豪華純玩遊，簡單地說就是讓遊客吃好玩好睡好，心情舒暢，無購物。
總結一下上海春秋國旅（7/4-7/8）四晚五天繽紛新馬遊提供給遊客的服務：坐“紅眼”飛機，在機場廁所盥洗，所到餐館都不尊重大陸遊客-服務差，飯菜難以下咽，計劃書上指定的景點，即使隻是外觀都沒帶你“到此一遊”，唯一買了門票的景點，全程陪同導遊又不見了身影，語言不通，隻好看個熱鬧；坐車的時間比看景的長，到了山頂又不看山，隻想讓你進賭場；自費項目取代計劃項目，變相購物時間更長，沒參加的，還要受冷落歧視，不管不顧丟一旁。
上海春秋的李領隊，上海師範大學的客座教授，說的話讓你跌破眼鏡。關於把我們丟在邁克爾酒店等他們逛街購物回來再入住房間的事，我對李領隊說，“你們如果隻有一個導遊，那導遊跟著多數人活動，丟下我們不管還情有可原，但你們有兩個，你們兩個導遊都跟著逛街購物的走，扔下我們不去的兩個不管是不對的。。。”李領隊連忙打斷我說，“你這個說法不對的，我當然應該跟大多數啦！”“如果我們出了事，你們就沒有責任了嗎？”李領隊，境外出遊的領隊你隻要管好大多數，而不是全部嗎？你的教科書上是這麽說的嗎？”境外出遊的領隊應該對全體的團員負責，一個都不能少的！你這樣的行為很不專業，是嚴重失職的導遊，奉勸你不要再站在講台上誤人子弟了。協調會上春秋國旅的三位幫李領隊的開脫更讓人哭笑不得，他們說做老師的，教課教得好的人，不一定具體工作中就做得好。這種言行不一的老師能為人師表嗎？
上海春秋國旅繽紛四晚五日新馬純玩團純屬是掛羊頭賣狗肉！不實的廣告，壓低價格忽悠遊客，計劃書也是跟遊客玩文字遊戲，完全沒有誠信。
欺上瞞下，巧立名目亂收費。在我的投訴案例裏，春秋就多收了我外籍人士500，外籍人士不需簽證，但經提出後，並自己了解到其他旅行社確有其事（張小姐電話裏說的），退外籍人士簽證費200元，還是隻退80元應付；機票附加的燃油稅1500，張小姐在電話裏承認他們是多收了，但還是沒退還多收的錢；根據新加坡機場出具的我的機票的明細，機票總票價連稅3440元，張小姐說是3700元，又多收了260元一位，。。。協議會上顧先生說的與張小姐說的又是不同版本，真不明白他們的價格政策是怎麽製定和執行的？。。。整個一個旅遊計劃是以最豪華標準收錢，以最低劣服務支出。
春秋國旅在協調會上說，我們旅行社在上海同行裏算是很有信譽，很講誠信的旅行社了，如果此話屬實，那上海旅遊業要好好整頓，加強質量監督管理！
新馬遊中，團裏很多人都對這次旅遊有抱怨，但大多隻發發牢騷，抱著“這種事見怪不怪”，“不想惹麻煩”的心態。我覺得抱怨是無出路的，有怨氣，遭遇不公平，就是要站出來說，這是利己利人的事，是消費者的權益也是消費者的責任和義務。讓旅遊真正成為人們精神生活的首選，真正享受到“行萬裏路”帶給我們的健康和樂趣。
