常被人忽略的電腦故障原因（一）

【都是靜電惹的禍----案例】

引言：
雖然靜電無處不在的現象早已是客觀事實，但相當數量的用戶仍未察覺到自己身上因空氣流動和衣物摩擦而產生的靜電。一般人身上最高可能帶有5萬到6萬伏的靜電。一旦人體發生對電腦放電，這對通常耐壓指數隻有幾十伏特的大規模集成電路而言著實是種毀滅性的災難。
由於我國電力建設的特點,工業用電是采用三相四線製,民用電則是單相二線製,沒有專用地線。正因為這點,使得我們在使用電腦的過程中,常發現機箱上會有感應電,同時不為人察覺的靜電也無處可泄,機器不出毛病才怪。所以我們平時對愛機的維護,不僅僅是除塵,降溫,還得放靜電;在拆機時最好先用手觸摸一下機箱,放掉人體上的靜電以確保安全。


【1】電腦會自動重啟　
一個月前劉先生買了把辦公椅，近日發現，人坐在椅子上工作久了，隻要一起身，麵前的電腦就會自動重啟。開始還以為是電腦中了病毒，請人上門來維修，格式化硬盤、重裝係統、檢查線路、更換電源，但問題依舊。前天，椅子生產廠家幾乎出動全套班子——客服中心經理、產品研發經理、品牌管理顧問、網絡工程師等，對這把怪椅子和電腦重啟之間的關係進行了會審。為了對比，廠家還特意帶了把一模一樣的新椅子過去。
試驗發現，新椅子不會導致電腦重啟，隻有使用這把怪椅子時，人一起身，電腦才會重啟。最後經過一番測試，找出了元凶----靜電。


【2】無法啟動
同事的文印店有一台CDT200M,一體化雜牌主板、48MEDO內存的老奔騰機出現怪毛病:常常有時前一天開機還一切正常,第二天係統自檢後,就無法啟動WIN98,報告是I/O錯誤,找不到主引導區,無法啟動的一串E文,然後掛機;有時又能正常使用。在此期間既沒有異常操作,也沒有異常情況,比如突然斷電之類的。
經過一番觀察,發現同事的店裏,電腦與複印機共用一個插座,電源插座是那種沒有地線的單相二線式,而且電腦又緊挨著複印機,電腦機箱上擺著一摞靜電複印紙,這才明白原來是靜電搞的鬼!
我們把店裏的布置改動一下,該電腦果然大半年都沒事了。我這老鳥才又得以不丟臉,而且還樂趣多多。

【3】ADSL經常掉線、不穩定　
家裏機子上上網，網速慢，還常常聯接不上，就是聯上了，也經常掉線，百思不得其解。
有一天打開機子上網，在地址欄中輸入“SOHU”的網址，回車後，屏幕上顯示“該頁無法顯示”，聯接不上，又換網站試，反複多次，還是不行，打電話問同事，都說能上網，可是我的機子就是上不去。心想是不是靜電所引起的。找來一段電線，把它接在電源插座上的地線上，另一頭接在窗台的鐵柱上，開機運行上網沒出現問題，連續運行了幾天也沒出現故障，為了證實是否是靜電所引起的故障，我把那根電線取掉，再運行上網，結果又出現上述故障，用萬用表測量電源插座“零地”電壓40V以上，機箱靜電25V，證明判斷是正確的。安裝好地線後，測試機箱靜電隻有3V左右，掉線故障解決。

【4】電腦忽然變得很慢，U盤不能用

有一客戶帶著自己的電腦和U盤來修。
故障現象：開機特別慢，並且開機以後插入U盤不能使用，提示發現新硬件，但是在安裝過程中出現問題，不能使用。據客戶介紹說該U盤有時候能用，但是多數時候不能使用。把U盤插在正常的電腦上就正常。
開機箱檢查硬件毛病。按住開機強行關機以後，就在我拔電源的時候，手碰到了機箱後麵裸露的外科，瞬間有被強烈電擊的感覺，我的第一反應是機箱帶電。用電子電筆試了一下電壓竟然高達11V.趕忙把機箱用電線連到暖氣片上。再用手摸機箱已經沒有感覺。插上U盤馬上被識別出來。問題解決。
故障總結：因為機箱帶電，導致係統主板接口帶電，幹擾係統正常識別各種外接設備，同時影響到硬盤或內存性能的正常發揮。這就是原來電腦變慢的原因。


【5】話筒為何不錄音
　朋友網吧的一兩台電腦出現了故障，有時能錄音，有時又不能錄音。要我幫忙調試。到了朋友處，發現軟、硬件設置一切正常，而且朋友一再強調說，在出問題時沒有安裝過任何軟件，也沒有插拔話筒。為了保證不是接觸不良，或是話筒問題，我在開機的狀態下，去拔話筒，準備拿到其它計算機上測試。結果我被機箱後麵的擋板結結實實地電了一下。這麽大的靜電，一問朋友，網吧還真沒有埋地線！還是先解決這個吧。於是切斷電源，為朋友的網吧做了一條地線。地線做好後，給問題電腦換一個話筒，可以錄音了。

【6】打印機時常出現莫名的脫機
本人使用的聯想開天M4600計算機子近四年多來沒有出現任何硬件故障，近日發現連接的HP LaserJet 1022打印機時常出現莫名的脫機現象，通過開關打印機電源或插拔連接的USB口總能解決脫機問題。但今天，任憑我怎樣開關打印機的電源和插拔連接不同的USB口，係統始終出現“無法識別的USB設備”。打開“設備管理器”的“通用串口總線控製器”發現有“unkown device”設備，懷疑驅動出現問題，但感覺不太可能，抱著試試看的態度，按照打印機驅動安裝要求重新安裝驅動，故障依舊。後發現插入U盤也出現“無法識別的USB設備”，向聯想技術服務人員谘詢，答複有可能是計算機靜電引發。啟用“SiS PCI to USB Enhanced Host Controller”設備，關機後對計算機進行靜電釋放，重新啟動計算機，連接在計算機上的打印機和U盤很快被識別。

【7】路由器設置參數丟失
筆者自己就曾遇到這樣的一個案例，就是由於靜電的原因導致路由器設置參數丟失。筆者公司的局域網，采用ADSL pppoe方式接入，用路由器共享上網，而且所有的電腦均通過交換機連接路由器，使用了將近兩年，一直表現正常，但是入冬以後總是出現路由器設置參數丟失導致無法上網的故障，左查右查無結果，後來發現所有的網絡設備都放在一個地方，和電腦的連接線交錯放在一起，於是馬上警覺可能是靜電惹的禍，立刻把路由器和交換機放到一邊，斷電後清理幹淨，重新固定安裝好，故障解決。

【8】20多天修了21台筆記本電腦
　　家住市區後所街的楊小姐買了一台筆記本電腦，近日一天晚上，她在插USB接口時，突然有種觸電的感覺，按下電腦開關後，電腦沒有反應，一直是黑屏。上午還是好好的，怎麽突然就壞了呢?經過好友對電腦的檢查，發現電腦內部有元件損傷，原來是靜電惹的禍。

　　冬季來臨，靜電多了起來，筆記本電腦使用者的煩惱也多了。有時候，使用者不小心將身體裏的靜電傳給筆記本電腦，從而對筆記本電腦造成嚴重傷害，如死機、黑屏等。一位專業維修電腦人員告訴記者，從今年11月份開始，筆記本電腦維修量明顯增大，每天都能接到因為靜電損害的筆記本電腦，20多天修了21台筆記本電腦。