接下來說說P。
P來自美國,年初剛剛授與他一個“祝賀你進入公司10年”諸如此類的獎章。按說,他是公司的元老級人物,應該倍受尊敬。可事實上,至少有一半以上的人在我麵前投訴過他。我自己也親曆此人的無理。
P曾有過他的輝煌。日進鬥金,帶了一個大TEAM馳騁日本的IT/TELCOM業界。做獵頭前據說是開飯館的,也許是飯店老板做久了,他對待下屬習慣於吆喝,象昔日吆喝waiter or waitress一樣。剛進公司時,我剛巧分到他的TEAM。有個同事在培訓我時給他看到,他大老遠的就吆喝:What are you doing there? You have your own stuff to do!我就覺得此人非善類。一周後我MOVE到另一個TEAM,在另一層樓。但在一個公司,抬頭不見低頭見。當然我那時是初生牛犢不怕虎,我就是一隻小老虎。
矛盾起因是大頭讓我們去見同一個客戶。那是個TELCOM公司,鑒於P在業界的經驗,大頭讓他帶我這個新人去見見世麵。到了那裏發現那個客戶隻有幾個小職位,於是回來後他就對我和大頭說:你單獨一人做吧。我還有更重要的職位要忙。我謝過,專心攻關。過了些日子,我的client contact說P給她發郵件,介紹了一個CAND給她。但她說暫時沒有空缺,拒了那個CAND。P回說:That‘s a shame...我的client contact有點upset,問我說到底是誰在負責她們的職位?為什麽介紹給他們一些不相幹的CAND,並且都已經說了沒有合適的空缺,為什麽還要說:“That‘s a shame” Whose shame is that?
我鬱悶,好容易發展的客戶關係就被他一個愚蠢的EMAIL和一句更愚蠢的話給毀了。更可恨的是P居然背著我幹這些,事後也不打個招呼。於是我先EMAIL給P向他確認,他是否還打算和我一起做這個客戶。回信很肯定,“我沒興趣,我早就說過了,這是你的客戶”。嗬,我就等你這句話呢!在感謝過他後,我開始發動攻擊:那你為什麽要背著我向我的客戶介紹一些不相幹的CAND?還對我的客戶說了一些不合適的話。我現在正忙著怎麽向她解釋呢。
P果然怒了,回了一句很具有攻擊性的話:Stop harrasing me!
我更怒,什麽東西!回了他一句:Get a life!
M蠢就蠢在他覺得別人也和他一樣愚蠢。他居然把EMAIL轉發給了他認為是他的戰友,我那時候的TEAM LEADER。那哥們自然不會保護他,把這當成了一個笑話,不僅轉發給周圍的幾個資深同行,而且大清早一看到我就對著旁邊坐著的一群人怪腔怪調地嚷嚷:Stop harrasing me!而對方心領神會,回以: Get a life!然後相視哈哈大笑。
事後我EMAIL給大頭告訴她前因後果,大頭的強力支持讓我覺得這個世界上還是有正義的。
從此P見了我就不敢吆喝了。事實上他還多次向我示好:表示他友軍的身份。我自然大度笑納。P的家庭不是很幸福。當然有很多成分是自作自受。據說他的日本老婆要divorce他n次,他死抱著不放,但又常常抱怨:他老婆待她的狗都比待他好。他們同在一屋簷下,卻用對講機交談。可見這寒冰非同尋常。生活不幸福,自然會影響工作。P常遲到早退,工作時間不知去向。業績下了,當然就得demote了。然而他們卻沒有意識到這是他自己的問題,整天一付“全世界人民都欠了我”的表情和舉止讓人生厭。
說實話我隻是覺得他的personal life deeply affected his professional life,他應該去哪裏休個長假,想想清楚,好好整理他的生活。我們常常說,If you are not happy, how can you make others happy?做職業谘詢非同一般的職業,心平氣和很重要。說到底這是個和人打交道的工作。而大多數人都是比較perceptive的。
矛盾的進一步激化是我轉入HR後。因我負責招聘,無論是哪個部門要招誰,我至少要見一下的。這一天,IT部門經理急CALL我,他們發現有不明外來人員在盜用另一個非常勤助理的電腦帳戶。他們還發現,P正在教這個外來人員如何操作內部係統。但凡有點常識的人都該知道,公司內部係統是不能隨意讓外人進入的。 尤其在我們這樣處理很多個人信息的公司,這是嚴重的安全違規。IT立刻鎖住了那個帳戶,而後調查得知,P和另一個獵頭打算找一個非常勤助理,正在擅自試工呢。調查結束後,我建議嚴重警告一次(公司有規定,兩次嚴重警告後就要走人了)。理由是:脅迫他人告知電腦帳戶密碼;擅自帶人進入內部係統,嚴重危及公司內部機密。
我們找P談話,讓他簽警告書的時候,他拒絕。並把責任完全推給另一個人,說什麽是另一個人把那個助理CAND推薦給他的,他隻不過是幫她打開電腦係統教她如何使用如此雲雲。明眼人一聽那就是個excuse, and a lousy one。公司有規定,一般找員工談話會有2個管理層的人參加,以免聽信一麵之詞。因P是元老級人物,另一個元老級的管理部長也參與了這場談話並由他主講。我還沒開口呢,這P就對著我說什麽我知道你對我有成見,為什麽你們要這麽對我?我沒有做任何對公司不利的事情...雲雲。 又是慣常一付受害者麵孔。我當然不能聽之任之。我說:P, Do not make this personal. There‘s nothing personal here. You are saying that you are not the one who brought the girl in. But were you part of it? You've been here for 10 years, longer enough to know what you should do, and what you should not to do.
P開始轉移話題,說什麽他要求把坐他麵前的另一個人換位置,我們沒有幫他...
管理部長顯然是脫離一線很久了,被他的聲東擊西的手法攪亂了陣法,想放他一馬。我也不便多說,免得讓人真說成是私人恩怨。最後這警告書沒有簽,但是會記錄在冊。後來大頭問起我這件事,我如實說了經過和結果。大頭讓我把P找去,狠狠地口頭批了一頓。這件事就這麽了了。至今我還是聽得周圍的人包括那個管理部長在內向我抱怨P的種種言行。我一哼了之,從不公開做評。心底裏,我挺同情他那個年輕貌美的日本老婆的。天天要和這麽個LOSER在一起,真是夠難為她的。
人生百態啊。