談談決定幾千萬美元合同的經曆
(2009-05-17 13:58:21)
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我們部門底下五年需要IT技術服務支持,有幾千萬美元的預算。幾個月前向全國公開征求方案和報價。到截止期時,我們收到了好幾家IT服務公司提交的方案。這幾家都是名列於全國前十名的IT服務公司。
過了截止期後一星期,我和另外兩位同事(一位是頭)一起在一個封閉的辦公室裏評審了所有的方案和報價。每份方案和報價都有一兩百頁厚,每份隻能看三到四小時,馬不停蹄,眼睛都看酸了,還要打分和寫出評語。打分和評審的單項有:1.技術方案的對口性,可行性,和創新能力;2.管理梯隊的合格程度;3.質量控製的標準和程序; 4.公司以前的業績,經驗,和顧客的評價;5.報價的合理性和高低。
經過反複審議,選出了前三甲。
前三甲中,第三名因為創新能力稍差,顧客的評價不是最優,報價較高而被首先淘汰。剩下兩個(A和B)報價相近,但A創新能力稍強,而B顧客的評價稍好,實際上難分仲伯。我們三個人爭論來爭論去,最後,頭說,他和兩個公司的項目經理都打過交道,他覺得和B公司的經理來往要更加自在一點。大家都同意,雖然A紙上寫得好,但實際操作起來很難預料就比B好。最後,我們決定把合同給公司B。幾千萬美元就這樣出去了 (當然,如果B公司將來表現不好,合同也會被取消的)。
總結一下,竟爭合同要注意以下幾點:
1. 要按規定寫好方案,方案一定要有創新性,尤其在IT領域;
2. 要仔細消化征求合同單位的材料,並把它融入你的方案;
3. 好好做好你已有的合同,你顧客的滿意度影響到你的將來;
4. 與有錢的單位打交道,不一定要多,但一定要讓人舒服;
5. 報價要合理;
6. 善待你的員工, 公司的員工來來去去太多太快,是你的缺點;
7. 選字體要用大號的,讀起來方便。
望本文對大家拿合同有一點參考價值.