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我在Amazon倉庫打包的日子 (2) --- 洗腦培訓，“站著把錢掙了”？

(2025-10-15 05:59:20) 下一個

是年，Amazon的大老板，光頭貝佐斯，可能剛剛從離婚的狗血劇中緩過神兒來。他大概不會想到，在遙遠的加國一個大會議室裏，一堆人正在昏昏欲睡中，聆聽著他當年創業的牛逼故事。

比爾蓋茨也好，喬布斯也罷，美國科技大佬們的創業故事，都逃不過一個十分神奇的地方 ----- 車庫。貝佐斯自然也不能免俗，從車庫白手起家，不同的是，人家還親自做了一個大桌子 ---- 用家裏的舊門板和四根4x4的木頭加幾個三角鐵做的，結構簡單，結實耐用。培訓老師大肆吹噓，說是直到現在，Amazon倉庫裏這款桌子還隨處可見。後來還真看到了不少，高的出奇，隻能站著使用。我不知道，這到底算是一種精神傳承呢，還是一種管理層的奉承？反正咱也用不到桌子，也不去管它。

培訓持續了三天，大講特講Amazon的企業文化，崗位安全以及福利待遇。因為是帶薪培訓，大家倒也不介意坐在那裏無聊，後來才知道，那是大家唯一坐著能賺錢的幾天。

電影“讓子彈飛”裏，張麻子薑文有一句台詞，“我是想站著，還把錢掙了”。能嗎？能，在這裏，肯定如你所願！不過，就是字麵意思，站著幹活兒的站。你別說，整個倉庫的工作區，真的找不到一把凳子椅子，普通員工自不必說，區域經理，流水線小頭目，即便主要工作是整天盯著屏幕，也都是得站在那裏 ---- 前麵提到的，那個高腳的“貝佐斯桌子”，正好合適。

大企業的培訓，畫大餅自然是免不了的。先是奉上企業motto：“work hard, have fun, make history”，怎麽看這三個維度，都像是一個“不可能三角”啊，卻硬生生的讓他們掰直了捋順了，還十分有道理的樣子。好吧，就當是我真信了。

憑良心講，大企業還是很正規的，勞保用品，安全實踐都毫不含糊，安全鞋100多刀提前免費配發，手套護具隨用隨取，一天也不想幹也可以，鞋送你了；大企業就是這樣，幹活兒好賴先不說，別整個安全事故出來，他們可真受不了。

不過，真正上崗前，還是有貼心的提示的：親，工作第一周，你的腰背可能會酸痛，這是很正常的喲（當然，不會是這種淘寶語氣）。後來發現，還是給提示錯了，一天10個小時站下來，最痛的不是腰背，而是腳丫子 ----- 帶鋼板護頭的安全鞋，又重又硬，穿一天真有的難受。雖然可以索取軟鞋墊，但一時沒貨，大家也隻好先忍著了。

如果你看到一個人上班很開心，無非就兩種情況：要麽他剛剛入職，要麽他快要離職了。這是哪個天才給的總結？太貼切了！入職初期的新鮮感陡然褪去，很快就進入了一個枯燥而難熬的適應期，很多人，連這個適應期都過不了，就離開了。

憑著一股少年時代的殘餘熱情，我倒是順利度過了這段適應期，身體y也不再這疼那疼的，沒什麽感覺了。當時培訓閑聊的幾個同路人，或遲或早的，都離職了。

和我一起的那一批，形形色色，背景不同，目的不同，想起來也挺有意思的。

培訓課間，最先搭上話的是一位老人，退休在家久了，閑得發慌可出來找點事做，搞不定下載注冊公司app，來問我，幫他解決了。老人退休前，是一名中學音樂老師，老伴也是家庭鋼琴老師，有自己的出租房，在PEI島上還有度假屋，應該是不太缺錢的，說是趁著冬天到來無處可去，來打季節工掙點錢，等天暖和了就去PEI度假去了。果然，聖誕過後不久，就不再來了。

另一位華人小夥，20多歲，大學畢業還沒找到工作，自己幹勁不大，被父母逼著出來鍛煉鍛煉，看著不像是能吃苦耐勞的。果然，一周後就不再來了。最好笑的一位白人女孩子，很年輕，培訓課上很活躍，問了很多問題，大多是如果有些規定違反了會怎麽樣，一直在找台階和退路的口吻。培訓結束，到工位上實際操作時，必須帶手套，人家珍惜新做的美甲，隻把手套鬆垮垮的戴了一半，別別扭扭慢慢吞吞的幹了幾天，也溜了。堅持最久的，是一位大陸來的留學生，應該是缺錢花，一直幹了大半年到了暑假，兼顧不了學業也不得不放棄了，我們一起上班休息吃飯，聊了很多，直到現在還成了不錯的朋友保持聯係。

