世界金融集團的營銷模式與傳銷之異同
作者:宛霞
一, 什麽是 傳銷 ?傳銷一般指:企業傳銷員通過親戚、朋友、熟人的介紹與顧客直接見麵 , 推銷商品的一種營銷方式。不同的地區有不同的理解。在台灣、香港地區把所有的合法直銷都叫傳銷,基本上沒有貶義。在中國大陸,則把 “ 多層次直銷 ” 和 “ 層壓式推銷 ” 等等都稱為傳銷。而 “ 層壓式推銷 ” 實為非法傳銷或變相傳銷,俗稱 ” 老鼠會 ” ,是貶義的。由於概念上的混淆,大陸地區把 “ 多層次直銷 ” 也當成了 “ 老鼠會 ” 。
二, 什麽是 直銷 (Direct Selling)? 直銷是指麵對麵和非定點的方式,銷售商品和服務,是沒有中間商的行銷,是繞過傳統批發和零售渠道,直接從客戶那裏接受訂單。根據所得的分配製度,又分為 “ 單層次直銷 (Single-level Marketing)” 和 “ 多層次直銷 (Multi-level Marketing)”.
“ 單層次直銷 ”: 沒有下級,公司的銷售員直接與客戶見麵,銷售員的收入來源直接與其銷售成果掛鉤,從商品的銷售利潤中按一定比例提取報酬。很多汽車公司 ( 如: FORD 、 TOYOTA 、 HONDA) 采取此種銷售辦法。 ( 指模式 A) 。
“ 多層次直銷 ” :有下級,公司的銷售員也直接與客戶見麵,銷售員的收入來源除了從自己銷售商品利潤中提取外,還從其下級的銷售額按一定的比例提取 ( 指模式 B) 。 1979 年美國聯邦貿易委員會、美國最高法院裁決了安麗公司 ( 美國第一家獲得巨大成功的直銷公司 ) 營銷的合法性,使直銷成為正規傳統銷售方式的一個補充銷售渠道。
1990 年台灣直銷協會成立。 1992 年台灣頒布 “ 公平交易法 ” ,正式給予直銷合法身份。
再看看什麽是 “ 層壓式推銷 ” ,也稱非法或變相傳銷?它有兩個特點: (1) 上級的收入完全取決於 ( 依靠 ) 下級的銷售額,並無限的獲取下級的勞動成果,損害了下級的利益。 (2) 銷售商品的價格是壟斷型的高價格,商品的價格與其自身的價值發生了極大的背離,損害了消費者 ( 即購買者 ) 的利益。還有一種變相傳銷甚至根本沒有產品,完全依靠下線會員的高額會費,層層獲取收益。
三, 什麽是 世界金融集團的營銷模式 ?世界金融集團的營銷模式是銷售人員既通過親朋關係的介紹,也通過自己與顧客直接見麵等方式提供理財服務,推銷金融產品的一種綜合營銷方式。營銷員從個人已售的金融產品的銷售額中按統一規定提取傭金,除此,也從下級的銷售額中按一定比例 ( 很小 ) 提取報酬。所以很明顯,世界金融集團的營銷模式是 “ 多層次直銷 ” 模式。
世界金融集團的營銷模式與我們所說的傳銷除了概念上混淆之外,確有相似的地方,也是容易引起大家誤解的地方,這是下麵要講的第四點。
四、相同之處;
1, 開拓市場的模式有部分相同。其中之一是通過親戚、朋友、 熟人 來傳遞商品或服務的信息,通過尋找下級達到擴大市場的目的 ( 任何商品銷售都需要開拓市場,隻是方式不同,各有所長,各有所短 ) 。
2, 銷售人員的報酬提取與級別晉升與其相似 ( 注意是相似而不是相同,第五點中 5 小點將有闡述 ) 。銷售人員的報酬來自兩塊,一塊是自己的銷售提成,一塊是下級的銷售提成,同時,下級的業績能幫助上級晉升級別 ( 當然,任何公司下屬的業績都幫助上級晉升級別 ) 。
3, 基本沒有通過在媒體 ( 電視、報紙、雜誌等 ) 上做廣告來推銷商品。 ( 好處:節省了大量的廣告費用和市場開拓成本。 )
五、相異之處:
1, 產品的 屬性 不同。傳銷公司銷售的大多數是消費品,即工業領域生產出來的產品。 WFG 代理的是金融產品,即金融、投資、保險業的產品。
2, 產品的 所有權 不同。傳銷公司銷售的是自己生產的產品係列,是代銷公司,沒有自己的產品,所有代銷的金融產品所有權都不是自己的,是全美及世界上頂級金融、投資、保險公司的幾千種最好的金融產品。
