來了美國快30年,除了出差時必須在外麵餐廳吃飯,基本都是在家裏吃,主要原因還不是為了省錢。在外麵出差公款吃多了,發現都一個味提不起太強的食欲。反而家中的菜品做得考究健康,穿著也可以隨意,除非偶爾因為出差自己獨自一人在外用餐的內疚感上湧,才帶家人在外麵會搓一頓。而維州去年來實行了臭名昭著的meal tax,搞得孩子們都覺得這稅交的太冤枉,大家都沒有過多在外用餐的衝動。
今天要說的是美國的餐廳連鎖店Hooters。我第一次去是在德克薩斯州的小城Seabrook的Hooters。 那時帶著家人進去為了感受美國文化,進門前還仔細看門口有沒有18禁之類的標識牌,看見沒有才戰戰兢兢地進去。進去以後看見露肚臍的服務妹很新穎,美女們都是操著濃重的德州口音,熱情似火。進去的印象就是德州的服務妹都營養太好,各個渾圓奔放,感覺她們都該升級大一號尺寸的背心和短褲,要不分分鍾就有崩開的危險。
大約在2009年,我第二次來Hooters,是在維州的Fairfax。有了德州第一次的經驗,連門口的告示也不用看了,假裝自己常來的樣子,因為是連鎖店,東西的味道幾乎是一樣的。店裏最有名的辣雞翅,我也無福享受,因為我不吃禽類。維州店裏的服務生沒有德州服務生那樣的渾圓,屬於正常的那類。她們也沒有德州姐妹的那種火熱,讓人感覺她們是穿著露臍裝行走的碼農。服務專業,禮貌,少了熱情。
在省城中轉時,個別一起旅行的外派同事推薦我去酒店附近的Hooters。開始我不解,沒有跟他們去。其一是這類的餐廳前兩次都是和家人一起去的,單獨去總覺得不是上選;其二,要是去了這發票明明白白寫著Hooters,在批報銷單的領導眼裏不會給自己加分;其三,也是最重要的是省城裏好吃的餐廳多了去了,難得來到這裏,還要吃美式飯菜太不可理喻。我的一個原則是,盡量吃當地的特色餐廳,便宜貴是次要,當地的口味最要緊。
省城的國人同事把Hooters形象地稱為貓頭鷹餐廳,因為餐廳logo的兩個“O”字恰好是貓頭鷹的兩隻眼睛。最終在一次輪出來到省城的時候,我和另一位美國同事詹姆斯來到了貓頭鷹餐廳。雖然招牌打在外麵,但是餐廳的入口在一個三層樓的建築裏麵,需要乘電梯才能到達。我們進入餐廳,坐定了以後,發現我們是唯一的一桌客人,當時是下午5點左右,也差不多到了飯點。我的第一感覺就是這家店很難賺錢。詹姆斯是這裏的常客,每個月都來一到兩次,所以服務女都記得他的名字,很熱情和我們打招呼。
一個微笑的服務女拿了菜單給我,她知道詹姆斯每次都點一樣的餐品,便沒有給詹姆斯拿菜單。詹姆斯熱情地站起來和服務女擁抱了一下,讓我有點吃驚,因為我在美國本土的貓頭鷹餐廳沒有見過如此的舉動。那個服務生告訴我她叫Tina,是大學生來打工的,大四的學生。這時,穿黑色背心的領班出來了,她臉很瘦,身材不錯,她也和詹姆斯熱聊了起來。她自我介紹自己名字叫Monica,前一年大學畢業,現在貓頭鷹餐廳兼職當領班。
我好奇地問她們,這裏為何生意這麽淡。她們說,平時都這樣,偶爾會來一群老外,會忙的不行,多數時間都是在等待中。 因為無法準確估計客流量,還要保證服務質量,店裏就配了9名服務女。Monica看著我放在桌上的專業相機,好奇地問我是不是攝影師。我說算是業餘酷愛的吧,就是喜歡拍。她微笑著說,這裏美女很多,可以拍的。我沒有想到貓頭鷹餐廳不僅服務好,還可以隨便拍服務女。再次確認後,我摘下了相機的鏡頭蓋。Tina和Monica陪我們聊天,我點了一大杯紮啤,一個漢堡,加大份的薯條。 順便給她們倆各自拍了單人照。
Monica聊得開心,就一揮手,讓其餘的幾位服務女都過來,擺了Pose讓我拍集體照。詹姆斯一看這架勢,就自告奮勇和全體美女合影,我也跟著和美女們合影。詹姆斯對我說:“你知道嗎,這裏的Hooters比美國的好多了。食物做的好吃,人nice,環境也好,價格和美國一樣的。” 詹姆斯的總結很到位,從攝影師的視角,省城的貓頭鷹餐廳的服務女全方位碾壓德州的和維州的服務女,雖然她們是一家連鎖餐廳,服裝道具都一樣。
從來相機不離身的我,從鏡頭裏看出去,9個女服務員是那樣的青春靚麗凹凸有致,帶著燦爛的笑容。Monica在我們桌上放了幾張餐巾紙,上麵一張有她手寫的她的微信。在這家餐廳裏,員工是不能留給客人聯係方式的,但這樣變通的方式也不少見。
