因為近年來中美關係緊張,從美國直飛中國的航班數量減少、票價高昂,今年回國我決定換個路線--搭乘國泰(Cathay Pacific)航空,經香港轉機。一來此行的目的地之一是廣州,回程也需從廣州出境,而香港往返廣州無論坐高鐵還是飛機都非常方便;二來我從未搭乘過國泰航空,這次正好想體驗一下這家亞太地區久負盛名的五星級航司。
其實南航也有舊金山直飛廣州的航班。三個月前查詢票價時,發現南航的價格波動極大,幾乎每天都在上下浮動,讓人心裏沒底。相比之下,國泰的票價穩定得多。從舊金山飛香港需要近15個小時,原本打算省錢坐經濟艙,但想到自己老胳膊老腿的,怕是吃不消,最終還是咬咬牙訂了商務艙——錢以後還可以賺,對自己好一點也值得。
國泰曾連續多年被評為五星級航空,長期位列全球前十。然而,近年來無論是服務還是硬件,網上也有不少負麵聲音。再加上2023年那起“普通話乘客被歧視事件”曾鬧得沸沸揚揚,這次登機前,心裏多少還是有點忐忑。
出發當天從舊金山出發,我提前三小時到達機場。周二晚上的航站樓人不多,從辦理登機到安檢不到二十分鍾就搞定。隨後前往國泰貴賓室——空間不算大,食物選擇有限,但有現煮的湯麵和雲吞,也能點日本拉麵、香港餛飩麵等熱食。簡單用餐休息一會兒,便登上飛往香港的班機。
航班幾乎滿座。登機時隻有一位男乘務員在艙門口迎客,進入客艙後,空乘主動奉上迎賓飲料:水、香檳或蔓越莓汁可選。機長以純美式英文廣播,這在國泰很常見,畢竟不少機長是外籍人士。隨後是乘務組用英語、粵語和普通話依次廣播。想到過往的爭議,我起初刻意用英文與空乘交流,感覺他們態度中規中矩,比較生硬。後來改用中文交談,反而明顯感受到語氣更自然、態度也更溫和。或許英語並非他們的母語,用中文交流更放鬆吧。整體而言,這趟航班的服務尚可,不冷不熱,但禮貌周到。
國泰商務艙的座位寬敞舒適,但機型略顯老舊,娛樂係統節目不多,且操作不便。餐飲方麵表現中等。我提前一周在官網預訂了“餛飩湯麵”晚餐,結果送上來的竟真隻有一碗餛飩麵,沒有前菜也沒有水果,讓我大跌眼鏡。即便是美聯航這樣的美國航空公司,商務艙也通常會有三道菜式。吃完後我又加點了一塊藍莓奶酪蛋糕,才算勉強有了飽足感。飛行十小時後,我點了奶酪培根牛肉漢堡,味道還不錯。早餐選了中式搭配:蟹肉南瓜粥配星洲炒米粉,口味一般,中規中矩。
清晨6點15分抵達香港。離轉機飛往北京的航班還有近三個小時,我便去了國泰在香港機場最大的商務艙貴賓室——The Pier(寰宇堂),位於65號登機口附近,麵積超過3300平方米。
這間貴賓室以其優雅布局和多樣餐飲著稱。沿著長長的走廊,依次是:
嚐味坊(Food Hall):主打西式自助餐點,三明治、披薩、沙拉、火腿、煙熏三文魚、芝士和甜品一應俱全,還有龍利魚和肉排等熱菜。這裏人氣最旺,也是“吃貨戰場”。
悠然吧(Bar):提供各類酒精飲品,我不喝酒,略過。
風味坊(Noodle Bar):招牌區域。這裏能吃到現點現煮的各式湯麵、燒賣、叉燒包等中式點心。我點了份上海口味的擔擔麵。相比舊金山的國泰貴賓室,我更喜歡香港這間——空間寬敞,食物選擇更豐富。
茗茶坊(Teahouse):供應多款現泡中式茶飲,環境清幽人不多,略顯冷清。因時間有限,沒有嚐試。
在貴賓室的二個小時一眨眼就過去了,到了登上飛往北京的國泰航班時刻,立刻感受到不同——這組空乘氣質更好,態度謙和周到,展現出五星航司應有的水準。短短三個小時的航程中,提供了三款早餐可選:點心拚盤、辣肉腸炒蛋配法式薄餅,以及香菇雞肉脞麵。我點了中式點心拚盤,並嚐試了國泰的特色飲品“碧玉”,清新可口。這段飛行體驗無疑為整個旅程畫上了滿意的句號。國泰依舊有值得改進的地方,但總體來說,服務、舒適度與轉機體驗都令人滿意。
這次國泰航空初體驗,讓我對這家老牌航司有了更立體的印象。雖不完美,但依然穩重可靠。如果下次還需要經香港轉機,國泰,依然會在我的候選名單中。
國泰航空飛機

舊金山機場

舊金山機場國泰貴賓室

在舊金山國泰貴賓室點的味噌湯麵

從舊金山飛往香港航班上的晚餐、點心及早餐



香港國泰貴賓室

在香港國泰航空貴賓室享用美食

從香港飛往北京國泰航空上的餐飲
