醫生社交平台“醫鄰（Doximity） ”上市，背後的小故事

Doximity 在美國醫生圈裏還是不少人知道的，但在圈外知道的人並不多，哪怕你是矽穀行家。本作者把Doximity的中文名取為“醫鄰”， 也算是我的原創專利吧，醫鄰就像是醫生專業界的領英（Linkedin）。

 

幾天前（2021年6月24日），總部在矽穀的醫鄰在紐約股票交易所（NYSE）上市了，其IPO價格為$26, 上市就升到41刀，收盤價為53刀， 這應該算是一個公司成功上市的例子，第二天又上漲到56刀，市值近百億了。

 

該公司的CEO 傑夫.湯格內（Jeff Tangney)， 在NYSE搖了上市鈴鐺，一瞬間，就成功地轉型為一位億萬富翁 （身價29億刀）， 今年他48歲。

 

這個CEO（就叫湯哥吧）也不簡單，稍早一點在醫圈混的人（如1998-2000年左右）， 都知道手上會拿著一款叫做Palm Pilot 的手機大小的設備， 設備帶有一個電子筆， 這個設備可裝上一個叫“Epocrates”的軟件，裏麵有很多醫藥信息，我們係裏老板海爾醫生也是一個電子迷，所以給每位住院醫生都發了一台Palm, 對於住院醫生來說，這個可是一個不小的福利，惹得周圍其他專業的住院醫生饞涎欲滴的，而這個Epocrates軟件就是湯哥發起的。

 

那還是在dot.com吹起泡沫中間時期，大約是上世紀九十年代末期，湯哥還在紐約，20幾歲，與另一位醫生 Richard Fiedotin（就叫福哥吧)一起， 想創建一個健康界的初創公司，和那時諸多創業者一樣， 他們住在紐約不帶空調公寓裏，兩人一拍即合， 琢磨著要為剛出來的Palm Pilot寫一個APP，目的是讓醫生們查閱醫藥信息更簡單， 更快捷。

 

湯哥之前曾做過醫療產品銷售工作，常有機會接觸醫生， 湯哥與他們聊天時，知道他們缺什麽，他感到醫生交流過程太老古董，那時各行各業都走向了數字化， 唯有醫療還處在用紙與筆，郵寄，電話和傳真地年代，於是湯哥便有了一些主意。

 

湯哥與福哥兩人帶著這個主意前往斯坦福大學商學院，在那兒他們兩又找到了另一位醫生， 叫Tom Lee （叫李哥吧）。三人也是相見恨晚，都希望能在高技術與醫學結合處創建一個什麽東西。於是在1998年， 三人便成立了Epocrates。兩年之內， 他們從矽穀醫療投資那兒集資到了4千萬刀，並隨著黑莓，iPhone等移動設備的出現，Epocraetes上了他們的APP， 受到了醫生們的喜愛，開處方，查藥物信息等變得方便多了。

 

這時， 風投資本家們告訴湯哥要擴大規模，要招更多的人，湯哥那時年輕，聽從了他們，誰知跟著來的是高技術互聯網泡沫破裂， 接著又是911恐襲， 在2002年， 公司不得不裁員， 裁了很多人，裁的很暴力。

 

雖然公司還在，但已是停滯不前了，福哥離開了公司，接著李哥也離開了去創建一個叫做One Medical 的診所鏈鎖公司。

 

湯哥無奈地繼續撐著Epocrates，他並沒有選擇躺平，還試著看可否有機會上市， 但隨著2008年到來的金融危機，希望破產了，上市文件也撤了。2009年，湯哥不得不離開公司，一年後Epocrates卻上市了，可惜主兒不是湯哥。四年後Epocrates公司又被Athenahealth 公司買下。

 

一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。在Epocrates一起工作過的雪莉.巴克（Shari Buck， 叫巴姐吧) 也不願躺平，她向湯哥講了她的想法，當然還有其他人， 她認為應該創建一個醫生用的職業社交平台，這就是後來的2010年成立的醫鄰（Doximity), 當時是三人共同發起，湯哥（左），巴姐（右），還有一位醫生叫內特.格羅斯（Nate Gross，中， 格哥），格哥還是孵化器公司Rock Health的創始人。

 

 

三人常在車庫上麵工作，討論問題， 三人將蘋果初創公司視為創業榜樣並為之自豪或自嘲。

 

他們再次想到了李哥， 這時李哥已是One Medical的CEO， 有自己的醫療係統， 係統裏麵醫生越來越多，係統也喜歡用高技術，正好可作為醫鄰（Doximity）的試驗地，於是李哥又變成了醫鄰的董事和顧問。

 

為了吸取Epocrates教訓， 湯哥首先不注重收入，而是注重建立用戶網絡，希望顧客網絡建立並增加顧客，以後錢就會隨之而來。他們有一些掙錢的想法，其中一個重要的是如何幫助星探（medical recruiter)去為雇主找到醫生， 反之亦然，為醫生找到雇主。另外一些收入是從藥物，器械，醫療有關的公司發的廣告。去年大流行開始，公司還開展了遠程網上虛擬診療服務。

 

為吸取以前的教訓，這次他們不急於融資太多， 也不要燒錢太多， 要為醫生解決真正的問題， 他拒絕聽從矽穀行家建議急於去快速發展，擴大規模，招更多的人。

 

湯哥很注重發現醫生們想要的（或缺乏）的產品。十年前，湯哥成立了幾十位由醫生組成的醫療顧問團， 每年找一個周末一起聚會。通常是周六下午談對新產品的反饋，介紹新產品及新概念產品， 晚上繼續非正式的討論，周日上午還繼續， 周日午餐後結束。這是一個非常好的每年聚會，可以了解到產品需要，市場， 新的想法等等，在開會的這兩天，湯哥通常是非常勤勉， 拿著筆記本電腦不停地做筆記， 想法就在筆記本上，錢也就出自筆記本上。

 

2012年，Emergency Capital 的 Kevin Spain參加了他們在Napa招開的周末年會，聆聽了醫生們的需求， 聽到醫生們講如何提高醫生們行醫質量，不久他的公司就向湯哥投了1千萬。如今， 在醫鄰上市後，Emergency 公司就獲得醫鄰市值13億刀了。當然當初一些醫生也從IPO中掙了一些。而公司上市後，醫生占股約15%。

 

湯哥很理解醫生，他認為在金融市場和商業世界裏， 醫生通常是局外人。但在現實的生活中， 他們是局中人， 他們每天照看著病人，湯哥寧願把股份給醫生買，而不是給Hedge fund。

 

所以有湯哥這種腳踏實地的實幹家，醫鄰的前途還是看好的。

 

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