2011年9月3日
坐車的時間是觀光時間的七倍
7/6日早餐後我們就離開新加坡來到馬來西亞，我們此行的第二個國家。進關後，我們換了旅遊車，也換了導遊。
按旅遊計劃書，在馬來西亞，我們先到曆史名城馬六甲市荷蘭廣場，停留45分鍾，欣賞具有3-4百年曆史的荷蘭紅屋，聖保羅教堂遺址，葡萄牙古城門,然後30分鍾到寶山廟，三寶井和中國山，然後入住雲頂高原世界第一酒店；第二天到吉隆坡獨立廣場停留15分鍾，外觀法院鍾樓和國立皇宮，並遠觀吉隆坡標誌性建築國油雙峰塔，然後到馬來西亞新行政中心-太子城，停留30分鍾，外觀首相署，水上清真寺。可是，我們沒有一個景點停滿計劃的時間，就被導遊趕著上車了。
路徑馬六甲海峽時，導遊給了我們5分鍾時間拍照留念；
圖片上遠處不連接的部分就是馬六甲海峽
我們的車停在荷蘭廣場時，導遊以時間不夠，不許我們走去看聖保羅教堂遺址，甚至過馬路外觀紅屋坊，基督教堂，隻好遠眺（還不如在網上看照片清晰呢），葡萄牙古城門根本就沒指給我們看。在回看照片時，才發現我們在荷蘭廣場停了半小時都不到。三寶井，寶山廟也不到半小時，中國山根本就沒停。導遊一路喊沒時間，沒時間，原來是要把時間留著上雲頂高原。我們花了5小時50分開到所謂的避暑勝地-雲頂高原。我們到達雲頂旅館的時候7點50分，天已經全黑了，等分配到房間已經是8點10分了，我們草草洗了把臉就去用晚餐，晚餐是自助餐，我們趕上了最後的半小時，9點就結束了。我算了一下，這一天我們在車上9個小時，但觀光時間就按計劃書算，全部加一起才1小時20分。坐車的時間是觀光時間的七倍。
雲頂旅館其實是個以賭場為主的娛樂城。我們入住的世界第一酒店是一家擁有6118房間的超大酒店，房間很小，設施也陳舊，大堂裏亂哄哄的人擠人。我們不賭，也沒去逛娛樂城，到外麵漆黑一片，沒什麽可看的。最不可思議的是，第二天一早7點半集合，又讓我們直接下山。導遊見到我們時，興奮地高舉右手大聲說，“昨晚誰通宵了？昨晚誰贏錢了？”代替問候早安（估計他昨晚贏錢了）。可惜沒人回應他。花了近6個小時上了山，什麽風光都沒看見，避暑勝地的感覺根本就沒有，又要衝衝下山，我覺得又被忽悠了。導遊這樣不惜工本地把我們拉上山，看來就是為賭場拉客的，賭場給的回扣一定豐厚，反正汽車的油費有遊客承擔，他們何樂不為啊？春秋國旅安排這樣的住宿，一定是看中賭場的旅館便宜，免費也未嚐可知哦？他們唯獨沒有想到的就是遊客的感受，他們公司的聲譽。
我找到導遊小強，“我們就這樣直接下去了？雲頂的風景不看了？我們這不虧了嗎？白浪費了許多時間。”“我們真的沒有時間了，。。。”又來了，我最討厭他們用沒時間來搪塞敷衍遊客。
“小強，你在車上說，你很熱愛旅遊事業和熱愛自己的導遊工作，你帶我們看的都是馬來西亞最好的風景嗎？”我有點激動了，
“這個行程都是公司規定的，。。。”
“作為導遊你有下情上達的權利和義務，你覺得你這樣帶我們6個小時上山，過個夜，再6個小時下山，你覺得有意思嗎？我們尊重你導遊，是因為我們把你們看作是文化使者，你帶我們來到這裏，這雲頂娛樂城是你們馬來西亞最有代表性的文化嗎？”
“。。。”小強看著我，尷尬地笑了笑。上海春秋國旅在計劃書裏可隻字未提賭場兩字，隻是虛晃一槍，“盡情地享受雲頂娛樂城的豐富娛樂設施。"這分明是旅遊公司宰遊客中飽私囊的騙人圈套。
還是到了指定的購物商店
上了車，小強導遊說，我們有位團員，問我哪裏可以買到東革阿裏？東革阿裏，就是我們馬來西亞的人參（接著說了一大堆馬來西亞人參的好處）。。。。如果你們大家都沒有意見，我們下了山就先帶你們去買東革阿裏。打著滿足遊客要求的旗號，行帶客購物之實。
車子停下來的時候，團中一位之前到過馬來西亞的王老師說，她以前跟不豪華不純玩的團來過，這就是指定的購物店，裏麵有嚐馬來西亞人參湯的。這春秋國旅純玩團啊！你真的是掛羊頭賣狗肉的，巧立名目地帶團購物。這一停又是45分鍾啊！在購物店，導遊是不會催你快走，上車的。一位團員告訴我說，我還沒付帳時，司機就已經從帳台拿到錢了，拿了錢，司機的臉活絡多了，話也多了。。。。我們又一次中了圈套。
到了車上，小強導遊說，“wuran阿姨提出要看馬來西亞有文化的東西，如果大家都想看，我會讓司機擠半個小時，帶你們去馬來西亞民族博物館。。。。”
我想這是小強導遊對我的話作出的反應，這說明他還是有權添加或更改行程的。這也是為什麽在春秋國旅說小費300元全部退還給我們，因為大家都沒做好時，我還是堅持，我願意付給小強導遊小費的。因為他對遊客的意見還是接受了，並立刻想辦法改進，這就是好的服務態度，我們還是要鼓勵他這樣的服務員的。（待續）
