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誰說甘地是聖雄我跟誰急 (2):能說與善變

(2011-08-24 17:51:02) 下一個

由【廢話多多】

美國職場中,老板是雇員的衣食父母,處同事實際上是處老板。印度同事的難處之處在於他們的能說善變,在老板麵前有的說沒的造,到了年終總評時老板滿腦子的王二麻子,張三和李四的升職長薪早忘到腦後勺了。

能說,不光光是印度同事,美國同事能說,歐洲同事也能說,南美同事更能說,菲律賓,南韓同事還能說。正確一點的說法應該是中國同事不能說。西方文化注重語言交流,美國的小孩子從上幼兒園就開時“Show and Tell”。而我們根本沒有自我表達的訓練,來了美國聽說要自己推銷自己,有概念而無技巧。到了該說的時候不是三緘其口,就是過度吹噓。在與印度同事的交流中,慢慢悟出了他們的一些竅門。有不可學的,例如笑裏藏刀的在老板麵前踩乎人,也有可學的:

1. 事情無論輕重都是大事。

I have a lot of important/significant/great/major... topics to discuss.

2. 結果無論大小都是突破性的。

I got some excellent/remarkable/fantastic/exceptional... results.  

3. 第二次做成功的事都是解決了危機。

Finally, I solved our crises.

4. 沒做成功的事都是正在絞盡腦汁的研究(現在進行時)

I’m USING five different ways to solve our problem.  

5. 不想做的事都是正在準備做。

I haven’t done it YET.

6. 好都是自己的,壞都是大家的。

MY results. MY ideas. OUR problems.
 

印度同事的善變比會說更難應付。有一次我和一位印度同事討論結果,我說一加一等於二,她說一加一等於三。我費力巴勁地找到了一加一等於二的理論根據,她說:對呀,一加一就是等於二啊,你為什麽跟我爭呢。我這邊還沒納過悶呢,開會時她倒先說了:“我和多多對一加一等於二還是等於三展開了討論,根據理論,一加一確實是等於二。”與會之人一致認為我在堅持一加一等於三,真是跳到黃河都洗不清。所以與印度同事相處最重要的是記住口說無憑,以紀錄為證。具體做法是:

1. 商量事情時拉上老板,開會時誰說了什麽記下來,散會前把要點總結一遍,散會後給所有參加會議的人發一份電子郵件。

2. 平時不要顯白自己知道的多,有什麽高見,留到會上當著老板的麵去發。爭取先發製人,討論時常提著點“就像我從前所說的”。

3. 聽話要聽音,別人說好的未必是好,別人說壞的未必是壞,最好找其他人聽聽補充性的意見。

4. 如果找不到補充意見,做事要有詳細記載,事情做不成時好找原因。

5. 如果別人說有數據為證,要一份書麵的。

6. 自己的數據給出去時印在紙上,盡量避免原始數據。省得將來別人一糊塗,把數據修改一下當成他的發表了。

7.必要的架該吵就吵,但切記說話聲音要低,用詞要和緩,臉上要帶笑。(可以參考我“溫柔的語言自衛術”係列)

8. 如果以上方法都沒用,到了走投無路之時,隻有以其人之道還治其人之身。不過這是自貶身份,結果很可能是弄巧成拙,能避免就避免。
 

這麽活著真是累,咱背井離鄉的漂流異國不就是圖個活的舒服嗎,可遇上了印度同事沒辦法。至於這些亂七八糟的與甘地有什麽關係,容我喘口氣,下回再說。


誰說甘地是聖雄我跟誰急 (1): 偏見的產生

誰說甘地是聖雄我跟誰急 (3): 不合作主義

 

《我編編,你看看,法律責任我不擔。你轉帖,我謝絕,廢話多多擁版權。»

 

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評論
ying312 回複 悄悄話 重看“甘地”三帖,以這一帖最精彩。這一帖中,6點之後加上這段話“印度同事的善變比會說更難應付。。。。“我和多多對一加一等於二還是等於三展開了討論,根據理論,一加一確實是等於二。”與會之人一致認為我在堅持一加一等於三,真是跳到黃河都洗不清。”十分流暢,有力,讓人會心一笑。學習了。
廢話多多 回複 悄悄話 回複Quarx的評論:

同情一下哈。我的經驗是想法讓老板明白你的成績,同事就會知難而退。

關於甘地,請看我的第三帖。
廢話多多 回複 悄悄話 回複尋芳客的評論:

謝謝留言。

物不平則鳴,會表達就不會背後喋喋不休了。文化差異不光光是語言,希望大家不斷交流。
廢話多多 回複 悄悄話 回複衝浪潛水員的評論:

謝了哈。
廢話多多 回複 悄悄話 回複mizi的評論:實際上,不管是不是印度人,工作上碰到這麽那纏的主,還真是要有些對策

這其實也是我想說的,與其坐在哪兒抱怨,不如看看人家是怎麽做的,好的學學,不好的防防。

旅途愉快。
廢話多多 回複 悄悄話 回複BlueCrab的評論:

看來你是深受其苦,同情一下。
Quarx 回複 悄悄話 Shake-hands! I'm dealing with tons of Indians in my current group, their behavior EXACTLY like your listed!

Kiss-up-Kick-down, take co-worker's credit, insulting co-workers in meeting, etc.

As the "聖雄甘地" - I feel it relates to core of Indian culture, right? Since the more you know Indians at workplace, the more you don't like them -> don't like their behavior -> their behavior is influenced by culture --> culture has '"聖雄甘地' --> "聖雄甘地" is not good. AM I right?
尋芳客 回複 悄悄話 在技術這一領域,大多數國內來的都不善於在公開場合表達或不肖於表達,但奇怪的是在背後又喋喋不休。其實這和國人太注重遠大理想卻不知遠大理想是有小事堆砌起來有關。當然語言和自信心也是一個問題。博主的心得很好,有助於國人在不同的環境中進行調節。
衝浪潛水員 回複 悄悄話 很有意思!不是廢話,也不算多
mizi 回複 悄悄話 我說呢,我剛才在壇裏看到你那文,覺得這題目在哪兒見到過(不好意思,我一般看到這麽“大”的題目都不太敢點:))。這不,這會兒在城門上看到,原來都已經是“二”了。

你那幾點紀要和措施,還真總結得挺好。實際上,不管是不是印度人,工作上碰到這麽那纏的主,還真是要有些對策,不然讓人逼進死胡同了,都不知道。

行了,我得出門幾天,讓你喘口氣:)回來再來跟你的文了。
BlueCrab 回複 悄悄話 the longer the last name, the harder to deal with ...
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