溝通,理解,包容
(2013-07-25 11:01:11)
下一個
很多中文(也許英文或其他文字同樣)詞匯內涵非常豐富。如果不加以界定,很可能提到的是同一個詞,但表達討論的是不同側麵,不同內涵的東西。
比如說溝通,有人說很多問題產生於溝通不足,很多隔膜產生於語言障礙,很多差異產生於文化不同。。。
有時候溝通不僅僅需要語言,也需要比文字更深刻些的東東,不然很難理解為什麽使用同樣語言的人往往也無法聽懂對方,更不要談理解對方了。也無法解釋為什麽有時候無言的藝術形式,比如音樂,圖像,繪畫,甚至色彩,肢體語言,舞蹈,也能引起無法用文字交流的人們的共鳴。
共享那種比文字,文化更深刻的東東,文字語言的溝通會更通暢,但是即使這樣,用詞,語態,語氣,時間,環境,都還是需要斟酌和考慮,才能避免發生誤解。
其實不管人們自覺還是不自覺,溝通都在發生,隻是有時候你想要表達的意思,恰恰也是別人理解的意思。不過好像更多的時候,你想表達的意思,不是別人聽到的意思。所以,誤會幾乎是常態,理解共鳴才是稀有現象。
所以,不要僅僅考慮你要表達什麽,還要考慮你的聽眾能聽懂什麽。那個聽眾可能是你的另一半,可能是子女,可能是父母,可能是同事,朋友。
同樣,在傾聽的時候,聽不懂的時候,不理解的時候,千萬不要從匆忙地按照自己的邏輯對別人的動機和目的做推理,做猜想,做結論。
如果沒有那種比文字,文化更深刻的東西,即使再努力傾聽,即使用同樣的語言文字,有同樣的文化背景,人也無法聽懂另一個人。
仔細想想,人們之間的互相了解,理解,包容,或者說互相不了解,不理解,不相容,真是很奇妙的。它可以是超越語言,文化,政治,習俗種種局限的。