傳郵萬裏,金脈所係--- 易貝之郵寄學問

許多易貝的賣家開始很可能忽略郵寄費用核算的重要性.
這看起來簡單--- 到郵局一問,或者網上一查就知道了嗎! 其實不然,裏麵有很多的學問.
之一,你必須知道所有你在你的貨品說明中,注明願意郵遞的地域的準確郵費. 所謂準確,是針對你的包裝好後的物品實際重量(也就是說毛重)和尺寸,來核定你的運費.
之二, 永遠不要估計郵費,一定要明確. 這第二條看似和第一條沒有分別,之所以強調的原因是,在這裏如果不小心的話是很可能賠本的! 舉個例子,我們的城市是坐落在美加的邊境上, 寄美國的國際運費往往比寄加拿大國內便宜,另外郵寄臨近的省份比較遠的省份價格差別很大,所以在物品說明中必須指明.在這中間我們是有血的教訓的. 那一次,我們登了件商品,標明郵寄美加,但隻標了一個普遍的郵價,因為這個郵價足夠寄到美國各州. 然而一個加拿大B.C.的客戶拍到了這件東西,到郵局一看郵費遠比我們標的要高. 為了信守商家的信用我們沒有要求客戶加錢,而是陪本寄出了這件商品. 然後客戶在給我們的反饋中寫到:"IT IS A VERY GOOD DEAL", 而我們隻能苦笑.
之三, 不要勉強接受或效仿別的賣家所標的郵價. 如果你有過易貝買東西的經曆,你會注意到有很多賣家注明隻郵寄美國國內. 美國的郵費確實非常的低廉,而加拿大的相對要高許多. 另外過海關也是一件麻煩事, 而且加拿大的市場也不是很活躍,所以有一些人就幹脆放棄這個市場了. 所以在商品說明中標明郵寄費用一定要根據你所處的地域,標明可能的費用. 分地區標郵價是個好方法, 而標一個統價可能會使你丟失一部分的客戶.
再有,有些賣家為了增加利潤,采用壓低商品價格,抬高郵寄費用的方法. 這種方法表麵看上去隻是損害了易貝的利益,因為易貝會少收一部分的物品登錄費和成交費, 而實際上客戶的利益也受到更大的威脅. 這是因為大多數的易貝賣家承諾不滿意退款,但是如果你購買了一件標價1分,郵寄費用7.99$的商品,你覺得不滿意質量, 你能得到的退款將是1分. 所以我們拒絕使用這種方式.
下次再寫其他的吧!