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LG在新加坡摔了一跤

(2014-11-08 22:08:52) 下一個
2011年9月5日

雅外婆中秋節在高級五星級賓館裏因地潮摔傷了手臂的事,無獨有偶,我LG在新馬遊期間,在新加坡的時候,也摔了一跤。團爺爺這一摔卻讓我又重新見識了新加坡人的素質。

我們隨上海春秋國旅的新馬遊第二天是遊覽有“亞洲第一”之稱的新加坡環球影城,按旅行社計劃,那天晚餐是自理。酒店的晚餐是意大利麵條居多的西餐,我們白天在影城吃了一頓英格蘭牛排,晚上我就想念中餐了,去了一家就在邁克爾酒店外麵,影城旁邊的中餐館Baits(隻有這家還開張)用餐。
結賬時,LG招呼一位女服務員,女服務員正在忙碌結束工作,就讓他自己去帳台。LG起身向帳台走去,走到店堂的第一排桌子時,我從後麵看到他突然一個趔趄摔倒了下去。我腦子轟的一下,感覺自己的血全衝到頭裏去了,心也開始發緊。我衝到團爺爺身邊,看見他跌躺在一大攤的水裏,就大聲說,“地上這麽一大攤水,怎麽也不放一塊牌子警示客人啊?”我說話間,已有三人拿來了三塊“小心地滑”的牌子將地上的水跡圍了起來;有人來攙扶LG,LG一臉的痛苦狀,搖著頭說,“慢!慢!等一下,讓我自己站起來。”可是他沒站起來。我問LG感覺怎麽樣?他說現在很痛,就怕骨折。想起我一個老同學在雨天參觀世博會時,被擁擠的人群一推摔倒,立刻送醫院,X光片顯示骨折,手臂裏打了一塊鋼板,八隻鋼針,至今還沒痊愈,成了有殘疾的人。。。。我心裏開始慌亂了。
我問誰是負責人?一位年輕人正從帳台後麵出來,說他就是,姓Bong。旁邊已經有人告訴了Bong先生事情的經過:一位服務員打翻了一大杯飲料,沒放警示牌就去拿拖把準備來擦地的。真的是不怕一萬就怕萬一,LG就在這偏不偏巧不巧的時候路過。我想萬一LG手臂骨折那後果真不堪設想,這次旅遊受影響還屬小事,那今後的日子,。。。我想都不敢想下去。
我一個朋友的媽媽在美探親期間,到社區大學上英文課在廁所裏滑了一跤,骨折,後來被一個律師朋友知道了,幫她給學校打官司,學校就是因為沒有在地濕的地方放警示牌,輸了這場官司,我朋友的媽媽也因此能支付留在美國治病的費用和療養。。。。
LG在旁人的幫助下已經站了起來,手腫得很厲害。我用相機拍了一張照,但已經不是現場了,趕快得找個證人,我發現我們用餐桌子的鄰座還在,一對年輕的夫婦帶著一個孩子。我走過去,用中文跟他們打招呼,那女士用手指指她丈夫。那先生立刻回應說,她太太不會說中文。我問那先生有沒有看見我先生跌倒在地,那先生點頭稱是。我說我很擔心我先生會骨折,因為有年紀了。這件事出在餐館,餐館沒有在濕地上放警示牌,是錯的,應該有責任承擔我們的損失。我問他,萬一我們要打官司的話,願意不願意給我們做證人?那位先生連連點頭說,沒問題,可以。隨即就把自己的姓名,聯係電話和email地址都告訴了我們,告訴我們他們是香港來這裏旅遊的,並提醒我們,這種事應該馬上報警。當我們謝過這好心的一家人,回到前麵想去報警時,餐廳裏進來了一位醫生和兩位保安。
Bong先生說這是他履行職責報的警,並請他們派醫生來檢查LG受傷的情形,如有需要再送醫院。醫生給LG檢查並作應急處理的時候,Bong先生寫好了事故報告,交給了兩位保安和我們。
兩位保安,走到我身邊,先表示了歉意,然後開始做立案記錄。
考慮到LG的年齡,那位醫生要送他去醫院拍片,LG說自己是醫生,知道在腫痛的時候有的骨折是拍不出來的,不想去。我在旁邊幹著急,這沒有醫生證明,事故沒造成後果損失,這官司怎麽打?醫生給他做了按摩,綁帶包紮。Bong先生一再表示,你們哪怕回上海拍片,需要治療,他會負責報銷費用的;大堂經理讓那位肇事的服務員給LG賠禮道歉,那小夥子給LG一個很誠懇的立正鞠躬,靦腆地說sorry!大堂經理自己也向我們道歉,在得知我們第一次到新加坡時,又說,真對不起,影響你們的觀光了。我本來繃著的要打官司的心在他們處理事情的過程中,慢慢放鬆了,心裏默默祈禱,LG的手沒有骨折。(上帝保佑,他的手沒骨折,隻是肌肉挫傷,至今還是不得力)

第二天我們還是隨團隊離開新加坡去馬來西亞了。LG因為這一跌,右手疼痛用不出力,不能絞毛巾,不能吃飯,。。。每晚到了旅館裏,我得找冰塊做冰袋給他冷敷,旅遊觀光也必然受到影響,我也因為看到LG跌倒的霎那而血壓升高,我們也沒賠到一分錢,但是我們沒有怨氣了。

發生意外責任事故是難免的,出了事,肇事方能積極的態度認真處理,是能得到當事人的諒解的。

Baits餐廳處理這件突發事故的過程,讓我看到了不同的新加坡人,重新見識了新加坡人的文明禮貌素質。俗話說一粒老鼠屎壞了一鍋粥。我們都不要做那壞了一鍋粥的老鼠屎,無論到哪裏,無論做什麽都要檢點自己的行為,為大陸同胞的形象加分增光。

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