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尊重

(2010-04-20 14:08:11) 下一個

尊重   文 / 寒生

——生活態度漫淡之一


  我們生活在一個文明的國度裏,人與人能和諧相處,我想其首要的一條是要懂得尊重、學會尊重,既尊重自己,又尊重別人。我們需要尊重別人,別人也需要我們的尊重。尊重是自己的需要,又是別人的需要、是大家的需要,現在提建立和諧社會,也是曆史發展的需要。
  但是,在我們身邊,常可見到一些不懂得尊重別人的人。如有的人總是拿著“老子天下第一”的架勢,或者依仗權勢,說一些過頭話,橫蠻不講理,辦一些混賬事,耀武揚威;有的人自己不學無術,不好好幹事,還厚顏無恥地對別人挖苦打擊、吹毛求疵;有的人行為放蕩,語言粗野,下流至極……這些人,就是不懂得尊重,是缺乏人格修養的表現。
  那麽,我們應該怎樣做到尊重呢?
  過去我們提倡過“五講(講文明、講禮貌、講衛生、講秩序、講道德)”、“四美(心靈美、語言美、行為美、環境美)”,我認為,盡管現在不怎麽提起,但它並沒有過時。“五講”、“四美”,還應該是我們在社會活動中的行為準則。我們如果做到了“五講”、“四美”,也就做到了尊重。
  我們要虛心,要肯學習。有一技之長的人,不要就趾高氣揚,也不要拿自己的長處比別人的短處,更不要嫉賢妒能譏諷他人;沒有特長的人,更要虛心學習。其實,我們每個人都有自己的長處,每個人的存在都希望得到別人的充分肯定,每個人的成績都希望得到別人的認同,每個人的人格都希望得到別人的尊重。作為管理者,要知人善任,讓每一個員工能把他的聰明才智發揮出來,員工作出了成績要給予充分肯定,從榮譽上待遇上體現“按勞分配”。即使下屬犯了錯誤,也要讓其有辯解的權利,耐心地讓他把話說完,然後再指出錯誤之處,曉之以理,動之以情,以理服人,而不是先聲奪人、攻其一點,不及其餘,甚至卑視、謾罵、侮辱人格;要讓其有改正錯誤的機會。古人雲“人非聖賢,孰能無過”,連 “浪子回頭金不換”,何況隻是犯了一點錯誤呢?!至於同事、鄰裏之間,多交流、多溝通、多擔待,自己尊重了別人,還怕自己得不到尊重嗎?而那種在某些人的庇護下,或在某個小團體縱恿下強辭奪理、胡繞蠻纏的人,總希望別人圍著自己轉、按照自己的意誌辦的人,以為自己“一貫正確”的人,終究是得不到別人尊重的。
  還有,“三人行,必有我師”。遠的不講,單說在我們周圍的同事中,就有很多值得學習的楷模。有的人學識淵博,有的人幹練果斷,有的人為人正派,有的人工作勤奮,有的人儀表堂堂,有的人口才出眾……隻要我們學會尊重他人,虛心地向他人學習,取人之長補己之短,進而豐富和發展自己,我們就會有一個寬鬆的工作環境,和睦的人際關係,我們的形象也會充滿一股正氣,生活充滿一種閑適和浪漫,我們的人生會更有意義。
  語言美是尊重別人、尊重自己的重要表現。見過這樣一種人:平時西裝革履,一副道貌岸然、裝腔作勢、正人君子的模樣,除非他不開口,可一張口就髒話、粗話連篇,好象話句中不夾帶點髒話、粗話便不足以表達他的意思、反映他的“豪爽”個性一樣。他不講埸合不論對象,甚至當著一些比自己的子女年齡還小的女孩子麵前也講一些黃色故事、開一些低級下流的玩笑。旁邊的人都聽不下去,而他卻洋洋得意。這些說髒話和粗話的人,既體現了自己的不文明,表現著自己的膚淺與無知,也嚴重地傷害著別人地自尊心。如果我們用髒話和粗話傷害了別人,別人也同樣會回擊我們,我們自己也會失去自尊。
  語言是人類特有的功能,中華五千年的文明中語言文化是豐富多彩的。規範的語言能正確表達你的思想,得體、幽默、風趣的語言能反映你的學識和魅力。在與人交往的過程中,既要主動、熱情,同時又要學會使用常用的文明用語。如“您好”、 “你需要幫助嗎?、 “對不起”、“沒關係”、“再見”等,別看就這麽幾句筒單的詞語,有時候一句“您好!”使別人與你的感情拉近了距離,一句“你需要幫助嗎?”就表明了自己的能耐,體現了自己的熱情,一聲“對不起”或“沒關係”,是對自己過失的道歉與坦城,對別人過失的原諒與寬容,臨別時的“再見”,能給人以留下美好的印象。
  本人在辦公室工作,經常接待各個方麵的人,有上級或有關部門來檢查工作的,有病人或群眾來谘詢、投訴的,有職工及其家屬來反映困難、謀求幫助的,還有故意來扯皮耍賴、發泄不滿意見的……作為接待者,除了注意態度、講究策略以外,還要在語言方麵多下些功夫,用心傾聽,耐心解釋,既要堅持原則,解決問題,又要不激化矛盾,避免衝突。許多時候,看見別人氣憤而來,經過我那幾句“甜言蜜語”便微笑而去,心裏很是欣慰。
  即使在本單位內部、在平時工作中,也要做到有話就說,無話不說,有理講理,有事說事,切忌捕風捉影、道聽途說、散布謠言、挑撥離間,反對情緒化的話語、牢騷、和罵街。
  尊重還要講究儀表和言行舉止,即行為美。在這一點上,往往是一些小節,如在公共場所,或赴約、拜訪、作客,都要作到衣著整潔,樸素大方。男士刮好胡須,擦亮皮鞋,女士化點淡妝,要與身份、環境相協調,這既體現了一個人自己的修養,也是對別人的尊重。
  說到拜訪,選擇的時間要恰當,盡量不要打擾別人的學習、工作和休息,要先預約,先敲門,當得到別人的允許以後再進屋,進屋後要換鞋,不要擅自進別人內室,不要擅自翻閱別人書稿,不要亂丟煙頭果皮,晚上不要玩到太晚,要知道客走主人安呢。
  行為美再說到大一點,在處理問題時,不越權,也不推諉,敢於承擔責任;在處理人際關係時,不拉幫結派,不搞小動作,不搞兩麵派,光明磊落,堂堂正正;幫人之事不求回報,求人之時不強人所難。
  古人說“我敬人一尺,人敬我一丈”。意思就是說,我們隻要尊重了別人,別人也會更加尊重自己。如果你想自己有個好人緣,想得到別人的尊重,想使自己的人生更臻完美,請你先尊重別人吧!


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