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旅途中的囧事 -- 箱子不見了

(2023-03-23 21:09:25) 下一個

旅行多了總會遇到意想不到的囧事, 俗話說常在河邊走, 哪有不濕鞋? 一般我們出去旅行隻帶一個拉杆箱和一隻背包, 這樣就少了托運的麻煩。 但去年秋天的那次一個月的旅行, 因為要去寒冷的斯德哥爾摩,加上阿姆斯特丹/倫敦的雨天, 不得不多裝了一隻箱子。 本來計劃很好, 先飛阿姆斯特丹, 酒店check in, 周末將行李寄存酒店, 然後帶上隨身行李去巴黎,去瑞士, 去意大利, 再飛回阿姆斯特丹入住同一家酒店。。。

那一周的天氣很幫忙,圓滿完成所有計劃後順利飛回阿姆斯特丹, 回到同一家酒店, 辦完入住手續, 便將寄存牌子交給前台, 讓他們將寄存的行李取出, 我們帶回房間。 前台很客氣給了瓶水 讓我們坐等, 等啊等, 一瓶水都喝完了, 箱子還沒出來, 去前台問, 是不是忙得忘記幫我們取行李了, 回答說: “放心, 很快就會有人幫助送過來。” 左等右等, 還是不見箱子的影子, 一個多小時過去了, 隻好再去前台問, 這時前台工作人員說: “別急, 經理會過來。。。” 嗯 ? ? ? 這是出了幺蛾子的節奏 啊。

過了好一會, 經理來了, 先握手, 然後很客氣地說:“寄存的箱子不知何故找不到了, 但放心, 我們酒店從來沒丟失過行李, 你們先回房休息, 兩小時後再來check。。。”

保佑!保佑!  箱子千萬可別丟啊! 我心裏默默念著, 箱子裏有未來三周的換洗衣服, 帶給外甥女一家的昂貴禮物, 還有開會要穿的正裝, 去斯德哥爾摩的冬服。。。

那兩個小時在房間裏有點坐臥不安, 下樓去前台, 還是不見箱子的蹤影,經理告訴我們: “酒店有監控, 會派人查看錄像, 明早應該會有消息。。。” 悶悶地回到房間, 默默地進了衛生間, 開始手洗衣服  。。。

第二天一早又去前台問, 還是沒找到! 經理讓我們去警察局報案,有了警察報告, 他們可以讓保險公司賠償。   “警察局在哪兒?”  店裏給了地址, 結果出租車到警察局, 警察說: “這案無法立啊, 酒店應該自己處理。。。” 隻好如實告訴警察, 酒店讓我們來報案的,警察花了很久寫了份報告,一個上午去掉了,   手裏拿著警察報告出了警察局感覺有點好笑, 這出差還順帶去荷蘭警察局體驗了一下,   趕緊上街去買三周的換洗衣服和襪子。。。

接下來的幾天, 每天一早去上班前, 就去前台check 箱子, 大家互相很客氣,但是 箱子就是不見蹤影。

因為事先訂酒店時, 隻訂到幾天, 後一段時間酒店滿員, 隻能換到另外酒店,   箱子還沒找到, check out 時, 經理出來跟我們見麵, 態度很誠懇: “ 真是抱歉, 我們還會繼續尋找, 如果有消息, 就會聯係你們。。。” 還送了我們一小盒巧克力。 我們至始至終很平靜, 沒有為難他們, 留下了箱子裏東西的清單和聯係電話。

過了兩天, 收到酒店信息: 讓我們打電話給他們, 經理要跟我們談談。 感覺有新情況,電話過去, 經理說: “箱子找到了, 保安也檢查過了, 你們最好親自來一趟。” 聽口氣,不太對頭, 下班後, 匆匆趕到酒店, 前台讓我們坐等總經理, 總經理出來了, 帶我們去了會議室, 一位保安等在那裏, 箱子開著, 總經理說: “你們查查你們的東西。 ”便出去了, 我一查, 所有值錢的衣物和禮品不見蹤影, 隻剩換洗衣服和冬裝, 箱子裏多了兩大瓶洗發精護發素,  嗯, 看來碰到了識貨的竊賊。 保安聳了聳肩, 總經理回來了, 很誠懇: “是酒店的失誤, 你們的箱子被錯送進別人的客房, 那住客沒有交還錯送的箱子, 開箱取走了箱子裏值錢的東西, 他們check out後, 清潔工打掃客房時發現了我們的箱子。 總經理說: ”住客是遊輪下來的乘客,他們知道是誰, 但不會去追究, 酒店會承擔責任。。。“

