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智商(intelligence quotient簡寫成IQ)是用以表示智力水平的工具,也是測量智力水平常用的方法,智商的高低反映著智力水平的高低。
情商(emotional quotient簡寫成EQ)是表示認識、控製和調節自身情感的能力。情商的高低反映著情感品質的差異。情商對於人的成功起著比智商更加重要的作用。智商和情商,都是人的重要的心理品質,都是事業成功的重要基礎。它們的關係如何,是智商和情商研究中提出的一個重要的理論問題。正確認識這兩種心理品質之間的差異和聯係,有利於更好地認識人自身,有利於克服智力第一和智力唯一的錯誤傾向,有利於培養更健康、更優秀的人才。
首先,智商和情商反映著兩種性質不同的心理品質。智商主要反映人的認知能力、思維能力、語言能力、觀察能力、計算能力、律動的能力等。也就是說,它主要表現人的理性的能力。它可能是大腦皮層特別主要是主管抽象思維和分析思維的左半球大腦的功能。情商主要反映一個人感受、理解、運用、表達、控製和調節自己情感的能力,以及處理自己與他人之間的情感關係的能力。情商所反映個體把握與處理情感問題的能力。情感常常走在理智的前麵。它是非理性的,其物質基礎主要與腦幹係統相聯係。大腦額葉對情感有控製作用。
其次,智商和情商的形成基礎有所不同。情商和智商雖然都與遺傳因素、環境因素有關,但是,它們與遺傳、環境因素的關係是有所區別的。智商與遺傳因素的關係遠大於社會環境因素。據英國《簡明不列顛百科全書·智力商數》詞條載:“根據調查結果,約70—80%智力差異源於遺傳基因,20—30%的智力差異係受到不同的環境影響所致。”情商的形成和發展,先天的因素也是存在的。例如,“人類的基本表情通見於全人類,具有跨文化的一致性。”(《情感智商》,潘雲明主編,中國城市出版社,第22頁)美國心理學家艾克曼的研究表明,從未與外界接觸過的新幾內亞人能夠正確地判斷其它民族照片上的表情。但是,情感又有很大的文化差異。民俗學研究表明,不同的民族的情感表達方式有顯著差異。兒童心理學研究表明,先天盲童由於社會交流的障礙導致的社會化程度的影響,其情感能力相對薄弱。人類學研究表明,原始人類的情感與文明人的情感有極大差異。他們易怒易喜,喜怒無常,自控能力很差。美國有的人類學研究者認為,人類童年時代的情感控製能力很弱,以今天的眼光看,很像是患有集體精神病。從近代史研究中也可以看到,人的情感容易受到社會環境的影響,人總是有著根深蒂固的從眾心理。二戰時代德國的社會情感,充分說明了這一點。
第三,智商和情商的作用不同。智商的作用主要在於更好地認識事物。智商高的人,思維品質優良,學習能力強,認識深度深,容易在某個專業領域作出傑出成就,成為某個領域的專家。調查表明,許多高智商的人成為專家、學者、教授、法官、律師、記者等,在自己的領域有較高造詣。情商主要與非理性因素有關,它影響著認識和實踐活動的動力。它通過影響人的興趣、意誌、毅力,加強或弱化認識事物的驅動力。智商不高而情商較高的人,學習效率雖然不如高智商者,但是,有時能比高智商者學得更好,成就更大。因為鍥而不舍的精神使勤能補拙。另外,情商是自我和他人情感把握和調節的一種能力,因此,對人際關係的處理有較大關係。其作用與社會生活、人際關係、健康狀況、婚姻狀況有密切關聯。情商低的人人際關係緊張,婚姻容易破裂,領導水平不高。而情商較高的人,通常有較健康的情緒,有較完滿的婚姻和家庭,有良好的人際關係,容易成為某個部門的領導人,具有較高的領導管理能力。
(文章來源:百度百科)