2019 (46)
羅輯思維筆記之--<你如何聽懂我說的話>
在教育孩子的過程中，我沮喪地發現，自己是一個根本不會講話的人，和小孩說點什麽都難，都招她們煩。說少了不管用，說多了成了唐僧。
黃執中的分析給了我一個啟示，讓我看到努力的方向，雖然很難，尤其是尋找“意外點”，非常非常的難。。。
好了，筆記一下這一集的內容：
我們幹嘛要說話？ 讓別人了解我們的意思，或者要改變別人。怎麽說呢? 答案是：簡單，意外，有點細節
1. 簡單
我們要傳遞的是什麽？ 概念，概念，核心概念。
任何一個核心概念，超過一個， 就不叫核心概念。 別想著什麽都說，能表達清楚一個概念，就很不錯很不錯了。 記著，
- 精準和周全會卡死我們
- 重要的事情說三遍，就真的能被別人記得嗎？沒有的事。
舉例：
目標：未來十年，我們要把活人送上太空，再把他活著帶回來 ( 懂，是人話，好記)
目標：未來十年，我們要透過高度團結的創新，以及充滿策略的戰略優勢，以取得全球在太空工業上的的領先地位 （和沒說一樣）
2. 意外
什麽東西能夠說服我，讓我改變以往的觀念，接受新的觀念？
一個人的情緒如果處於憤怒狀態，他的信念會增強，越發的不會改變觀念。比如吵架中的人。 而驚嚇或意外， 倒是是改變觀念的好武器。
預測失靈，人會重新調整自己。這是人類基因長期演化的結果。
舉例：
要傳遞的概念：客服非常非常重要
具體表達：顧客退雪胎，給退，盡管我們的商店不賣雪胎
夠誇張，夠意外。可是這讓我的以往的認知受到鬆動，所以我懂了。原來這就才老板要的客服。
3. 有點細節
一個信息，在傳遞的過程中，一旦使得聽者可以揣摩那個情境，對他的影響會戲劇性的改變。 一個小小的細節可以幫助達到這個效果。
例子:
媽媽很愛小孩，每晚陪孩子一起刷牙 （還好啦）
媽媽很愛小孩，每晚陪孩子拿著米老鼠牙刷一起刷牙 （哎呦，有額外的可信度哦）
好，就是這些。
傳遞觀念，可不可以，就說一條，把它的意外點講出來，然後給一點細節。
很難很難，需要智慧。