這個事件讓我們莫名其妙多了半箱子換洗衣服, 令人哭笑不得, 也學到了教訓: 寄存箱子一定要將箱子上鎖, 住五星酒店的客人也不是個個手腳幹淨, 隻能自己嚴加防範才行。

 

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旅途中的囧事

 

 

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閱讀 ()評論 (42)
評論
雅佳園 回複 悄悄話 回複 '無法弄' 的評論 : 問好弄弄! 謝謝關心! 這次及時服藥, 很快將病控製住, 可能最近馬不停蹄地旅行, 抵抗力減低的原因。
雅佳園 回複 悄悄話 回複 'xiaxi' 的評論 : 問好! 謝謝你惦著我, 我剛回來, 回國了一個多月:)
xiaxi 回複 悄悄話 有段時間沒見了,祝願5月快樂!
無法弄 回複 悄悄話 園園你好點了嗎?好好休息啊。我房東媽媽得過3次帶狀孢疹,我一聽都嚇傻了。我打算這就去打疫苗,至少管7年。這個病是壓抑得的,咱得想得開,雖然說起來容易,做起來難,還得做。我當初是因為孩子的學習和我那賣不動的房子,現在都解決了。每天曬曬太陽,放鬆一哈,好了之後考慮疫苗吧:)祝你早日康複!!
雅佳園 回複 悄悄話 回複 '混跡花草中的灰蘑菇' 的評論 : 謝謝蘑菇,在旅行中,回複晚了, 酒店象征性地陪了點,我們算是買到了教訓,以後箱子都會上鎖。
祝複活節愉快!
混跡花草中的灰蘑菇 回複 悄悄話 呀,這篇我明明讀過還留了言的,不見了?好像不止你這一篇有這種情況,估計是我在候車/候機空隙讀的,信號不好。問好佳園,希望酒店承擔責任賠償了你們的損失。 周末愉快!
雅佳園 回複 悄悄話 回複 'cxyz' 的評論 : 是啊, 一個烏龍事件, 算是花錢買教訓, 以後會防患未然。
祝周末愉快!
cxyz 回複 悄悄話 還有這樣的事,隻能說破財免災了,好在沒有造成除錢財外的損失。
雅佳園 回複 悄悄話 回複 '淡然' 的評論 : 歐洲有些航空carry on 的箱子尺寸和重量又小又輕, 帶不了很多東西, 寄存酒店是唯一的辦法, 這次教訓之後會上鎖。
預祝你們月底的旅行愉快, 順利!
雅佳園 回複 悄悄話 回複 '小聲音' 的評論 : 是啊, 很意外的烏龍, 酒店象征性的賠了點, 剛買了三步兩橋推薦的鎖https://blog.wenxuecity.com/myblog/52434/201901/30580.html, 以後寄存, 托運一定上鎖, 有的有錢人手腳也是不幹淨, 隻好自己多加防範了。
祝周末愉快!
小聲音 回複 悄悄話 沒想到還有這樣的事,可是給我們提個醒了,我們乘飛機遊輪住酒店等,箱子也是從來不鎖,好像記得乘飛機不讓上鎖,以便於安檢。這可真是防不勝防啊,隻有盡可能的情況下多加注意。
希望酒店能認真負責加倍賠償你們的損失!
問好佳園,親切慰問,祝周末愉快!:))
淡然 回複 悄悄話 住五星級酒店的人還這麽貪心,真是無解!我們出行也隻帶carry on 箱子,依然常在酒店存箱子,因為比check in 時間早到或者比check out時間晚離開城市,從未想到要加鎖,以後也要注意了!
佳園出門玩了這麽一大圈啊,等著你的遊記!
雅佳園 回複 悄悄話 回複 'BeijingGirl1' 的評論 : 估計那手腳不幹淨的人在阿姆斯特丹玩爽了, 還有意外之財 :)
雅佳園 回複 悄悄話 回複 'BeijingGirl1' 的評論 : 有些歐洲航空允許帶的箱子和重量又小又輕, 通過這次事件學到了很多, 加強防範意識是必須的。
