Maureen Chiquet 是Chanel 2007 到 2016 的 CEO,離開Chanel後寫了本書 Beyond the label,中文書名為深度思考。看中文書名以為是介紹方法與技巧的書,翻開才發現是本自傳,很快讀完,覺得還是有不少值得學習和思考的地方。
Maureen是幸運的,她的職業生涯沒有走任何的彎路,這使她在四十歲的時候就做到了Chanel的全球CEO,當然這也和她目標清晰,善於思考,努力肯幹分不開。Maureen是美國人,她喜歡法國,還沒上耶魯大學之前就計劃去法國做一學期交換生,而在做交換生期間她自己挑選室友,要找一個當地的自由不羈的女孩。在法國的半年她深入當地年輕人的生活,結交朋友,使她得以在畢業後進入法國歐萊雅。Maureen 的性格測試顯示她是個內向的人,但這不影響她主動接近陌生人,建立良好的社交和人際關係。
解構主義對她的影響很深,“解構即是把固有的規則和人們對一件事物的印象打破分解或顛倒之後再進行重建的行為和方法論”。她在大學的一門課就是用解構方法分析電影和文學,這培養了她思考的方式,也幫助她在研判市場和銷售時更容易從多角度考量產品的流行程度。
傾聽是她覺得很有效的領導方式,而同時她也有自己的立場和想法,在遇到問題時她試圖在兩者間找到平衡。她認為女性領導人不同於男性,呼籲可以有更多的女性能夠被接納成為CEO。其實女性首先要麵對的是自我認知的突破,不對自己設限,敢於發聲,挑戰權威,這應該是一個漫長的改變過程。
在Chanel麵試和一個心理學家交談時,心理學家提出了這樣一給麵試問題:
麵試官:你在圖書館讀書,周圍很吵,你怎麽辦?
Maureen: 我換個地方
麵試官:沒有別的地方可去,你怎麽辦?
Maureen:我讓自己集中注意力,忽略噪音
麵試官:還是很吵,你怎麽辦?
Maureen:我去和製造噪音的人說,讓他們小聲些
我前兩個回答和Maureen一樣,但是沒想到最後一點,也是最關鍵的一點,找到源頭並溝通。這讓我看到了自己的一個盲點,不擅長主動出擊會反過來影響思考方式和尋找解決辦法。
書中最後Maureen感謝了很多人,任何人的前行都離不開與周圍的鏈接。善待每一個人,認真經營每一段關係,不斷的學習,敢於突破,並把握機遇成就了她。