來過一次貓頭鷹餐廳,覺得這裏用餐環境很好,需要安靜可以一個人發呆;需要和朋友說話時,可以很安靜和同行的人交流;需要和服務女說話時,她們都很親和地和顧客聊天。後來陸陸續續來了幾次,而這裏的人員流動也比較大。一個月後,第二次來的時候,Monica告訴我,Tina辭職了,去了阿聯酋航空公司當空姐,說下周她自己也有一個去美國的外企麵試。我祝她麵試成功。 她給我說了Tina的故事和她自己的故事。
Tina來自川東的一個城市,在省城的文理大學讀英語專業。她的父親曾經是一名石油工人,很早就退休,母親在老家的一家餐廳打工。家裏還有兄弟姐妹四個,Tina在中間的。自幼Tina就是學霸,她知道唯一能夠改變自己人生的辦法就是讀好書,出人頭地。家裏為了供養Tina,全部資源都像她傾斜。Tina的母親想讓閨女早點嫁出去,找個殷實的人家,可以著補這一大家子。這就是Tina課餘打工的動力。她不想隨隨便便把自己嫁了,她不認命不想成為母親一樣生一堆孩子。她把外航當空姐看到了一條可行的通路,還有兩個月就拿到畢業證了,時機也很適合。
Monica來自重慶,大學裏是讀市場專業的,男朋友家境不錯,老家在石家莊,但反對她在貓頭鷹餐廳上班。每天晚上她下班,男朋友都來接她,但從來不進餐廳來,因為不喜歡自己的女朋友暴露過多的皮膚和肚臍給客人們。而她從來不把貓頭鷹餐廳的背心短褲帶回去。我問Monica有沒有想過換一份工作呢,免得和男友爭吵。她告訴我:“你也看到的,這裏其實和外人想象的完全不同,就是一家正規餐廳,沒有不能見人的東西。我喜歡這裏的朋友,大家聊得來,開開心心的,也不累。女孩子都想找更好的機會。大家平時交流的很多,我們這裏去外航當空姐的就幾個了。” 我附和著:“對啊,你們這家餐廳比我去過的在美國的餐廳硬件和軟件都好的不少,其實沒有什麽值得你男朋友擔心的。”
Monica說她想去美國工作,就是想出去看看。她是領班,英語比Tina她們都要好,但就是沒有她們的決斷。Tina到現在沒有找男朋友,堅定地為了自己的人生目標奔跑。而自己要花很多時間去應付男朋友,她說去美國公司麵試就是背著男朋友去。Monica的男友希望她在立馬就結婚,生米煮成熟飯;她自己覺得不離開省城今後就不會有好的發展,雖然這裏也有很多的機會。Monica說幾乎任何機會,第一個出來給她泄氣的就是男朋友。
一個月後又來到貓頭鷹餐廳,我問Monica沒有當班嗎。服務女小燕告訴我,Monica也上周辭職了。我問是不是美國公司的工作機會拿到了,曉燕說,機會是拿到了,但男友和Monica大吵大鬧,死活不讓她去美國,還打了她。我問小燕,Monica條件這麽好,怎麽就攤上這麽個男朋友。 小燕也帶來了Tina的好消息,她在阿聯酋航空培訓,說企業文化特棒,同事也相處融洽。 Tina知道了Monica的事情,就和Monica聯係,幹脆也報考阿聯酋航空,遠走高飛。 我笑道對曉燕說:“你們這裏成了出國培訓部了。我沒有來兩個月,認識的人就辭職了兩個。” 小燕告訴我這裏基本上每兩個月就有一名服務女辭職,多數是找到外企職位,少數是升學或是嫁人的。
這個貓頭鷹餐廳,沒有看見帶顏色的或是活動發生。給我的感覺像是電影“卡薩布拉卡”的那家酒吧,當我們來到這家餐廳,隻要安靜下來,就可以喝著冰爽的啤酒,吃著美式食物,聽著凹凸有致的美女服務員講她自己的故事和她的同伴們的故事,和她們聊天。作為客人,你如果不趕時間,你隻需聆聽。20%的小費在美國很多地方是起步價,但我給這些服務員都是高於20%。因為她們能夠信任我這個基本上是陌生的客人,把自己的故事訴說出來。
好景不長。半年後再去這裏,貓頭鷹餐廳已經關張了。各種傳聞都有,但從餐廳流水來看,這麽少的客流,幾乎每一次都讓我感到是幾桌客人的包場。後來,我一次夢裏回到過這裏,看見Monica,Tina,和小燕,大家都在。夢裏的場景換成了澳大利亞,她們還是和在省城裏的貓頭鷹餐廳一樣開心。夢醒了,我一度懷疑她們是不是隻存在夢裏。
直到我看見那張手寫著Monica名字的餐巾紙。。。
豹子 2023-3-7 寫於Virginia, USA
這點中、西真是太不一樣了。
西方父母幫子女不全是,但肯定有。
西方父母大概沒有幾個預期子女會供自己。