雅佳園 回複 悄悄話 回複 '菲兒天地' 的評論 : 親愛的菲兒,謝謝你的問候! 長遠未見, 是不是回到故鄉了? 祝你旅程愉快!
雅佳園 回複 悄悄話 回複 'momo_sharon' 的評論 : 是啊, 真是林子大了什麽鳥都有, 我們以後會吸取這次教訓, 上鎖!
祝周末愉快!
雅佳園 回複 悄悄話 回複 'joycewu12' 的評論 : 是啊, 陰溝洞裏翻船 :)
雅佳園 回複 悄悄話 回複 '三步兩橋' 的評論 : 太謝謝你了! 剛買了你推薦的鎖, 你真是寶藏女孩, 感動, 感謝!
祝周末愉快!
雅佳園 回複 悄悄話 回複 '清漪園' 的評論 : 謝謝提醒, 以後一定上鎖, 值錢東西隨身帶, 要有防備心。
祝周末愉快!
雅佳園 回複 悄悄話 回複 '清漪園' 的評論 : 是啊, 我們太大條了, 現在反思中:)
雅佳園 回複 悄悄話 回複 '亮亮媽媽' 的評論 : 那個酒店總經理一開口就說: “Well, mistake happens..." 搞得我們啞口無言。 這種事故估計不是第一次發生了。
剛剛讀到你的快手菜了, 周末也跟著你做幾個。 祝周末愉快!
雅佳園 回複 悄悄話 回複 'la-vie' 的評論 : 我可惜被擄走的那些禮物, 那是我花了很多心思買的, 還有我心愛的正裝。 教訓很深, 下次一定會上鎖。
雅佳園 回複 悄悄話 回複 '海風隨意吹' 的評論 : 不上鎖是因為某年回國托運了大箱子, 上了新鎖, 結果到達後發現鎖被撬了, 箱子裏留了張海關的字條, 說他們例行公事, 檢查箱子。這以後就不上鎖了,結果眼眼叫碰著眼眼叫. 不過剛剛讀了三步兩橋的博文, https://blog.wenxuecity.com/myblog/52434/201901/30580.html 立刻買了特製鎖, 以後一定上鎖。
祝周末快樂!
雅佳園 回複 悄悄話 回複 'cyfwzl' 的評論 : 我們這次還算碰上講理的經理, 承擔了責任, 給我們一些賠償, 記得多年前在哥本哈根, 那個五星級酒店不但撿到東西不交公, 還不肯幫在客房名貴手表被偷走的客人報警, 很無語的。
https://blog.wenxuecity.com/myblog/54050/201804/8140.html
雅佳園 回複 悄悄話 回複 '歲月沈香' 的評論 : 是啊, 本來打算周末去看外甥女一家, 結果禮物沒了, 時間都浪費在警察局和買換洗衣服上了。 被擄走的正裝是SJ的, 現在找不到這式樣了, 很遺憾。 算是花錢買教訓了。
我剛從紐約回來:) 祝周末快樂!
雅佳園 回複 悄悄話 回複 'xiaxi' 的評論 : 我們以前在酒店也寄存過, 從無意外, 這次真的是陰溝洞裏翻船, 感覺荷蘭人很佛性, 如果追究會多出很多事,所以他們不願意, 反正有保險, 保險公司賠就是了。 我們這次學到教訓了。
周末快樂!
xiaxi 回複 悄悄話 我們這幾次出行,都有將行李寄存在酒店的經曆,從沒上鎖,以後可得注意了。
奇怪的是,酒店知道拿別人東西的住客是誰,為什麽不追究?
周末快樂!
歲月沈香 回複 悄悄話 啊?先抱抱佳園!旅途中出這樣的事情真的令人坐立不安,有的時候不是錢的問題,自己平時喜歡的衣物還有禮物,被人拿走讓人懊惱。這家酒店太不負責了,他們應該如數賠償。拿你們東西的人素質太差了,唉…這世界貪婪的人到處都是。佳園的遭遇也給我們提個醒,以後箱子寄存酒店一定要上鎖,貴重的物品隨身攜帶為好!

