2009-02-26 13:57:30
SNS的三個解讀
2008年,中國的互聯網中，有兩類比較活躍：一類是視頻分享，另一類是SNS。前者在金融危機的影響之下，正不斷收縮投資，裁員減薪消息此起彼伏；後者的追隨者很多，不過大多數千人一麵，無論是界麵還是最流行的組件，基本上都是Facebook的翻版。
筆者在查閱SNS的資料時發現，SNS有三層含義：
服務 Social Network Service，這個概念範疇最大，是指所有基於社會網絡的服務。
軟件 Social Network Software，實現社會網絡的軟件，例如P2P分布技術
網站 Social Network Site 這個多指SNS站點
三個SNS，一個是廣義的服務，第二是側重軟件，第三個則側重網站。很明顯，2008年人們這一年追捧的是Social Network Site，大多是基於網頁類似Facebook的網站（site）服務，而在最近，騰訊發布的一組數據，讓我對三者關係有了進一步思考。
QQ成全球最大社區
2月19日，據騰訊的統計數據顯示，截至1月31日，QQ空間的月登陸帳戶數已經突破2億，而同期Facebook單月登陸用戶數為1.75億；另外，QQ在線帳戶數在2月9日突破5000萬，創下了全球最高的互聯網用戶同時在線紀錄；在每月登陸QQ空間的用戶當中，有1.5億的用戶有寫操作。
QQzone是博客的一種，也是一種SNS服務，但騰訊並不是最早開始這類業務的網站，韓國的賽我網，在05年之前就開始類似QQZONE的服務，很多韓國明星的賽我空間，成了粉絲最常光顧的網站。博客網等專業博客網站提供的博客服務也在那時，獲得了融資。而現在，剛剛經曆裁員潮的博客網，現在正奄奄一息，和當初高調融資相比，多少讓人有些感慨。
SNS ：site還是software？
為什麽起步較早的專業博客網站，和那些韓國的先行者，反倒被QZONE這個後起之秀超越呢？筆者認為，騰訊自身作為SNS軟件，他們提供的服務並不是簡單基於site（網頁）、或者software（客戶端軟件） ，而是將二者有機地結合，不斷提升用戶體驗，才造就了QQ空間超越Facebook的實力。
基於頁麵的SNS服務，如國內的博客、Facebook、Qzone和QQ校友服務，是典型的site類服務，由於不必安裝客戶端，上手簡單，所以更容易吸引用戶；而基於的客戶端軟件的聊天、遊戲等交互方式，實時性極強，形式更加豐富，更容易留住用戶，比如騰訊用戶，通過QQ進行的是單點對單點的交互，可以進行麵對麵語音和視頻聊天；QQ群是多點對多點交互；QQ空間側重個人展示、圖片音樂、還有QQ秀；QQ旗下的3D遊戲帶來的交互體驗，則是全方位的虛擬社會的體驗，遠非普通網頁可比。
顯然，SNS服務的兩種形式，site和software各具優勢，應該平衡發展。而騰訊SNS這種site和soft相結合的模式，要比單獨的site或者soft更有優勢。Qzone和最近開放的QQ校友服務，也是基於網頁的SNS服務，用戶在上麵玩“搶灘登陸”但用戶並不局限網頁交流，他們還可以采取QQ客戶端、QQ群聊天，QQ論壇，他們甚至可以使用QQ號碼，登陸騰訊旗下的大型遊戲和休閑遊戲，進行更加豐富的遊戲交互。
基於site的集大成者，莫過於穀歌，而軟件業巨頭，莫過於微軟。兩家企業在各自領域保持這優勢，但二者也在不斷向對方滲透。而這正如SNS的兩種模式，site和software，真正的王者，絕不會隻注重某一方麵，或許這也是QQzone訪問人數超越Facebook的原因吧。( 來源:鞭牛士 米曉彬 )
