正文
前天去韓國超市買菜，付款結賬後又去了客服櫃台，隨手把裝菜的袋子放在櫃台下麵的地上，在櫃台辦完事就空手離開了。昨天想吃在韓國超市買的脆棗，冰箱和車裏都沒有。回憶起上麵丟包的過程。打電話給店裏，客服人員記下我的電話並說一會打回來。我以為大概是敷衍一下。10分鍾後果然打來電話，說讓我去店裏取包。
我來到客服櫃台，她把空包和包裏昨天購物的收據給了我，包疊的整整齊齊，收據用橡皮筋和包綁在一起。我問我買的東西哪裏去了。她說不知道，隻有這個包。我說收據上有購貨明細賬，一定是店裏怕東西腐爛就把菜和水果都放回貨架上了。她讓我等等，大概去問經理了，跑回來告訴我去貨架重新拿我要買的東西。
回到櫃台後，她把收據上的錢退款給我，然後重新稱重收款我剛剛撿的貨。整個過程雖然英語不給力，服務態度讓我十分滿意。我的粗心大意是不可自我安慰的，卻也讓我親曆這家韓國店對待顧客的周到服務，尤其是把包裏的菜和水果放回貨架，店家和我都沒有損失；保存我的購物袋和收據，我可以得到退款並重新購買一袋新鮮副食。這樣的服務怎麽能不給點讚呢。
桔子熟了 發表評論於 2024-07-26 10:20:02
隔天的遺忘和想起，生活中的懊惱和趣事，卻也是圓滿的結果。
曉青 發表評論於 2024-07-26 10:02:51
我也有過少拿了一包菜，回家打電話一會兒就叫我去取，他們有攝像頭，也是韓國店。