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讚Garmin

(2018-06-27 10:55:21) 下一個

一直喜歡也買了不少Garmin產品。從15年前的Garmin的第一代GPS導航器到最新的智能手環用起來都感到不錯。特別是在這健康為上的社會風氣裏,好的智能手環影響了很多人的生活方式甚至道德水準。有了智能手環後,一位同學為了完成每天兩萬的走步任務並必須列他健走朋友圈裏老大硬是把自己折騰病了(http://blog.wenxuecity.com/myblog/71052/201605/907477.html),已經睡得迷迷糊糊的朋友發現自己沒完成這天的走步任務而從床上爬起來摸上走步機,愛抄近路的人也不會踏草坪而去走那些拐彎路了,家庭中沙發土豆也變得少了。

當然,我也買了好幾款功能不斷改進的Garmin手環,並給Garmin當了義務推薦員。

可惜剛買不到六個月的Garmin VivoSmart HR+在去Arches National Park那天沒有經受住高溫的考驗,表麵居然莫名其妙地裂開了好幾條口子。按我這怕麻煩的人過去的行事方式,自認倒黴,丟掉,再買個更好的新產品。但這次我確實喜歡這款產品,價格也不菲,就沒想簡單地置換它。

憋了近兩周,今天終於鼓起勇氣給Garmin客服打了電話。本想人家能讓我把壞東西寄去,給我修好寄回來也就謝天謝地了。打客服電話最煩的就是前麵那一段,一道道選項按錯一個數字就又得重來。

等了半個多小時才和真正的人對上話。把情況簡要地描述了一下,報上產品序號,購買日期,送了一張破損產品照片過去。幾分鍾後人家告訴我

“我給你寄去一個同型新產品去!兩至五天到貨!”

“新的?”太出人意料了!

“幾天後我們會把你這個壞掉的設備Disable掉!“(有點值得考慮人生哦!)

”你可以把他送到就近的回收站去交給他們處理。”

。。。

看來我還會繼續買Garmin產品。

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閱讀 ()評論 (4)
評論
Happyyl 回複 悄悄話 做做調查再發表意見吧。任何產品都有壞的可能。但人家對待缺陷的態度贏得了粉絲。回複 'Fanreninus' 的評論 :
Happyyl 回複 悄悄話 回複 '唐西' 的評論 : 謝謝,有同感。任何產品都有壞的可能,但人家對待缺陷的態度製造了粉絲。
唐西 回複 悄悄話 Garmin的產品我也超級喜歡,車載的GPS,試過很多產品,就Garmin的最好,因為反應特別快,精準度高,接收的信號強。在意大利旅遊,意大利的彎路中Garmin的表現是最佳的,其它的牌子就差遠了。
說到手表,在高爾夫球場上用的Garmin也非常捧,非常精準,能快速降差點全靠它了。
Garmin是衛星導航領域的頂級產品,無疑我是它的粉。
有趣的是,HTC手機可能用的是Garmin的芯片,對比一下,使用上簡直是孿生的。
至於客服和質量都是與它的品牌相匹配的,一時的破鏡,不會影響一個粉絲的忠誠。
Garmin依然是Garmin,再沒有出現小三之前,它依然是我的最愛。
Fanreninus 回複 悄悄話 哈哈,這種劣質產品還要推薦?過不了幾天可能又會裂的!:-)
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