2020年注定是不能忘懷的,才開始,我們就可以毫不懷疑地下次定論。從年初到現在,及至可預見的將來,我的工作可以說輾轉騰挪,如履薄冰。
我們是負責全公司的規劃及供應鏈管理。我跟大家分享了這樣一幅圖畫,一隻鴨子浮在水麵,悠閑自得。我們的工作也是這樣,水麵上表麵保持平靜,在水下卻要不停地努力滑動著。這樣,我們才能浮出水麵,喘口氣。
新年伊始,新冠病毒侵襲中國,給百姓帶來痛苦,焦慮,死亡,也同時給世界經濟供應鏈帶來了致命的打擊。全世界在過去幾十年的全球化經濟模式下,高度依賴一個地區的原材料,生產,成品的供應。一但源頭出現問題,整個供應鏈無米下廚。似乎,許多公司都建立了雙重采購戰略,也就是在不同的地區建立工廠, 或供應商。在去年,關稅戰的情況下,這樣或許可以達到避稅的效果,但在解決供應鏈的風險上,卻並無任何果效。因為,”The devil is in the details”,細思極恐,我們仔細看這所謂的雙重采購戰略,絕大多數情況並非真正雙重采購,真正追溯到成品的主要部件, 大多還是依靠一個地區的供應。也就是說所謂中國以外的其它供應商,多是用中國產的部件組裝。所以,源頭吃緊,這樣所謂的雙供應不但不能解決問題,反而更加延遲供應鏈的效率。
從春節開始,中國許多地區都實行關閉隔離, 我們這邊就開始緊張,擔心工廠不能開工, 產品供不上。公司從上到下都來我們這裏探聽消息。為了避免不必要的恐慌性訂單,我告訴團隊對外裝酷,隻講知道的事實,也就是目前貨品充足,不講不可預測的未來,因為我們誰也不知道事態會如何發展,隻是告訴大家我們同工廠在緊密溝通中。
狀況出現時,人們處於不同角色不同立場,會有不同的解讀,做出不同的反應。比如銷售部在盤算如果貨品不足,是否可以削減銷售定額?又或者是否可以利用分銷商的恐慌讓他們大舉囤貨?恐慌性囤貨雖然可以增加當月業績,但對整個供應鏈平穩造成衝擊,對公司長期利益有負麵影響。又比如市場部會猜測是否會推遲新產品的發布,延誤整個市場產品戰略。所以我們要在壓力山大中打出撲克臉,穩住陣腳,對外堅持bluffing, 告訴他們隻要賣得出去,我們保證供應。
水麵下,我們得像鴨子那樣緊著劃拉。我們密切地與供應商溝通,無數的電話會議,電郵,無數模擬推演,當機立斷的決定,想盡輾轉之策。二月份,工廠的開工日期一再推遲,大老板終於沉不住氣,問我,咱們到底能堅持多久?我說我們可以支撐三月份的銷售計劃。如果三月之後疫情再不好轉,那恐怕會蔓延全球,引發全球性經濟危機,那時我們要擔心的是需求問題,而不是供應問題了。
好了,三月份到了。三月是我們公司一個年度的結束,各種指標都要成為一年的結局。那天給眾大佬開了銷售計劃供應展望會議,按照銷售預期,供需在這一片混亂中會奇跡般平衡,最終庫存與年初預算基本吻合,堪稱完美。
做供應鏈管理的都是有一點憂天型人格,未雨綢繆麽。我悄悄地覺得這個計劃太完美,不真實。果然,一連數天股市大跌,疫情全世界擴散,美國幾乎要關閉停止所有活動,包括關閉學校。經濟危機我看是就在眼前。說來有趣,引發經濟危機的引子真是五花八門,誰會想到會是病毒呢?天機不可預測啊!
果然,計劃趕不上變化,現在十分擔心需求會緊縮,銷售無法完成預期,庫存不但不會不足反而有可能積壓。那麽下一輪要消減采購,工廠剛剛大力回複的產能又有可能要停滯。產品原料積壓,資金周轉困難,員工失業。。。但願是我想的太多了。
如果你站得高一點,縱覽整個供應鏈的環環相扣,你就會知道中美兩國是多麽的彼此依靠,互不可缺。一方出現問題,另一方都會受損。所以兩邊都平平靜靜,按部就班才好。政客們的上躥下跳都是為了他們各自的目的,對老百姓來說,兩國共同合作發展才是硬道理。一個染上病毒,另一個也無法幸免。看彼此笑話的就歇歇吧,如何共同走出磨難戰勝病毒恢複健康,才是正道。身體的健康,經濟的健康也是相互作用的。
無論如何,在這次疫情之後,經濟界也會對2020年的遭遇做出反思,提出分散風險的計劃,或許會有更多的企業真正引此為戒,做些長遠的布局。這樣的分散風險的計劃並不新鮮,不把所有的雞蛋放在一個籃子裏是基本商業常識。從供應鏈角度講,是不把所有下雞蛋的希望都寄托在一隻雞或者一個養雞場上。但是在企業追逐短期利益的情況下,這樣長遠的布局是要影響營收報表的顏值的。真正會有多少企業這樣做, 短期內,我看未必會很多。經濟學家應當就這個課題深入探討一下。商學院一定會在未來把這個事件放入案例分析當中來討論,拭目以待。
- 清風-細雨 2020年3月洛杉磯
P.S. 配一首歌《The Prayer》https://youtu.be/SfVrpafcELI
I pray you'll be our eyes
And watch us where we go
And help us to be wise
In times when we don't know
Let this be our prayer
When we lose our way
Lead us to a place
Guide us with your grace
To a place where we'll be safe
我祈禱你是我們的眼睛
為我們看顧前麵的道路
賜予我們智慧
在這個迷茫的日子
讓我們這樣禱告
在我們即將迷失的時刻
賜我們指引
賜我們恩典
給我們帶來平安