思科公司裏的創業奇聞 .
近朱者赤。多年有幸與矽穀的朋友們一起,耳聞目睹了科技巨人的飛速成長,和他們的遠見卓識,見證了矽穀在大時代的芳華和異彩。
一。 一埸官司引出的新政
思科創始人的故事中有這麽一個情節,兩位創始人,發明了路由器。史丹佛校方沒有意識到它的遠景,不支持做商業推廣。他們一氣之下,自己開了公司。校方認為,他們的發明屬於職務發明,用的是工作時間,使用的是校方的設備和資源,路由器的發明權應該歸屬於史丹佛大學。思科從創業開始就一直糾纏於發明權的訴訟之中。這個漫長的司法官司一直到90年代中期,最後思科花錢消災,達成了庭外和解。
通過這個案例,思科本該對員工私下創業和技術知識產權嚴格管理規範,杜絕司法糾紛。可是以後在思科發生的員工創業事件,處理結果完全出乎人們的意料。
二。上班兼私創業?
我從不少思科的朋友們那裏聽到。思科鼓勵在職員工,自己開公司,自己搞創新研發。一旦有了創新成果,有商業價值,思科還給予重金收購。真有這等好事?大家都覺得百思不得其解,無風險創業,無後顧之憂?明擺著利益輸送?放肥水流私人田?大家都幹私活,兼私創業,公司的活誰幹?公司的葫蘆裏賣的是什麽藥啊?
我在網上查了一下,思科鼓勵員工創業並非空穴來風。
為了不斷發展新業務,思科的總裁錢伯斯采用了寬容內部創業的政策。具體做法是,如果公司裏有人願意自己創業,公司又看好他們做的東西,就讓他們留在公司內部創業而不是要到外麵折騰,而思科會作為投資者而不再是管理者來對待這些創業者。一旦小公司成功了,思科有權優先收購,思科的地盤就得到擴大,而這些獨立的小公司的創辦者和員工,又可以得到很高的回報。這樣本來想離開思科出去創業的人就不用麻煩了,接著上自己的班,隻是名義上換了一家公司。如果這些小公司沒辦法關門了,那麽思科除了賠了一些風險投資,也沒有額外負擔。這種做法不僅調動了員工,尤其是早期員工的積極性,也避免了這些員工將來成為競爭對手,或者加入對手的陣營。
三。商場的牛掰大神
這不得不承認,錢伯斯是一個非常精明的生意人。此舉可謂一石數鳥,一攻數城。他是搞銷售出身的,非常了解高科技的市場,非常了解客戶。他不是非常推崇公司的創始人,也不迷信天才的工程師。他認為,市場的需求才是最重要的。他覺得大可不必花巨大的力氣,自行研發新的技術和產品,他采用的是拿來主義。“客戶需要某家公司的產品,我們又沒有,我們就去把它買來,再賣給他就行了。”他甚至不了解產品中的技術細節。他明白,不能依賴過時的技術。技術必須不斷推陳出新,去滿足客戶的好奇與市場需求。市場永遠是正確的,有時候太過精尖的技術不一定受到市場的歡迎。而思科要買的,必須是這個行業裏邊最好的,第一名的,要占領先和主導地位的,不要怕花大價錢。隻有在行業的領域裏始終保持優先的地位,才能在市場的競爭中立於不敗之地。思科不單單是這樣說,它而且做到了。
四。新資本的企業文化
矽穀高科技的興起,資方刻意擺脫了美國傳統工業的模式。七,八十年代,以IBM,GE,HP領頭,在勞資關係和企業文化上,改換門庭另辟新徑。公司不搞行業工會組織。員工福利上與傳統企業有一力拚:一部分給員工實行Pation. 還有的給員工股權。其中思科的員工福利是非常豐厚的。在公司鼎盛時,思科有近40%的股份由員工擁有,身價數百萬者多如林蔦。在達康泡沫破滅之後,矽穀一度大幅裁員,員工沒有組織保護,群龍無首,無法鬧罷工與資方抗衡,成了任意宰割的弱勢羔羊。可那時思科的做法獨樹一幟,他們給員工的補償在矽穀是最好的。其中數千員工按提前退休作出安排,裁員遣散費高達半年的工資。為了表示與員工共甘苦,錢伯斯連續三年隻領取象征性的一美元的年薪。
盡管錢伯斯被媒體美譽,評為全球最優秀的CEO之一。他曾在許多公開場合坦言,"有許多人恨我!"這話一點也不假,他為了搞資本壟斷,把思科上上下下,搞得風聲鶴泣。他說,“一個良好經營的組織需要對10%的員工進行重組,包括資深高管在內。我不想這樣做,但是需要讓3%到5%的員工`自願離職`。"長期以來思科籠罩在驚惶的陰影之中。與勞工組織的官司不斷。這種恐懼象病毒一樣在矽穀漫延。
“嗨,史蒂夫,好久沒聯係了,還好嗎?”