正所謂，鐵打的倉庫，流水的工人。Amazon倉庫這套雇傭製度的設計，本就預見了這種高流動性，每個工位的責任都特別簡單，容易上手，可替代性高，人力資源來來去去，影響並不大。大浪淘沙，隻留下兩種人：願意幹的，和不得不幹的。

在倉庫工作的各個族裔中，印度人占了一大半，其次是黑人和阿拉伯/穆斯林族裔。靠近門口的牆上，有一幅很大的世界地圖，旁邊還有圖釘可以標出自己的母國，印度那裏密密麻麻，其他地方也有不少，但中國地圖上，隻南方插了很少的幾個，留下反差很大的一大批空白。究其原因，一是華人本就很少，二是大概也不願意湊這種熱鬧。也有不少殘障人士，坐著輪椅的，手臂殘缺的，聾啞的(穿了專門帶標記的馬甲)，外表眼神明顯不聰明的，一些所謂的弱勢群體吧，似乎都在這裏找到了位置，起碼憑自己的勞動而活著。

我敢說，倉庫裏工作的人，最喜歡的時間點應該是打卡下班時，10個小時手腳不停的勞動（中間有兩次30分鍾break time），在這一刻得到了釋放，拖著疲憊的身體走出大倉；白班還好，夜班我沒體會過，那是怎樣漫長的黑夜。在門口，看著如潮的人流，湧出離去，回家。腦海裏便情不自禁的浮現了四個字 --- 芸芸眾生。

2021年，美國電影金球獎最佳導演影片《無依之地》，有一個片段講了Amazon倉庫工人的故事，裏麵的Linda就為了賺稍高的時薪，選擇了夜班，在繁忙的聖誕購物季，勞累過度暈倒了送進了醫院。雖然沒有家，但Linda依然是有能力，有尊嚴，一個堂堂正正的人。

在這裏，“站著把錢掙了”，其實，也不隻是字麵意思。站著，就是有尊嚴，在這個意義下，能站著就很重要。

在倉庫這種環境和勞動強度下，你很容易誤解他們都是底層人群，其實不然，無論是工作中合作，休息時排隊熱餐，大多都很禮貌謙讓，秩序井然。也沒見過那個經理，對員工呼來喝去，頤指氣使，大多都是很和氣的分配任務，雖然也會用小心思，但大體上都還說得過去。也許是加拿大的大環境使然，並沒有網上傳言美國工人上廁所都不讓超過5分鍾那樣苛刻，當然，你也不能躲廁所了太久。印象很差的，有一個黑人女經理，對時間卡的十分嚴苛，遲到一分鍾她都會來警告，從她那裏我還學了一個新詞 --- biological needs（吃喝拉撒），讓你盡量在休息時間解決，我估計她在員工的匿名評價中慘不忍睹，不久就聽說她離職了，或許是被迫的，真是大快人心。

我自己也是要檢討的，剛入職的時候，由於我隻是在這裏兼職，空餘時間才來，有時隻工作半天或3小時，莫名有一種連我自己都難以察覺的優越感。後來，才覺得自己有多可笑。他們不過和你我一樣，有過往有故事，隻是在不同境遇中，或主動或被動，選擇了一種不同的生活，僅此而已。

要說到樂觀，莫過於這裏黑人同事，他們一般都身體強健，自帶音樂節奏。不過，流水線一個黑人小頭目，身體卻相當瘦弱，卻頭腦靈活，說話也得體，大家都喜歡他，使我對黑人的刻板印象大有改觀。另外一個黑人哥們，也很健談，還特別喜歡對你說中文，“泥好，謝謝”，也就這兩個詞，發音相當標準，見麵就是這兩句。這兄弟胳膊上全是紋身，老婆和四個孩子的名字都刻在了上麵，那真是滿滿的愛。

倉庫燈火通明，夜以繼日，人員輪換，機器不停，卡車進進出出，成千上萬個包裹，在千家萬戶的期盼中，飛向這個城市各個角落。

佛曰，眾生皆苦。我說，苦中作樂。

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