2011年9月3日
所到中餐館都對大陸遊客不尊重
下午6點15分,我們按通知準時來到旅館大廳前台集合,一起外出用晚餐。
當氣派的高樓大廈在我們眼前飛快地閃過消失,兩旁出現參次不齊的街景時,我們的飯店到了-嶽園飯店。
因為上海的5人一組沒來吃飯,我們剩下的10人(另有一男孩倒下睡了就起不來了。)正好一桌。真是奇了怪了,這家餐廳的服務員對我們也不友好,不打招呼倒也算了,上菜也是一樣的放到桌子邊上就走人,更讓人瞠目結舌的是,上菜的小姐居然把一盤雞疊加在湯碗上上桌,也不放下來,就走了。
我想起了在早餐廳找水喝,那個放水杯的盤子裏一個一個杯底的黑圈;本來已經饑腸轆轆生出的口水全部咽了回去,一點食欲也沒有了。不知是累了,還是跟我一樣,一桌人都對著菜盤子看,幾乎沒人動筷子。兩個爺們竟然都用手撐著頭發呆。
“回去另一半錢,我們鐵定不交了。”連雲港的那位先生說,
上海李小姐反應快,馬上轉向我問,“阿姨,你們交多少錢?”
“7000多一個。”我沒好氣地回答,
“我們也是,在上海不交全費是不可能讓你出來的。”李小姐快人快語。春秋國旅原來還可以“一團兩製”。

一桌人圍坐著不動筷子。那有大勺子的湯碗是與旁邊那一盆雞塊疊在一起上桌的,是小姑娘把盆子拿下來的。左邊那盤是魚,一團員夾了一口說難吃,我就沒把筷子伸過去,‘最前麵的是我們今天吃到的唯一一盤綠色的蔬菜,上麵有一大塊凍凍狀的東西,估計是勾芡又又多,大家的筷子也就不伸了。
我們在新加坡三家中餐館用了三餐,飯菜差還不去說它,三家餐廳對大陸遊客的態度是顯而易見地不尊重,不禮貌。讓我們不禁要問春秋國旅,你們跟什麽樣的新加坡人聯營啊?你們為了賺錢可以不要臉麵,可我們遊客需要尊嚴啊!我們好歹也是新加坡國家的客人,是給他們經濟繁榮作貢獻來的。
兩位導遊一路上對團員的“叮嚀”:不準這個,不準那個,這要罰款,那要罰款,林導遊還說,“我們新加坡人就是別人踩了你,也要跟人說sorry的,不像在你們大陸,踩了人還要與人吵架。。。。”這話語明顯帶有成見,好像我們到新加坡來都是要來作科犯法的,林導遊看上去也不像被人踩了還說sorry的人啊?
新加坡華人不也有瞧不起人,又要挖空心思賺人錢的勢利小人嗎?有人群的地方就有左中右,至理名言,新加坡也不例外!
在新加坡第一天的遭遇就把我對新加坡的良好印象驅趕得煙消雲散。
全程無地陪導遊玩“環球影城”
第二天按協議書玩亞洲首個“環球影城”。9點45分集合,林導帶我們到酒店外麵步行三分鍾就能到達的“環球影城”,給每人發了一張入場券,一張價值10新幣的午餐券,就和李導不見了人影。
新加坡雖然有70%的華人,但他們的官方語言是英語,影城裏所有的路標,指示,說明等都是英文,服務人員也都說英文,用英文交流,不懂英語的人還真丈二和尚摸不著頭腦。看到影城到處可見高舉著旗子與圍觀團員滔滔不絕講解的導遊,我們的團卻群龍無首,跟自助遊似的;想到說明會上李領隊說的新加坡有地接導遊全程陪同的話語,覺得又上當受騙了。
上海的李小姐因為沒勁,11點就回旅館休息了。我告誡自己不要因別人的錯誤責難自己,不受冷遇影響,自尋快樂,玩到下午三點多才離開影城。

影城所有的標誌,路標都隻有英語
第二天晚餐自理,我和先生就近在聖淘沙鼎泰豐中餐館用餐,去櫃台結帳時,我先生一腳踩在打翻了飲料的濕地上,摔了一跤。為了找李領隊,我去前台尋求幫助。
前台小姐很禮貌熱情幫助了我。在寫有李領隊名字的房間裏找不到他的時候,前台小姐打林導的電話尋求幫助。林導在得知是有團員出了事故後,不但不著急,而且還說不用來找她,應該找他們李領隊!。。。。
這樣不負責任,不按旅行社規定行事提供服務,對客人不一視同仁的導遊,我們還要給她小費嗎?
