十年代,他已具有廣泛的市場人脈和卓越的市場前瞻,被老同事拉出來一起創業,開了一家半導體公司。維森三十多歲就成了這家公司主管銷售的副總經理,他迅速地拉起自己的銷售隊伍,以傲人的市場業績,使公司在短短五六年得到巨大發展。維森的故事隻是一個縮影。仙童半導體走出來的創業者,後來在矽穀衍生出90多家半導體公司。作為矽穀最早的一批墾荒牛,維森被當地報紙寫成故事,廣為傳頌。
早期的矽穀,海納百川,擇才唯賢。那時高學曆的專業人材不多,老中老印也不多。我同一團隊裏的一位白人硬件工程師,曾跟我直言,他沒有工程師學曆,他走上社會的第一份工作,是公司的垃圾收集工。
後來個人電腦出現,電腦人材需求激增,轉行的,半路出家的,短訓六個月出來做程序,做網管,做測試的,很普遍。一些公司搶人急了眼,也讓一些人魚目混珠,鑽了空子,後來亡羊補牢,建立了背景審查製度。公司也有員工教育經費和培訓計劃。他們在工作中不斷地努力學習,終於能獨擋一麵,成為行業的專家。當然,大浪淘沙,也有在曆次大裁員中不幸被淘汰的。
有不少在矽穀工作的朋友,都認為團隊中最聰明的領軍人物當屬白人。如今白人在矽穀工程師群體中,成了少數族裔。他們中不少隻完成了本科學曆。也有的 更低。要知道,將一群天才和精英組合在一起可不容易,誰也不服誰。可他們善於指揮這支創新團隊,人盡其才,不得不服。我見過許多傑出的領導者,高級工程師,主責工程師,不少是這樣的人。
二。最牛的黑人老板
說起我在矽穀遇見的最牛的老板,當數湯姆森啦!許多人也許不太熟悉,幾年前他是我所在公司的首席執行官,也是微軟的現任董事長,是位有傳奇色彩的人物。
咕夠一下:湯姆森 在1971年,他獲得佛羅裏達農工大學工商學士學位,在1983年獲得麻省理工學院工商管理碩士學位。
湯姆森28歲時在IBM擔任包括銷售、市場營銷和軟件開發的高級行政職位。
他曾是IBM副總裁及賽門鐵克公司的首席執行官。他是唯一曾領導過大型科技公司的非裔美國人。湯姆森後來成為了微軟董事會的獨立董事。
後來任職IBM的CEO,同時也是全球管理委員會的會員。
2005年,湯姆森與其他三位合夥人購買了NBA金州勇士隊的20%股份。
2006年的富比士雜誌刊列了美國最高酬勞的首席執行官,湯姆森以7184萬美元的薪資名列第八。
2009年1月,新聞來源指出奧巴馬總統正考慮讓湯姆森擔任商務部長的職缺。最後由駱家輝擔任此職。
2014年2月4日,湯姆森接替比爾·蓋茨成為微軟的董事長。負責選聘微軟CEO。
是不是如雷灌耳呀?湯姆森是位政商界名人。在公司對下屬很親近,有空就會來找我們聊天,絲毫沒有高高在上的感覺。有時會帶些客戶到我們實驗室來參觀新產品演示。他的秘書小姐不是白人,也不是黑人,是位高挑非常有氣質的亞裔美女。看得出來,湯姆森對亞裔之重視。他還曾邀請公司數百員工到他家去開派對,那是位於中半島的一座莊園,占地數十英畝。記得有一年公司銷售不達標,直接影響全公司員工的福利,他自掏腰包,給大家發了年終獎。
在美國黑人中,他是千萬分之一的頂尖人物。牛吧?
可是他的收官之作不如人意,日後另文有述。
三。思科掌門人錢伯斯
常聽我的同事聊到思科掌門人錢伯斯。他在思科CEO的位置上工作了二十年。《哈佛商業評論》在2015年把錢伯斯評為全球表現第二好的CEO。他也是一個極具爭議的人物。
早在80年代,錢伯斯是王安電腦美國大區總裁,主管銷售的副總經理。當時公司業績江河日下,老板下令要他裁員4000人,他無法下手。這4000人失去了工作,將會給社會帶來多大的動蕩,將會給多少個家庭推到絕境。他自己引咎辭職,在家呆了幾個月。
後來恩科初創,總經理莫裏奇請錢伯斯出山,讓他做思科銷售主管,職位僅次於總經理。1991年,思科的年銷售額僅為7000萬美元,僅有300名員工,市值6億美元。到了1995年錢伯斯升任總經理,思科一躍成為世界最大的網絡設備製造商,到了2000年時候 ,思科的年銷售額已推高到180億美元,雇員31000人,公司市值達到了4440億美元,僅次於通用電氣和英特爾,並且首次超過了微軟的3580億美元,成為世界上最有價值的公司。
錢伯斯的經營策略確實高人一籌。收購並購是他賺錢的法寶。當客戶提出需要某一家公司的產品,於是他就會決定把這家公司買過來,他說,“客戶需要,我又沒有,就去買吧。" 他的標準是讓思科的每一個產品領域,爭取到第一或第二的位置。此外,他最關注的,還是那些已經大幅領先其他人的公司,他會通過收購的方式,將其並入旗下,這樣既可以充分利用思科的品牌,銷售力量和市場主導地位,又能將這種技術的優勢發揮到極致。這種策略非常有效,思科迅速的占領了15個不同領域的市場。他曾經花69億去收購了一家年銷售額僅1000萬美元的光纖公司,等於這家公司690年營銷總額。沒錯,690年!
錢伯斯並不推崇的公司創始人,不迷信天才的工程師,他甚至不了解產品中的技術細節。但是他明白,過分依賴過時的技術,會使產品失去競爭力。在任何時候都不要對技術情有獨鍾,技術必須不斷推陳出新,去滿足客戶的好奇與市場需求。市場永遠是正確的,有時候太過精尖的技術不一定受到市場的歡迎。
時勢造英雄,錢伯斯一不小心成了網絡世界的領軍人物。他曾一度是華爾街的寵兒。納斯達克的風向標,呼風喚雨,一言九鼎。
2015年,掌舵思科20年,錢伯斯終於退休了。他與人一起籌措1500萬投資了一家無人機安全公司Dedrone。退休前,他在許多公開場合坦言,"有許多人恨我!"這話一點也不假,他為了搞資本壟斷,把思科上上下下,搞得風聲鶴泣。他說,“一個良好經營的組織需要對10%的員工進行重組,包括資深高管在內。我不想這樣做,但是需要讓3%到5%的員工`自願離職`。"長期以來思科籠罩在驚惶的陰影之中。與勞工組織的官司不斷。這種恐懼象病毒一樣在矽穀漫延。
他曾放言,互聯網所驅動的飛速變革,將改變許多企業的命運。如今的科技企業,能夠繼續在十年後生存下去隻有40%。未來這五家當下最大的科技巨頭會死掉兩家,他們分別是,思科,惠普,IBM,微軟,甲骨文。 他還說,用心觀察這五名選手,你會發現,惠普和IBM已經兩三年沒有實現收入增長了。
他的預言,你信嗎?
2018年1月3日 於美國加州