3, 產品 價格的公平度 不同。傳銷公司銷售的是自產產品,隻此一家,別無分店,所以它的價格是高度壟斷的。通過壟斷價格來獲取高額利潤,由此發生了產品的價格與其價值的背離,損害了消費者的利益。世界金融集團代理的金融產品不是壟斷的,它隻是那些金融、投資、保險公司的代銷人之一,世界金融集團有賣,別的代理公司也有賣,擁有這些金融產品的公司自己也有賣,它們都是市場統一價,是平價,沒有發生價格與其價值的背離,沒有層層加價,所以沒有損害消費者的利益。
4, 銷售人員的 收入來源 不同。傳銷公司傳銷人的收入來源,是通過壟斷價格獲取的高額利潤或者通過層層加價來獲得;世界金融集團銷售人員的收入來源是通過公司與與之代理銷售產品的金融、投資、保險公司簽訂合同,通過擁有這些產品的公司讓利來獲取傭金。
5, 銷售人員的 收入分配 不同。世界金融集團銷售員的報酬提取與級別晉升與其傳銷公司雖有相似之處,但是完全不同。銷售人員按自銷提成的那一塊,其提成比例是由公司按各自的級別統一規定的;在上級與下級利益分配上也有嚴格限製,上級隻能從下級的銷售傭金中提取很小的比例,並由公司支付。這部分不是由下級付給上級,不是從下級的收入中扣掉給上級,而是從公司的資金中支付給上級,作為上級為陪養下級付出勞動的報酬 。一般來講上級比下級早入公司,是下級的師傅,要花很多時間、精力訓練下級的技能,教導經驗,培養能力,公司支付一個小比例的酬勞是公平的。所以在世界金融集團裏,下級的利益受到了嚴格的保障。
另外,在世界金融集團裏,上級也可以不通過下級來賺錢,也就是說沒有下級,隻要有執照,照樣可以賺錢。
6, 銷售人員的 技術含量和素質 要求不同。傳銷公司的傳銷員不需要營業執照,甚至不需要培訓即可從業。世界金融集團的銷售人員必須經過嚴格和長時間的培訓,通過考試,取得全美認可的保險執照、證券執照雙執照後才可從業。
7, 法律規範 要求不同。相對於大部分屬於工業領域的傳銷公司,世界金融集團屬於金融投資行業,在管理上有著嚴格的法律規範和要求。
8, 產品可 退換 。相對於一般的傳銷公司產品不可退,世界金融集團代售的金融產品是可退、可換的。另外,沒有人強迫客人買產品,客人隻有在他們有真正需要的時候才買產品。
除此而外,世界金融集團的營銷模式與非法和變相傳銷的 “ 老鼠會 ” 還有兩個根本的不同:
9 ,世界金融集團的 入會費 全部交由公司統一支配和管理,沒有任何人 ( 不論是上級還是下級 ) 從中提取任何收入。
10, 世界金融集團代售的金融產品不是 “ 虛幌 ” 的,是貨真價實的金融產品,與全美最大及最好的金融產品公司都有簽約 ( 委托代理人 ) 關係。
結論: 判斷一個公司是否是傳銷的重要標準是:消費者的利益是否受到傷害?是否花了高價錢買到了與產品價值不相符的東西?從業者之間的利益分配是否不公平?各層次從業者的利益是否沒有得到保障?上級是否無限製的侵占了下級的勞動成果?回答是: NO 。 世界金融集團 的營銷模式隻是在市場的開拓方式上與傳銷公司有部分相似之處,而其他方麵如:仍保留傳統的一對一的營銷方式、產品的屬性、產品的產權、產品價格的公平度、銷售人員的收入來源及收入分配、消費者 ( 客戶 ) 的利益保障、從業人員的利益保障等方麵,與傳銷完全不同,並有著根本性的區別 。
所以,我對世界金融集團公司的定義是:世界金融集團是一個營銷人員既通過 傳統的營銷方式又通過 親朋好友的渠道來傳遞信息、開拓市場,直接為家庭、個人提供理財服務,並根據其實際需要代理銷售金融產品的“ 多層次直銷”模式的公司。
一個成功的直銷公司取決於: (1) 真正的優質平價產品; (2) 優秀的營銷人材隊伍; (3) 規範的營銷係統; (4) 嚴格、健全的法律保障。具備了這些特點的直銷公司一定能獲得巨大成功。
寫於 2008 年 5 月 22 日