我向簡傾訴拔“釘子戶”的悲辛煩事,簡聽後淡定地說,查爾斯事件還算是個”happy ending”, 他在壞租戶中還算不上佼佼者,鼓勵我勿氣餒,將地主的大業進行到底。
夫妻倆療好心傷,再次披掛上陣收拾查爾斯留下的殘局,重新將房子粉刷修整一新。
查爾斯事件,讓我增了知識,長了記性。我不能再十足書生氣,窩窩囊囊當地主,必須在管理上下功夫,無規矩難成方圓,我給自己也給租戶定下了一些規矩。
我再次恢複提高了租房的門檻,嚴守進門關,真正做到寧可錯拒一百,不可誤租一人。從眾多的申請人中,選擇了在“矽穀”工作的電腦專家鮑爾填補查爾斯留下的空房,他的信用分數是710,沒有不良記錄。
我一改以往上門催交房租的做法,在租房門前設立了一個地主的郵箱,每月第一天,我隻要發個電郵,提醒他們我會在那天晚上7點鍾時,按時從郵箱中取房租支票,這樣大大節省了雙方的時間。
芝城十月即飛雪,全年有近四,五個月的冰雪天氣。有時數小時前還晴空朗朗,一陣天風掠過大湖,湛藍的湖水瞬即蛻變成千堆雪,兩小時之內就能癱瘓城郭,掩埋車流。
市政府頒布了嚴格的掃雪法,拒掃雪者將處以100刀罰款,如有人在房主門前因冰雪滑倒摔傷,房東將背官司。對於朝八晚五的上班族,即時打掃門前雪成了我的心頭之患。
以夷製夷,以利代勞。我征得兩家租戶的首肯,達成了兩家租戶每月輪流值班冬春掃雪,秋夏割草灑水的條款,租戶出力,房東提供一切設備和材料。租戶可獲得免費使用烘洗衣機,每戶可得地下室一間30平凡英尺的儲藏室,因未掃雪和割草遭到罰款的,由值班租戶負責,如果房東發現房客沒有執行合同,房東可雇用專業人士掃雪割草,但費用由值班租戶承擔。我將這些條款作為附件列入租房合同,並打印出輪流值班的表格,貼在進大門的牆上。
新規則實行以來,執行情況很好,從未發生過不愉快的情況。這樣,不但節省了我的時間和往返車馬費,而且把我從繁瑣的事務中解放出來。現在,我基本上靠電郵管理房租事宜,每月巡視兩次房子即可。
調解房客之間的糾紛,是地主一項細致艱巨的任務,房客和,租業興,房客爭鬥,最後受傷的是地主。所以發現矛盾,地主不要火上加油,一碗水端平,盡量做好勸和工作。
樓下的洗烘幹機,經常出現某一客戶中途將衣物留在機器內,其他客戶不便使用而發生雙方爭執的情況。我將一星期按租戶分成兩部分,星期一三五由一樓使用,二四六由二樓使用,星期天大家共用,並列表貼在洗衣機房。新政實施後,皆大歡喜,再未發生過爭執。
許多地主習慣於在房租上計較小利,每年都漲房租,結果氣走了租戶,房子空置一月數月,因小失大,費神又破財。我堅持好的租戶不漲房租,我的兩戶客戶已租住4年多,我沒有漲他們一分錢。
地主就是為租戶服務的,我盡量為他們提供一個舒適安全的居住環境,我的手機365天,每天24小時開著,客戶隨時可打我的電話,事無巨細,大至疏通下水道,小至更換燈泡,我都是事不過夜,隨叫隨到。二樓的琳達一天對我說,我是她見過的最好的地主,想同我簽訂5年的租約。我說租約太長會束縛雙方的手腳,還是一年一簽比較靈活科學。我說隻要她喜歡這兒,住多久我都不會趕她走。
摸著石頭過河,在探索中前進,我當地主越當越有信心,房屋設備一些小的維修更新,基本上都由本人拿下,節約了大筆成本。經驗多了,同事朋友常常來電谘詢,有時上門為其排憂解難,不收分文。
5年下來,財政上也小有斬獲,我每月的房租除交了房屋貸款,還有盈餘,房價也從5年前的21.5萬,漲至27萬(zillow.com估價),據市場估計我出租的這個區域,2014年房價還會有4.4%的增長。上帝是公平的,付出必有回報。
初次下水,曆經曲折,蹭蹬和教訓讓我成熟和成長,業餘時間當個小地主,從中尋找生活的樂趣,也是一種人生的多方位的曆練。現在,我不再懼怕同房客打交道,如果有“白菜房”,我還是樂意撿。
(全文完)
2013 年除夕初稿於Alpine Valley Ski Resort, Wisconsin
2014年元月12日修改於芝加哥。