在這個該死的corona病毒出現之前,朋友們約見麵,不是去咖啡酒吧,就是去飯館,或者是公園,或者逛商場,也可以軋馬路。(在家裏聚餐喝茶也是選項之一,不過這不屬於敘事範圍)。疫情之後,where to meet? 咖啡館酒吧飯店關門了,逛商場也太缺乏“抗疫精神”了,但是可以約在公園或者大街上見麵。
某日,我和一位朋友約好,中午在香榭麗舍大街靠近凱旋門的地方見麵。
結果我早到了20分鍾。那麽晴好的早春天氣,溜達溜達吧。我這一溜達就到了LV的旗艦店門口,香榭麗舍大街101號。
世界各地的遊客們到了巴黎,喜歡排隊送錢給LV的老板,攔都攔不住,趕都趕不走,甚至連“買包必須出示護照”這樣的苛求都無法抑製這些shoppers支持法國奢侈品工業的熱情。 顧客爭先恐後求著來你家花錢,LV這個商業運作確實成功。
平時這家店門口總是排著長龍,進進出出的人數有著嚴格的限製。如果誰真要買LV包,我是絕對不會建議TA到這裏來的。我記憶中該店售貨員的服務態度和老佛爺百貨LV分店的服務有得一拚,有點兒象肉鋪的屠戶:您要割哪塊兒?肥的瘦的?幾斤幾兩?不行,豬耳朵不賣!您隻能買排骨和豬下水!交錢!下一個!
不過, 這家店的最後一個樓層是LV辦的一個藝術品博物館,免費的,有些看頭。
其實,左岸也有LV的店子,門可羅雀。那裏的店員殷勤又熱情,也沒有要求顧客出示身份證護照或者限購等等的規定.
我本來想進到LV店裏去,過過眼癮,消磨掉這等待的一刻鍾時光;然而店門口的長隊打消了我這個念頭。疫情之下,遊客的人數確實減少了,但是各類防疫措施硬性減少了店內可以容納的人數,所以門口長隊照舊。 圖。
我轉身過馬路到了街對麵, 慢悠悠地向凱旋門旁邊的約會地點進發,也就200多米的距離。
我經過154號的門麵,一看,這不是卡地亞Cartier嗎?C家平時店裏就少有人進出,疫情之下肯定更沒有人了。世界第一珠寶商家的櫥窗裏,陳列的珠寶都是明碼標價的。我平時路過,看著櫥窗裏那些阿拉伯數字就知道進去是浪費時間。
但是,我現在不是正好有一點兒時間要浪費掉嗎?
於是我就推門進去了。其實不用‘推’,我一靠近店門,兩名全身黑衣戴白手套藍口罩的門衛就微笑著—-他們眼睛眯著,我猜著是在微笑---把門打開了,做著‘請’的手勢。
店裏沒有一個顧客,幾個店員們在各自忙活著。我剛開始瀏覽櫥櫃裏麵那些大概永遠買不起也無意買的珠寶們 –- 家裏有了這些玩意兒,需交大筆保費,安防盜裝置,天天提心吊膽防賊,賊沒來自己先心髒病了--,一位著黑色褲裝戴眼睛的中年女店員就迎上來,笑盈盈地問我需要什麽幫助。
我本來想說‘自己隨便轉轉’,突然記起來某篇報道:疫情之後,某些奢侈品的店裏客流量大幅度下降,為了招攬生意,那些原本隻有‘超級客戶’才能享用的‘店內私人shopper’服務擴大到了普通客戶。那我為啥不享受一次呢?
我特佩服法國頂級品牌對自己店員的培訓,那個待客素質真是高!無論對麵的客人是中東石油富豪,還是根本無意願也無財力購買任何東西的背包客,態度都“象春天一樣溫暖”。
正巧我那天背的單肩斜挎包就是Cartier的,很老很舊的一個包。
我對店員說,這是n年前買的一個包,有點小了,裝不下很多東西,有沒有新出的係列?
她看了我的包,遺憾道:“抱歉,您那個包的皮紋係列早已經不生產了,要不您看看公司最新開發的產品,也許會有合意的?”(我心說,合意的包肯定有,就是沒有合意的價格!)
一樓是珠寶專櫃。她帶我來到了二樓,那裏是飾品皮具專櫃。
她按照我的描述,拿出了好幾個大小款式各異的包包,讓我在鏡子麵前觀摩,換著角度和光線拍照。 圖
我一邊試包,一邊和她聊天,聊疫情。讓我吃驚的是,疫情之下,很多產業一落千丈,而奢侈品珠寶鍾表業居然沒有受到大的衝擊!店子關門不能營業了,於是網購的營業額大幅度上漲!
女店員歡快地說,疫情之下,咱們一定要保持愉悅的心態,要好好地寵自己,才能麵對未來的美好日子;如果購物可以改善心情的話,為什麽不呢?
我忍不住笑了:我今天買個包,心情愉快了;月底收到銀行對賬單,肯定要憂鬱了,說不定要吃“速效救心丸”。
Cartier店裏不缺鍾表,我一看時間,天啊,我約會的時間早就到了,我又遲到了!
於是我謝過女店員,說,這些包很好,但不是我臆想中的樣子,我要回去好好思索一下。
她很貼心地遞了張名片給我,說:“您是對的,一定要想好了再做決定。請隨時聯係我,讓我知道您的想法。”
唉,我能有啥想法呢?您把包包價格數目後麵的零去掉一個或者兩個,就是我臆想中的樣子了。
LV店對待中國客戶格外傲慢(因為中國人買太多了,把他們慣壞),很討嫌,我即便買他家東西,也情願去官網下單,反正送貨是免費的,退貨特別容易。
愛馬仕的店員訓練得比較好,買絲巾不算是大消費,但是櫃姐們都盡心盡力地介紹,耐心陪同挑選,買不買,都讓人如沐春風。這個就是教養。去年疫情鬧最凶的時候,有中國女孩開著車從意大利趕去巴黎買包包,輕而易舉地進了愛馬仕總店,以原價,不配貨,當場買下大象灰的凱莉包,羨煞眾人。
大讚!
疫情對消費習慣的影響:人生苦短,喜歡啥就買啥!
感覺LV包包的問題是,logo太顯眼, 象土豪。但有人就是衝logo去的。
不過,這個包的質量據說是真的好,聽說當泰坦尼克號沉船上的行李箱數年之後被打撈上來,受損壞最少的就是那些LV的行李。
鼓勵你為自己設計包包!很多設計師就是這樣產生的:找不到自己合意的,就自己設計,於是開始了新的職業人生。。。
疫情之下,難免有反常行為,比如,我平時對此類店子很不屑的,如此居然有進去的念頭:))