癱瘓老父連遭養老院回絕 女兒籌300萬自己建老人院的觀後感
(2014-03-20 23:40:21)
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為了照顧中風癱瘓的老父親,幾年來,常州市民趙靜霞家一共請過23個保姆,都辭職了;家人想把老人送到養老院,但大多數養老院要麽回絕,要麽費用高得讓人難以承受。趙女士和家人一咬牙籌集了300萬元,自己辦了一家養老院。趙女士表示,她不為盈利,就是想讓像老父親那樣在其他地方“不受待見”的老人有個養老的地方。
我個人對這篇報道看法大致有以下幾個方麵:
1. 我並沒看出來,趙女士建老人院與護理癱瘓老人之間的本質聯係是什麽?大家在北美的都知道,每個老人院都有其護理級別的,一個癱瘓的老人往ASSISTED LIVING 送人家肯定不能收呀。 當然,在中國,根本就沒這概念。在中國的老人院,接受不能自理的老人有兩個條件:一是條件和能力能達到護理的水平,二是支付的錢要足夠。由於國內老人院軟硬件條件普遍很差,所以,護理風險也很高。所以,老人院“挑肥揀瘦”的情況也是可以理解的。但是就為了老人進一家名義上的老人院,其實際意義上什麽?賭氣嗎?
2. 我不認為趙女士把老人送到老人院,老人就可得更好的護理。首先,在常州,300萬元建一個老人院,硬件水平可想而知。老人是癱瘓狀態,屬於中級以上護理水平,先不說需要一些必要的專業設備,就說人員配備,至少要有專業護士和護理人員,看這架勢,好像趙女士自己要親自幹了。在北美,任何形式的老人護理機構的經營者都通過當地政府的資格考試,然後才能申請專門的執照,方可運行一個老人護理機構。我看過那考試內容,不亞於MBA水平。所以不是什麽人都可以運營一個老人院的。
之前請了23個保姆,沒有一個留下來的,我說還是上麵的兩個問題。護理老人是護理人員或護士的工作,你找保姆,當然是強人所難了。而且,關鍵可能是待遇不到位。如果趙女士有300萬,每個月出1萬元請兩個護理人員,甚至護士,輪流護理老人。這在北美叫做特別護理服務(ONE BY ONE)。我敢說,護理質量絕對優於她開的老人院水平。至於,沒有任何老人院管理知識和經驗的趙女士是否能保證提供優質的護理服務,我至少是不敢肯定。
3. 現在大家都喜歡聽別人說:用愛心奉獻,不計盈利。聽起來高尚並負有社會責任感,但有個條件,那就是你應該具備奉獻能力或實力。 老話說:有錢的捧個錢場,沒錢捧人場。 人場就是愛心,就是參與。
老人護理服務是一項非常專業的工作。從事這個行業的人員必須要具備一定的專業知識和能力。我先不說趙女士300萬建個老人院是否達到提供中級以上護理服務的水平,就憑趙女士說:我不圖盈利,就要讓更多的老人得到照顧。聽起來有道理並感人,可仔細一想,這整個對這裏的老人就是不負責任。原因很簡單, 不圖暴利可以,不圖盈利,老人院怎麽運轉?300萬元撐不過3年。沒錢招聘合格的護理人員、購買應有護理材料以及營養食材等,服務品質就必然打折扣,最終受損失的還是老人院的老人。我很欣賞趙女士的愛心和勇氣,但老人護理工作是個專業護理團隊整體的工作,光憑愛心是不能也不可能提升護理品質的。
我根本不認為這是一篇正麵的報道,它從負麵揭示了政府在養老工作上無知和無為以及目前中國老人護理行業落後水平。盡管政府給了優惠政策,但是如果老人護理的專業性不被社會認知的話,就好比一個果樹苗,先天根基就沒打好, 你就是澆太多肥,它也不能結出好果實來,最終還是死亡。所以,專業老人護理在中國還有很長的路要走,你我任重道遠!
(國內最早的專業老人健康護理公司是作者創立的)