海納愚夫:交易的不是房子,而是人心
——寫在參與美國房產交易三周年之際
一、
2013年8月,在與一幫朋友結束拉斯維加斯之行,回到洛杉磯後,我就收到了加州地產局寄來的房產經紀人執業執照。
收到執照,沒有興奮,也沒有激動。因為,我清楚知道,這一切,不過剛剛開始。全美有執照的經紀人,多如牛毛,而能夠活出來的,鳳毛麟角。
時間退回到2013年2月19日,那一天,是我踏入地產經紀培訓學校的第一天。
年屆四十,重拾專業英文,是人生一場巨大的挑戰。但是,我清楚知道,我沒有選擇,麵對高山,隻有跨越。因為追逐人生某種理想,人到中年,背井離鄉,有幸來到日思夢想的美國。重新打拚,尋找人生新的定位,是人生重大的戰略轉折,也是必須做出的選擇。
麵對專業英語,百分之八十的單詞都不認識,更何況理解一段完整的句子。從單詞開始,四個月,我通過了加州地產局的執照考試。
憑著一股毅力、勇氣與堅持,跨越了麵前的第一座大山。參加完考試,重新回到社區成人語言學校,看見英語,我有一種想吐的感覺。
人生都是逼出來的,的確如此!前麵沒有路時,或許,堅持一下,路就在前方!
二、
作為一個小商人,閱讀與寫作,卻是我人生最大的愛好。
從踏入美利堅的第一天起,我就筆耕不輟。因為價值觀的差異,我曾經麵對眾多網友的圍攻,身邊朋友勸我放棄。但是,我始終堅信,身正心正何懼影斜?
陽光下的博弈,曾經是生命的追求。身處自由的土地,麵對宵小之人,有何懼之?
通過文字去傳播人生觀、價值觀與世界觀,找到誌同道合的朋友,重新搭建跨越世界的人脈資源,是寫作的主要目標。
我清楚知道,我不是一個文學青年,無病呻吟,浪費時間與生命,不僅是對自己不負責任,也是對讀者不負責任。
一年多的堅持寫作,通過網絡的廣泛傳播,積累了大量的人脈資源。
2013年8月獲得執照,9月就完成了第一筆交易。看似偶然,偶然中或許蘊含著某些必然。
我始終相信,這世界沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨,一切都有因果緣由。
那時,因為經濟的拮據,我開著一輛破舊的豐田凱美瑞,成交近百萬美元的房子,或許,在洛杉磯地產界,也是一個傳奇與奇跡。
三、
隨著時間的持續,隨著交易的增加,經驗也日積月累。
為了讓讀者朋友更加廣泛深入了解洛杉磯地產市場,2014年9月,我開始了《話說美國買房》的寫作,並通過網絡持續連載。
我將自己知道的美國房產交易內幕,毫無保留的告知讀者朋友 。贈人玫瑰,手有餘香。隨著文字在網路上的持續傳播與發酵,很多讀者朋友循著文字而來,因此,我也獲得了眾多客戶朋友的支持與信任,房產交易不斷持續增長與放大。
我非常珍惜因文字而結緣的情份,本著寧願天下人負我,我絕不負天下人的責任感,為客人提供著專業與貼心的服務。
真心換真情,真情換真心。
當然,我也不可避免遇見一些做事缺乏規則、底線與基本道義的人。但是,本著隻要不虧欠他人的原則,麵對這些人,笑一笑,揮揮手,道聲尊重與再見,我相信,我的路一定越來越寬。
舍得與虧得,又有多少人能夠悟透與看透?
四、
華人世界,因為文化因素,人與人之間,最缺乏的就是真實與誠信。我深知,事業成功的關鍵就是能否打造真實與誠信的口碑。
從邁入美利堅的第一天起,我就開始了《一個中年人的旅美軼事》紀實連載,相當於直播我在美國的生存與發展。
展示自己,開放自己,是贏得他人信任的第一步。四年來,我堅持了下來!
智慧為命運之本,做人為做事之本,信義為立業之本,有恒為成功之本。
麵對每一筆交易,嚴謹、認真、負責,站在客人立場,不為交易而交易,不為傭金而交易。永遠秉持,客人至上,服務第一的原則。
客人由懷疑,到信任,再到全權委托。溝通是橋梁,行動是保證。
客人不僅會聽我們如何說的,客人更會觀察我們如何做的。溝通非常重要,行動更加重要。
如果說一套,做一套,隻會自毀前程。做得一定要比說得漂亮,才能建立口碑。
五、
中美之間,跨越太平洋,白天連著黑夜。很多客人在美置下房產,就回到了中國。一棟房子,麵臨水、電、氣、稅、租等諸多事宜,如果我們缺乏責任心,缺乏擔當,將給客人帶去無盡的麻煩與煩惱。
對客人而言,是遠隔千山萬水的憂慮,而對我們而言,往往是一個電話就可以解決的問題。幫助客人解決問題,不煩客人,是基本的行事準則。
凡事隻要換位思考,具有責任、擔當與道義,我們就一定能夠得到客人的理解與尊重。
客人幫助介紹客人,我們的圈子就會越滾越大,我們的道路就一定會越走越寬。
僅用三年時間,我帶領團隊就創造了年近兩千萬美元的銷售紀錄。
我為人人,人人為我。
三年來,我建立了銀行貸款、保險服務、房屋檢查與維修等係列人脈資源網絡。
我已經站在行業製高點,房屋交易傭金已經給予了勞動成果的最大回報,我拒絕了產業鏈上任何形式的傭金與回報。
一個人如果什麽錢都賺,將失去品與格。也正因為此,圍繞在身邊的服務鏈,能夠尊重我要求的對客人提供及時、準確與優質的服務。同時,我也贏得了他們的尊重與信任。
六、
對待工作,我是一個認真而且較真的人,力求完美。秉持客戶的事無小事。及時、準確,並且具有預見性的幫助客人解決與處理問題,與客戶建立良好的溝通渠道。日積月累,理解、信任與尊重,因此建立。
當然,生活中我又是一個很隨和的人。或許因為豐富的人生閱曆,麵對形形色色的各種購房客人,我都能夠與他們打成一片。
三年來,我見識過各種各樣類型的人,專家學者、商賈佳人、官商二代,坦誠相待,真誠示人,就如魚得水。
換位思考,理解與尊重中美之間不同的文化,不同的行事風格與作風。基於人性,很多時候,需要我們陪著客人一起去碰壁,一起去改變,隻有如此,我們才能贏得信任與尊重。
人生路上沒有如果,隻有結果與後果。
這波移民大潮,史無前例。大潮洶湧,激情澎湃,在大潮中,我們能否脫穎而出,拭目以待!
2016年12月 於美國洛杉磯