九重天上客

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飛行手記: 飛替補, 玩兒的就是'心跳'

(2018-08-22 21:46:22) 下一個

最近在飛替補。就是說如果有同事生病或臨時有事不能執行飛行任務, 我們就要及時補上。就像球場邊上的替補隊員, 又稱"板凳隊員" 表麵看他們坐著在休息,實際上每個細胞都在等待召喚, 而且是" 召之即來,來之能戰, 戰之能勝"。

飛替補,首先是個有壓力的活兒: 每天12小時等電話,隨叫隨到。主要是時間壓力, 人和旅行箱基本都處於全天候"待命"狀態。比如上周, 公司打來電話時距航班起飛隻有90分鍾。我用20分鍾等出租車同時完成化妝,路上需要至少40分鍾(不堵車的話)。所以公司每隔10分鍾就打電話問到哪兒啦? 其實他們比我更緊張,如果因為機組人員問題導致航班延誤是要被問責的。最後指示我別管其他事直接上飛機。當時托運行李的值機櫃台早關閉了, 專為我重新開啟並保證我的行李作為特殊件專人送達。

另外,飛替補最考驗人的應變能力和心理素質: 一切都是未知而且無法掌控: 飛哪裏? 什麽時候飛?飛幾天?你的生活也因此無法計劃而陷入混亂。我的好朋友直到今天都怕飛替補, 每個電話鈴聲都能把她"驚"得跳起來。

空乘也是人, 當然也會頭疼腦熱。也要請病假。但每個航班都是一個蘿卜一個坑, 所以,一人請假可能牽扯到整個航班幾百名乘客。好玩兒的是, 熱門航線很少人請假,不討喜的航線"生病"的人也多。說到這你也懂了吧? 人嘛! 哪個行業哪個國家都一樣!

這不,上周被叫出來飛南非( 一個不討喜的航線),這周又被南非"招喚"了。 飛行14個半小時。途經南極, 機長打電話說" 現在正經過南極, 可以到駕駛艙來看冰川"我告訴那兩個飛行不久的小姑娘,她們興奮地跑去看冰川了。我也拍了幾張美麗的冰山照片。 然後,發現廚房的製冷係統故障, 完全不製冷。乘客餐食在常溫(正常情況是冷凍)下已經超過6個小時了。已經化凍的食品可能會變質, 乘客吃了生病怎麽辦?所以機長與公司聯係後決定不要冒險,停止送餐。除了一些水果和餅幹之外我們隻能提供酒水服務。近15個小時的飛行隻吃一頓飯。好可憐的乘客! 但他們都特別好,沒人抱怨。抵達南非時, 乘客們拿到了機場餐券。我們也一樣, 也沒東西吃! 你看,飛替補就是啥狀況都可能發生。玩兒的可不就是" 心跳"?

(南極美麗的冰川)

(從飛機上看到的南極冰川)

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閱讀 ()評論 (5)
評論
OldJohn_02 回複 悄悄話 回複 '一舒' 的評論 :
你們真是幸運。
一舒 回複 悄悄話 回複 'OldJohn_02' 的評論 : 原來是這樣。我們是帶薪的。而且飛替補有其他優惠。比較公平
OldJohn_02 回複 悄悄話 回複 '一舒' 的評論 :
不是同行,
十多年前,我以前的工作,
on call 時間不給薪,要開始工作才給,
這是個灰地帶,大家爭取也沒用。
一舒 回複 悄悄話 回複 'OldJohn_02' 的評論 : 這麽專業的問題,是同行嗎?
OldJohn_02 回複 悄悄話 飛替?,是很辛苦,
等待時,公司如何付薪?
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