在北美,做PM不易,需要交流,溝通,協調驅動交付項目,但這不是我們的強項。
但也不用悲觀,我們也能做的好。太多的例子了,即使在微軟。以下是建議:
1.項目驅動,專注於項目,自己的模塊挖深搞透,項目交流就事論事,避免發散,發散對我們不利
2. 跟領導要多交流,了解項目方向策略,隨時改變自己順應領導;要堅決的保持跟領導在一條船上,要麽上他的船,要麽拉他到你的船上來
3. 跟developers和tests談朋友,要一定成為他們的朋友,在項目上指望他們能做得好,也指望他們能說說你的好
4. 跟其他PM套近乎,談項目也要談天說地;多聽聽他們的,他們比你看的透。也希望他們總能保持中立,至少不至於落井下石
5. 會開會,會主持,還要會講話,講好話;套路,套話爛熟於胸;要出口成段
6. 問題出了要暴露,要尋求幫助,力求解決。再不行,要適當擔當,切勿推卸責任,尋找替罪羊,否則你就變成了那隻羊
7. 要經常的展示自己的專業水平,要經常的在郵件中發表自己的專業建議,並要讓大家都知道你是誰。但要確保那建議無關輕重可以忽略
8. 周期的項目報告要詳盡和全麵,要看著漂亮
9.要溫柔的對待你的客戶,因為他們也是你的領導,讓他們高興很重要
10.但在Vendor (outsourcing)麵前你要是個領導,要有個領導的樣
11.會上要說話,談起自己的部分,要滔滔不絕,頭頭是道。聽人家談項目時,也要問問題,但要不疼不癢
12.要經常的對人家表示感激(領導,客戶,developers/testers,other PMs等 )。特別是在郵件中
13. 對任何Milestone的郵件都要快速回複,表示慶祝
14. 對任何離開的同事,隻要知其名,就要快速的發信表示遺憾和思念。對於新來的同事即使未謀其麵,也要歡迎和盼著跟他一起工作
15.不停的增長自己本事,要做到懂的技術永遠比其他PM多,而了解的業務(Business)也不比他們少
16. 好的心態,交流溝通要甘拜下風,不去比。隻講專業和交付
17. 不要在意做什麽,隻要有的做
18. 能夠自我解剖(Postmortem), 能夠真誠的表示痛改前非,但也能堅持一如既往
19. 表麵多些中庸,能PUSH也能做好好人。多用些內力,而少些表麵的張揚。保證交付,交付是KING
20. 最後是:不停的長你的本事(技術,業務,英語,交流,溝通,驅動,政治洞察及手段等),永遠不要停下來