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大概都是美國金融危機鬧的,最近我在美國特別愛“講價”。今天我講個天上掉餡餅的故事,說的是我和美國電話公司討價還價的事兒。
常有國內的網友問我,美國華人平時用什麽方式談心哪?
來美國數載,和我打交道的美國華人,工農兵學商都有。不管窮的富的,我和他們的交流,主要靠電話和電子郵件。我可以肯定地告訴你,在美國,我一個短信都沒發過。
關於發短信,中美之差異確實非常顯著。根據中國人網站的創辦者楊寧介紹,以2002年為例,中國短信發送量為900億條,同期的美國僅81億條。這個數據說明,當11位中國男女老少在發短信時,美國隻有一個光杆司令在玩兒短信。數字的力量是巨大的,美國人短信使用量不如國人,這回你總該相信了吧。
也許你要問,發短信的美國人都是哪路神仙?
為了回答這個問題,我懷著不恥下問的精神,特意請教一下美國電話公司的工作人員。我得到的答複是:美國的青少年是手機短信的主要使用者。
噢,這就不奇怪了。難怪我家的青少年僅上個月就發了2165個短信。那天,剛看到2165這個數字時,差點兒沒把我嚇死。2165除以30天,平均下來,孩子一天得接發近70個短信哪。這得浪費多少時間啊。
我家使用的短信業務是每月固定收費。短信發送量在1000以內時,每月交10美金月費。超出1000上限後,額外發一個短信是20美分。瞧瞧,孩子一個月就超出了1165個短信指標。這麽一算,我們非得額外交250美金不可。
250美金,那可是250個非洲兒童一日的飯錢哪,也是俺們一家省吃儉用時N天的夥食費。看到賬單後,我的第一個感覺是,懵了。
光懵沒用,咱得想辦法才行。到底該怎麽辦呢?我唯一能做的,就是和電話公司核實短信的發送量,並詢問一下可能的補救措施。
那天電話公司的接線員非常耐心,並用她自己的親身經曆安慰我這個馬大哈媽媽:“我上高中時,一個月發4000多短信呢”。聽到我一籌莫展的樣子,隨後她主動提出和她的上司談談我的情況。
出乎意外,接線員和上司的第一個回合下來,就可以為我減免四分之一的賬單,省下大約六十幾美金的短信費。假如一美金買一塊兒餡餅,這不相當於天上掉了六十塊兒餡餅了嘛。不錯,不錯。
既然電話公司的領導這麽同情我的遭遇,我試探著詢問,領導,能不能再減免點兒呢?
接線員依然和顏悅色,趕緊又去請示她的上級。十分鍾後,接線員終於傳來了她領導的最新指示。鑒於我們是初犯,電話公司可以為我們一次性減免一百美金。
天上的一百塊兒餡餅,就是這樣掉下來的!
通過和這位電話公司工作人員的繼續交談,我終於明白了,在美國,發短信幾乎是青少年的專利。而在國內,滿城盡是短信在飛。看來,中美的差距是巨大的,美國趕超中國是需要時間的。哈哈。
這次回國,我還學了個新名詞叫“飛信”。我已經琢磨兩個月了,至今沒搞懂“飛信”這玩意兒。管它飛信還是短信呢,短信賬單得到了部分解決,就算是取得了初步勝利。但從今以後,家裏青少年的發短信問題,我是再也不敢掉以輕心了。
在美國,除了電話公司,信用卡公司也很靈活。假如你因為假期外出,忘了及時付信用卡款而被罰,初犯者也會得到相應的減免。說了半天,不知您是否看出,不是我會“講價”,而是美國電話公司比較仁慈。
9/14/09
"yes" 1 個短信, "No" 1個短信! 看到賬單, 我渾身發軟,頭皮發麻, 心裏發顫, 眼前發黑. 詢問電話公司 what should I do? they give me 減免 and changed plan to $21 per month for 發短信.
很喜歡你寫的文章!!!