天高地遠
生活點滴，有感而發。讓快樂的心情常在，讓美好的記憶永存。
P 是墨爾本分部的 office manager。剛到公司時也是做會計。所以我們經常會有工作上的聯係。聽他口音知道他也是北京人，於是問他：“你哪個學校的啊？”。他說：“我4中的。”（4中是北京市重點中學）。“我問你大學是哪個學校的，沒準我們還是校友呢”。“大學沒考好就不說了。。。”。
我負責公司悉尼總部的財務工作。因為同是做會計，又是老鄉，最主要的是他虛心好學，每當他有不懂的問題都非常客氣地問我，我也會認真教給他。公司一開始是用MYOB作為管理和財務軟件的。有一個做報表的方法比較複雜他不會用。我通過電話，一邊講，一邊給他在計算機前一步一步演示。一開始，我特意囑咐，做這個報表之前你要先備份一份公司file，在備份的file上做。他這個人很聰明，一教就會，一點就通。還沒聽完我說的話，就說知道了，所以我也說得比較快。沒想到講到最後一步，他也同步在他的係統上做完了。因為他沒有在備份的file上做，客戶文件在現有的file上被合並，他們的係統整個crash了。分公司的運作不得不停下來，所有人都如熱鍋上的螞蟻等待係統被修複。不一會，公司老板一臉嚴肅地找到我說墨爾本的boss跟他告狀，指責我把他們整個係統搞垮。他們花了很長時間才修複，耽誤了很多工作。我趕緊把來龍去脈詳細解釋給老板聽。。。從這件事以後，我也學乖了，再不敢隨便熱心幫助別人了。
沒過幾年P被提升為分公司的辦公室主管。時不時會聽到分公司其他同事抱怨，P脾氣越來越大，每天板著臉，經常拍桌子罵人。他認為自己什麽事都會做，什麽都懂，下屬就是一群 idiot。原來那個虛心學習，低聲下氣的青年已經“成長”為高高在上的manager了。從此以後跟P的接觸也越來越少。
早上上班，一打開SKYPE 就看到P的留言。因為他們的會計請假，他暫時頂替他工作，所以聯係到我。以前由我們總部管理的西澳（WA）客戶從今年一月份開始轉交給他們分公司管理。WA客戶之前遺留下來的收款和退貨等問題我們不方便再插手，但他們如有任何問題，我們會給予協助。
P 一大早skype 我一個WA客戶退貨單（credit claim），說客戶催他們要退款憑據（credit note）。我一看雖然是去年11月的claim，但卻是西澳業務員 John 在今年一月份簽收的退貨，就告訴P自己去找John核實，如果John 確認收到貨就請他直接發退款憑據給客戶，我們不再經手了。（This claim was signed by John in Jan 2016. Please check with him if you can issue a credit note. We are no longer looking after WA customers since Jan 2016. Thanks）。
P看我這麽說就急了，強硬地說：“這是我們接手西澳前的退貨。根據以前協商，你們應該給予幫助。你怎麽知道退貨單是John 簽收的？你有記錄嗎？如果我現在去問他，很明顯的他不會給我任何答複。”（This is a return before we took WA. As discussed, you should help. How do you know it is signed by John? Do you have any record? If I ask him now, obviously he can't give me anything. ）我很驚訝於做為manager的他在說話做事方麵的不成熟。John的簽字就在他發給我的客戶退貨單上。他在聯係我之前怎麽就沒仔細看一下客戶到底發給了他什麽？這樣貿然來找我，即浪費我時間，又在我麵前完全暴露了他的急躁，低效和傲慢。他是怎樣被提升為 office manager 的？
當我反問他退貨單的印章上麵的名字是John 吧？（The name on the stamp was John, was it?）他才看清楚單據上手寫的簽名，回答： OK。就再無下文了。
辦公室裏充斥著各色人等，每天看著人間百態，讓枯燥乏味的上班生活變得色彩斑斕。And the funniest thing is someone always wants to give you some colour to see see。教訓: 工作場所，不要輕易幫助他人。
