俺在日本大躍進的歡樂歲月(五)
購買老板產品的客戶,待遇猶如上帝,無論你有什麽無理要求都要竭力滿足。不問理由，免費退換。老板自己發現產品瑕疵不惜多次全批召回,無條件退錢陪貨。無論時光怎樣流逝,市場怎樣變遷,老板儼然完全一副舊日本德商模式,對自己的產品開了無限責任公司似的負責到底。所以公司產品雖然價格不菲,跟老板交手的生意人卻非常安心,都是多年的回頭客。公司基本沒有必要開拓新客戶。公司不賣產品給個人客戶。隻賣給批發商。但是產品一旦到個人用戶手裏,則對其從渠道商處購買產品實行三包。日本是個勤儉到骨的窮國家,老百姓對購買產品極為珍惜，廢版多年的產品都還有信函來要求換零件再用。所以公司在廢版前都留有零件以應更換。遇著有緣人介紹日本文藝界的大腕來主動投懷送抱的,老板都要先看看有沒有眼緣,沒有醜聞的,才肯簽約為他量身定做,提案新產品,最後再將為這些大腕裁剪得體的新產品推向公眾,為其圓房, 在電視購物上販賣其名下產品。飯島愛，倉井空一族的連蒼蠅都不許飛過來。
藤野老板有見識極耐心,待俺不薄。剛入夥公司的時候,俺日語說淂哪個太君都聽不懂,字打淂自己都覺得鬼畫桃符。老板有耐心看著俺的眼睛,觀察俺說話時語氣起伏,表情的細微差別來揣摩俺翻譯的究竟是啥玩意。俺脾氣上隨張飛,公司的太君們有耐心聽俺翻譯不見淂俺有耐心給你翻譯。有次公司的女財務老跑來糾正俺的漢字寫法,俺生在新中國長在紅旗下，學的是簡體漢字,偏偏日語漢字是繁體,所以,老有日本同仁來確認俺的漢字錯誤。次數多了,俺心一橫臉一冷蠻橫的說俺一個中國人憑什麽跑到日本來跟你們學漢字,簡直豈有此理。老板聞訊大笑,朝會的時候叫全體日本同仁忍耐等候俺，要像農夫忍耐等候田裏寶貴的出產。
有次老板叫俺現場口譯”厚德載物”,俺順口忽悠說就是”美德會帶來千商萬賈”。老板大喜。寫進本本裏，說晚上要和某大腕謀麵,教他保持純情,以德立身，遠離緋聞,免淂玷汙了給他的產品。
俺竊笑,到現在俺都沒弄明白這是個啥意思。
對待員工,藤野堅持讓員工在經營者哪裏有安全感，恩寵加身的員工才會自信，才會賣命,才會誕下好產品。俺在公司當翻譯管外務這些年,業務能力好賴有時,都是一婦當關,萬夫莫開。不是俺業務能力強，更不用俺詭計多端,對同業者碾壓堵截達到這個境界，而是老板就是這品種，對屬下極其從一而終，出土文物般愛護。跟中國供貨商近百家對接,俺沒少給老板敗家。供貨商為了開拓日本業務，自帶翻譯的不少,俺那時候年少育兒,家務繁忙,沒法分分鍾飛仆國內,於是公司請了不少當地價廉物美翻譯幫忙。久而久之,心眼活泛的同胞覬覦俺寶座的不少。想來日本跟俺平分秋色的不乏人在。每當這個樂章響起的時候,老板二目就黯淡無光起來。記得廈門一個老男譯為了讓自己女兒擠進公司,采取迂回戰術,先讓老板做保人把女兒送來日本學日語,然後女孩微信加了老板兒子女兒做筆友,實習的時候女孩專門選擇來公司實習逼宮,老男譯兩口子來公司陪陣。哪些天俺沒少拿著老板信用卡刷刷刷,陪他們到處吃喝參觀見習,後來老男譯多年願望不了了之，也不知道他們是如何知難而退的.