謝謝佳園分享經驗教訓!祝佳園周末愉快!
cyfwzl 回複 悄悄話 謝謝分享,這個酒店也真是夠離譜,而且我覺得他們不但應該賠償,還有義務追究順手牽羊的人的責任,雖然比較麻煩。
海風隨意吹 回複 悄悄話 這家酒店也實在太粗心了。謝謝園園提醒,行李還是上鎖好,我平時都不鎖。
la-vie 回複 悄悄話 呀 有這事,咱下次小心些。丟失衣物可以買,時間,精力的損失買不到。
亮亮媽媽 回複 悄悄話 看到題目我就想到一定是航空公司,再讀文發現是旅館的問題。這也太離譜,而且旅客也不地道,怎麽能夠把人家的箱子當成自己的呢。這是旅店失誤。通常寄存箱子會給一個小條與箱子上麵的是一樣的。取的時候對上小條才行啊。周末快樂!
清漪園 回複 悄悄話 佳園啊,咱們以後還會不斷旅行呢,一定要多加小心,這次隻是丟失了些財物,平添了些麻煩,損失不大。以後咱們旅行時,記得把貴重的東東放在隨行的小箱子裏,重要文件和錢不要離身,這會讓旅行安全順暢得多。
清漪園 回複 悄悄話 最後才看明白,原來你們自己沒有鎖箱子就寄存箱子,是不是對人性的信心大了些?
三步兩橋 回複 悄悄話 我出行時會給箱子,背包都上鎖,既方便自己,也方便他人。選擇什麽樣的鎖,也有考量,下篇這篇裏有我選用的鎖,僅供參考:

https://blog.wenxuecity.com/myblog/52434/201901/30580.html
joycewu12 回複 悄悄話 OMG!
出門在外真的是防不勝防!
momo_sharon 回複 悄悄話 這是什麽客人,素質這麽差?酒店應該按照客人留下的資料隻會當事人國家和單位,鄙視這種人!酒店的失誤,也應該賠償損失。
菲兒天地 回複 悄悄話 天哪,素質差的人真是哪裏都有啊,太不可思議了。。。冒泡問候佳園和朋友們!
BeijingGirl1 回複 悄悄話 我以前飛行和住店或存箱子也是從不上鎖的。不過疫情後去年我的兩次飛歐洲都是隨身行李。 感謝佳園的分享,以後要旅行要注意這種情況了。
BeijingGirl1 回複 悄悄話 佳園的箱子經曆太不可思議了。 那麽多天都沒有發現這個箱子, 這個遊船下來的住店人,在店裏住了這麽多天麽? Ta 們應該是比佳園早到,而又晚走的人。
雅佳園 回複 悄悄話 回複 '麥姐' 的評論 : 是啊, 第一次碰到這種烏龍事件, 也怪我們太大條, 沒有防範意識, 酒店象征性地賠了些, 不過我們學到了big lesson.
祝周末愉快!
麥姐 回複 悄悄話 抱抱佳園,這酒店太馬虎了,怎麽會犯如此低級的錯誤,偏偏還碰上如此貪心的旅客。我還想著這個人怎麽打開你的箱子,原來佳園沒上鎖,以後看來一定要記得上鎖,但又一想,如果真的要偷,上鎖估計也沒用。無法理解,住著五星級酒店,還惦著拿別人的東西,世界上真是什麽人都有。破財免災,酒店也該好好賠償你的損失。祝周末愉快!
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