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機場的穆斯林女地勤
木愉
太太到西雅圖(Seattle),送她去印第安納波利斯(Indianapolis)飛機場。到了機場,大約五點,離飛機起飛時間還有一個多小時。太太還怕時間不夠,我要回車裏取停車的小票,計劃先付清,她都不讓。
進入大廳,趕緊找到阿拉斯加航空的櫃台。前麵沒有顧客,隻有一女一男兩個工作人員。女的雖然穿著製服,但是戴著頭巾,顯然是伊斯蘭教背景。我們上前去,她非常熱情,以一口地道的美國腔跟我們打招呼。
太太帶了兩個旅行包,一個大的,一個小的。大的本來就決定托運,小的本來計劃隨身帶。小的雖然說小,但是要雙手托起來,放到機艙旅行架上,對太太而言,還是很困難的。我告訴她:“就請旁邊的人幫個忙。”她有些擔心,怕受了川普影響的美國人對移民不友好,會拒絕請求。不想,伊斯蘭婦女對她說:“兩件都可以托運。”印象中,如美國聯航這樣的航空公司近來都把免費托運行李限製在一件,多了就要額外繳費的。我們大喜過望,連連致謝。
太太又問,不知座位是靠窗還是靠過道的。伊斯蘭婦女說:“我看一下。”片刻,她回答說:“是中間。”太太顯得有點遺憾地說:“要是靠過道,就好了。”伊斯蘭婦女說:“等會,到候機廳裏,可以告訴裏麵的人,要求改動的。”這麽說著,她又補充道:“也許我可以在這裏為你改。”說罷,又問旁邊的男的,可以改的吧。男的回應:“可以的。”兩人就在電腦前忙了一小會,然後,欣喜地告訴我們:“搞定了。”
我們又是一陣感謝。她微笑著,說,能幫我們,很愉快的。說罷,又在一張名片大小的硬質紙片上寫了什麽,遞給太太。離開那裏後,太太把紙片遞給我,說:你有時間,上網去表揚一下他們吧。原來這張紙片是專門收集反饋信息的。一麵是:“How are we doing? Let us know at Alaskalistens.com.”另一麵是日期、航班號、機場和工作人員姓名。
昨天睡得還好,今天早上起來,神清氣爽。吃了早點,泡了一杯茶,上樓來,進了書房,就上網給了他們五星的評價。
近些年來,信仰伊斯蘭教的美國人生存空間變得日益險惡,能盡綿薄之力,為他們塑造好形象,我們是極其願意的。