小費是消費者在接受服務後,對服務者滿意程度的禮儀表示,遵循獎勤罰懶的原則。春秋國旅在我們簽約繳款時,就要我們繳小費,還美其名說可以開在發票裏(給公款旅遊大開綠燈)李領隊甚至大言不慚地說他來的主要任務就是在機場收小費。這完全失去了小費的意義,慣壞出了林導這樣職業道德操守差的低劣導遊。
(待續)
新加坡是個多族係多元文化的國家,語言也是多元化的,官方語言不是一種是四種:英語,漢語,馬來語和泰米爾語,但英語是主要的官方語言,一般來說他們的英語肯定比大陸的英語要好,但因為族係多,各自保留自己的風俗習慣,他們的英語被外界叫做“ Singlish”一定有他們的獨到之處。我在工作上遇到的新加坡同事,他們的英語都是書寫和口語都很好的。希望像我遇到的林導這樣的小人在新加坡是極少數。沒聽過林導說英文,不知道怎麽樣?不過她夠勢利夠小人神氣活現的。
歡迎深海淺灘常來串門批評指教,謝謝先!
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新加坡人把英語說得又幹又柴,聽得人想吐,神氣啥?
我昨天開始停掉了造成刺激更重的眼藥水,這兩天不流淚好多了。哎呀,我日子過糊塗了,都忘了是周末了。菲兒周末愉快!
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回複 '暖冬cool夏' 的評論 : +1
真是服務原來越差,還讓姐夫摔了一跤,太過分了,小費不給!荷姐眼睛好一點嗎?好好休息,不必回複。我在外麵,周末快樂!:)
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冒泡讚canhe姐好遊記!祝姐姐眼疾早日康複
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餐廳服務員的態度惡劣,導遊不負責任的態度也是讓人看了不爽,我還以為出國跟團遊的待遇非常好呢。
盼望荷姐的眼睛早點康複!
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荷姐好遊記,祝周末愉快!
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越讀越氣憤,旅行社的餐食安排和餐廳服務都太差了,我去過新加坡,是自由行,還真沒注意到當地的服務這麽差。姐夫摔跤了,不知受傷嚴重不?導遊居然推說找領隊,即使找領隊,也應該她趕緊去聯係呀,太沒有責任心了,沒有相應的服務,還惦著要小費。
希望姐姐的眼睛好些了,不用回評。祝姐姐早日康複,周末愉快!
你的北京之行是2010年,我的新馬遊是11年,看來那些年是旅遊業強迫購物消費壞風氣正盛的時候。謝謝暖冬的善解人意,我有去過你家了,不潛讀了兩篇,沒有留言,抱歉。
暖冬寫博愉快!
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沙發!不能給小費,就是氣氣他們啊:)大陸人在香港被歧視,跑去新加坡也如此待遇。當然,Canhe姐前麵的回答我看到,不管哪國人都有好人壞人的:)希望那時姐夫摔倒沒有受傷,其實餐廳這樣是有liability的,在美國商店如果地麵有濕處都會豎一個告示牌,否則出事店鋪有法律責任的。
我在前麵一篇寫錯了,我是2010年去北京,不是2020。
姐姐眼睛不怎麽舒服,少回複了,我的文章你不急,以後好一點帶來。姐姐周末快樂!
真是服務原來越差,還讓姐夫摔了一跤,太過分了,小費不給!荷姐眼睛好一點嗎?好好休息,不必回複。我在外麵,周末快樂!:)
盼望荷姐的眼睛早點康複!
希望姐姐的眼睛好些了,不用回評。祝姐姐早日康複,周末愉快!
我在前麵一篇寫錯了,我是2010年去北京,不是2020。
姐姐眼睛不怎麽舒服,少回複了,我的文章你不急,以後好一點帶來。姐姐周末快樂!