今天接到一個電話(口譯工作),整整花了一個半小時才結束。一般銀行有關的電話很少超過半小時,很多都可以在十分鍾之內就搞定了。剛開始我以為就是身份盜竊導致的銀行賬戶被盜,和前幾天的一樣。但後來才知道是電話號碼被盜,其實這也是身份被盜的一種,隻是被盜的首先是電話號碼,然後隨之而來的是銀行賬戶,信用卡被盜。
我下線以後簡單做了點研究,知道了電話號碼被盜就是用戶的電話號碼被黑客轉到了自己的手機上,並且連服務商也換成了自己的。這一步是怎樣發生的我還沒有搞清楚。記得以前電話公司每年給每個家庭發兩本又大又厚的電話本,一本黃頁都是商家的聯係方式,另一本白頁就是私人的電話號碼,包括姓名和地址。後來一切都電子化了,我們也不想把自己的聯係方式和姓名都公開了,實在是各種詐騙太多太討厭了,這兩本東西就消失了。別說,省了不少紙張。
我的理解是隻有姓名,地址和電話號碼是無法做身份盜竊的,還要有其它個人信息,比如最要命的social security number。我不關心他們怎麽達到犯罪目的的,我更關心的是如何防範,所以自己不會在哪一天成為犧牲品。我查到的唯一一條就是在電話公司那裏設一個pin number,每次不管是打電話還是上網變更信息等操作,都要輸入那個pin,這樣黑客至少少了一個關鍵信息,而這個pin是很不容易泄露的。我的電話提供商剛好從一開始就要求我設立這樣一個pin,希望不會被更先進的黑客技術破防。不過我相信道高一尺魔高一丈,我們永遠都要繃緊這根弦。
電話號碼被盜的症狀就是電話突然不能用了。如果你用別的電話打給你的電話公司,也會發現你的號碼蒸發了,完全消失。就在你不知所措,解決電話問題的時候,銀行那邊你所有的賬戶,包括信用卡都已經被盜。如果你不是經常檢查銀行賬戶的話,那就有可能過很久才會發現。
發現問題以後,你需要做幾件事情。銀行那邊要每一個賬戶,每一張信用卡都file dispute,每一筆消費轉賬都要列出來。還要每個賬戶file Identity Theft,這些銀行職員都可以幫你完成,隻是很費時間,如果英語不行,非常麻煩。然後最好上網credit bureau報告一下,警察局、FBI也最好報告一下。因為不知道未來的損失會有多大,能file report的地方最好都過一遍。
盡管沒有發生在我身上,我也是聽得脊梁骨發涼,這個太可怕了!據說這種電話號碼盜竊是一種比較新的犯罪手段,希望大家都引起警惕。