公司剛剛和客戶簽了新的運維合同。於是我們的技術經理，一個南非的白人就給我們開會講解新合同。我們 fault team 組成如下：6 個菲律賓人，1個津巴布韋的白人，兩個新西蘭白人，3 個印度人，我算是列席會議。客戶的故障分成兩類。一類是簡單的，一類是複雜的。區別主要是投入的人力。於是南非白人技術經理眉飛色舞地講到：“新合同，複雜故障的價格由原來的830塊提升到895塊。但是簡單故障的價格被降低了。”隻聽那兩個新西蘭白人開始叫好。全體菲律賓人就像沒聽見似的。一個印度人和我馬上舉手問簡單故障的價格降了多少。南非白人技術經理很不情願地講從原來的480塊降到了420塊。因為我們一年從這個客戶開出的2000件左右的故障單中80%以上的故障是屬於簡單故障範疇的，很清楚地我們新的合同吃虧了。根本不用細算。於是我和3個印度人開始搖頭。兩個新西蘭白人不解地看著我們。一個菲律賓人拿出手機開始按。南非的白人技術經理問道：“怎麽了？有什麽問題？”一個印度人答道：“我們又吃虧了。”一個新西蘭白人疑惑不解地問道：“有升有降，怎麽就虧了呢？”另一個印度人用不屑的眼神回答：“靠，學過數學麽？你”
南非白人技術經理很嚴謹地講道：“我們現在的故障單中簡單故障占多大比例？複雜故障占多大比例？要用數字說話麽。”
一個菲律賓人答道：“2000左右的故障單中80%左右是簡單故障。”南非白人技術經理突然發現自己把自己帶到溝裏去了，馬上要刹車：“好了我們講一下新的流程。”`
我早就看不慣這些在客戶麵前當奴隸，把自己人當奴隸把自己當奴隸主的這類南非白人，於是不客氣地指出：“如果按照2000件，80%簡單故障來算，我們比舊合同一年要虧70000塊左右。”南非白人技術經理的脖子都紅了，：“你是怎麽算出來的？”按手機的菲律賓人這時說：“太對了。”另一個印度人說道：“這太簡單了，我十歲的時候就會算。”
新西蘭的白人很茫然地看著我們。菲律賓人笑看南非白人技術經理，估計心裏說：“這麽簡單的算術題都心算不出來，還當什麽技術經理？”