“還行,活著呢。克萊思,你還在 那 兒?”
“顛兒啦!”
“在思科混得好好的,幹啥跳槽呀?”
“不好混呀!研發品管的活都外包了,售後服務,技術支持都轉去印度中國了。"
“哎喲,那好多人丟飯碗了。”
"公司提前三個月發了MEMO。同意安排的,按工作年限發3-6個月打包工資福利。”
“那麽好?!聽說你老板隻拿一塊錢年薪?"
“人家獎金股票年入上千萬,那點年薪是個零頭。”
"是嘛,我說呢。你是老遊擊隊員了,找到下家啦?拿到幾個Offers?”
“也不太容易,兩個多月拿到三個,都是小公司,股票不錯,工資有加的,有減的。大公司都是合同工。”
“聽起來還行呀!瞧你得瑟的。你那紅顏美眉怎麽樣?”
“噓,小點聲!!!。”
“怎麽啦?”
“人家身份還沒辦完,挺麻煩的。”
“你這藍哥幹什麽吃的!”
“嗯,正想轍那。總有辦法的。。”
五。放飛的思絮
思科沒了鐵飯碗,用合同工來取代,一些部門員工與合同工的比例已經接近一半。說來也怪,思科的員工,幾進幾出,隻要有機會,他們總是念念不忘自己的老板,盡管遭受到不公和委屈,可是還願意返回思科工作。可見錢伯斯在員工心目當中的凝聚力。
這裏順便說說,高科技公司的銷售大軍。企業沒有市場,就等於沒有了生命。我曾非常諒訝地發現,這撥散布在全美國,乃至全世界的散兵遊勇,居然占公司員工總數的25%--35%。他們把握著公司的命脈,發展客戶,搶占市場,捕捉有價值的商機,能量驚人。不知什麽時候開始,他們悄悄地從研發工程部撤出,白白囉!鍵盤俠!把苦哈哈的代碼程式拱手讓給了老中老印,轉身在市場這個平台,充分展示出他們對本土文化的世代傳承和認知,人脈資源絕對優勢。那裏是美國白人的職場和天下。
拉斯維加斯一年一度的國際電子消費品大展,是世界一流的廠商爭奇鬥豔的地方,令人眼花瞭亂。今年,中美參展的廠商已經平分秋色,中國不僅是世界代工老大,還有了自己研發的拳頭產品。到處可見中國追趕世界的速度。
眾所周知,一個新的技術出現,必然有一個老的技術被淘汰。一個產品一旦市場飽和,馬上就會產能過剩。蘋果Ⅹ的滯銷,讓人感到一絲寒意。像亞馬遜這樣的電商模式,似乎降低了商品的銷售成本,用戶得到了好處,但並沒有創造出很多的就業機會。而大批實體店倒閉,零售業的售貨員,經理,很難找到他們原來的工作,這就是資本競爭的殘酷性。北電倒了,雅虎倒了,下一個會是誰?
“唉,最近好鬱悶!”
“咋啦?”
“不知那個缺德帶冒煙的二楞子,在網上曬掐頭去尾的薪水單,楞說碼工年收入四十多萬!全世界都信以為真。"
“那個也能信?”
“此地無銀三白兩!上門募捐賣保險拉讚助的有主啦!等著瞧吧,咱去修車整牙準備當冤大頭囉!”
“這事鬧得,耗子打炮狗買單,上哪兒說理去?!”
“你沒聽以前新聞裏說,灣區捷運清潔工有年入27萬的呢!”
“啊?啊???!!!” “兄弟,淡定!淡定!”
矽穀係列故事:
2018年1月18日
遊士的科普文章讓人漲知識,很受益,謝謝!
你的影評寫得真好!
謝謝大文,繼續學習!