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新年前夜的風波

(2021-02-09 20:15:22) 下一個

疫情期間,任何不尋常的事情,都變成了尋常。去年三月中旬,州政府下令關閉堂吃生意,我們幸好是隻做外賣,得以允許開門營業。而周邊同類型的餐館,卻因員工不肯冒險上班,不得已自我關門。如此直至五月,才陸續複開。

2020年真是艱難的一年。我們原本以為躲過了新冠的侵擾,不成想進入十一月,頭一場風雪就讓先生患了重感冒,臥床不起,也隻好閉門歇業。

四個星期過去,眼見得已到年底。苦澀氛圍中人們仍然執拗地布置起聖誕彩燈,為惶惑的日子增添一些亮色。聖誕之前五六天,我們重新開門了。老客人們紛紛湧來,送上關切的詢問與掛牽。人間的溫情,令人心暖。

就在這時,忽然鄰近店家的員工有人染病,他們必須再次關門停業。門上的告示寫著需要十四天。我們的生意就不期然地大忙起來。

先生大病初愈,身體仍然虛弱。那幾天真心希望不要太忙,維持正常就好。可是,隻要開門,就由不得自己。客人一波波進來,電話一個個不停。生意興隆,不是人家都願意的嗎?隻有我們,跑前跑後的間隙,還要觀察先生的氣色,生怕他再次被勞累擊倒。

這些客人裏,有我們自己的熟客,也有許多是因為鄰店歇業而來的他們的客人。與我們交集較多的這家店,由於是沿用了前老板起用的同一個商號,常常鬧出誤會。這下就更容易引人混淆了,很多人認為兩個是一家店。

2020年最後一天的晚上,六點多鍾,門裏排了長龍,電話此起彼伏,真有點讓人招架不住的陣勢。我在前廳後廚的穿梭中,盡力接聽每一個來電。不想錯過客人的請求,不僅是為了多一份生意賺錢,也是不想來求食的人們失望。

就在這時,聽到一通電話,詢問一份$3.99的特別餐需要多少時間。我答很難講,太忙。旋即一個認識的中年男子走進門來,哦天,馬上意識到就是他!他是遊走於兩店之間的人,哪有便宜去哪兒。

這對做生意的人來說屬於很不喜歡的人。作為業者,原本不該這麽評論顧客。但確實是有那麽一部分人,刁鑽難纏,不受歡迎。

基於以往的經驗,我一邊客氣地請他等候,一邊忙裏忙外,幫忙出餐同時招呼坐等的一屋子客人。輪到他了,研究了那麽久,他仍然躊躇不決。終於點了$3.99的特餐,外加一個芥蘭牛。我特意提醒他,芥蘭牛$10.99。他立即反問,不是$9.99嗎?這裏不是。思索片刻,似乎發現隻有一塊錢差別,就付錢了。

等到炒好拿給他,就來了麻煩。芥蘭牛我們是習慣放在26號盒子裏的,這位中年男人大為不滿。指著打好包的飯菜,要我挨個兒給他解釋哪個盒子放的是什麽。等明白看似小號的26號盒裏裝的是芥蘭牛的時候,氣呼呼說不能接受,因為另一家店是用保麗龍平格盒裝的。他一邊氣憤地說著,一邊用手比劃著,說那家從來都是裝得滿滿地一大盒,很多牛肉。

我說我們一向如此,並非針對你一人,從沒人抱怨。他意氣難平說“我抱怨”!好在隻剩他一個客人了,看他要退貨的架勢,我站到櫃台前側,嚴肅而堅定地告訴他,這家店不是那家店。你來我這裏買餐,卻用別人家的標準來衡量,不合道理。我工作得有多辛苦,你看到了,好意思嗎?明天就是新年了,祝你新年快樂。送客。

 

近日繁忙,偶成小篇,以饗老友。多謝惦念!

正值新春佳節來臨之際,恭祝城裏朋友們新春快樂,身體健康,家庭幸福,牛年大吉!

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閱讀 ()評論 (18)
評論
美麗的人生 回複 悄悄話 回複 '大馬哈魚' 的評論 : 謝謝親愛的魚魚!明天就是大年三十了,日子過得真快!新年繼續做一條美麗的魚魚哈!哈哈!:)
美麗的人生 回複 悄悄話 回複 '菲兒天地' 的評論 : 親愛的菲兒,做夢都夢到你了!讓你久久盼望,真是又酸又甜!新年到了,祝你愉快!祝你新的一年越發健康漂亮!每天都開心!
美麗的人生 回複 悄悄話 回複 '迪兒' 的評論 : 疫情很快就會過去了,我們迎來了新年。:)
美麗的人生 回複 悄悄話 回複 '迪兒' 的評論 : 謝謝親愛的迪兒,看到你們都來真是高興!做餐飲賺的是血汗錢,確實很不容易。碰到難纏的客人就恨不得攆走,哈哈。謝謝你,祝你新年快樂!
美麗的人生 回複 悄悄話 回複 '亮亮媽媽' 的評論 : 謝謝親愛的亮媽!轉眼就新年了,也祝你一家人都健康快樂,順利平安!
美麗的人生 回複 悄悄話 回複 '黑貝王妃' 的評論 : 王妃好!好高興看到你!是太忙了,好久沒空上來。祝你新年快樂!
大馬哈魚 回複 悄悄話 終於更新啦?現在炒什麽都$16元,這樣的客人不來最好。祝福美麗牛年生意興隆,幸福安康!
美麗的人生 回複 悄悄話 回複 '無法弄' 的評論 : 年三十也不休息,照樣開門,晚上收工後出去吃個晚餐。:)
美麗的人生 回複 悄悄話 回複 '無法弄' 的評論 : 是很累啊,弄弄!快樂也是快樂的,看到進項也高興。碰到這麽黏糊小氣的人也挺討厭,實際上從第一眼看到這個人,就不想做他的生意。差一點脫口而出讓他走開。:)謝謝你,祝你新年快樂哈!
美麗的人生 回複 悄悄話 回複 '曉青' 的評論 : 曉青領導新年快樂!快過除夕了,你又做大餐了吧?:)
美麗的人生 回複 悄悄話 回複 'momo_sharon' 的評論 : 是的墨墨,這段時間挺忙的。很高興看到你!謝謝問候,新年快樂!
迪兒 回複 悄悄話 美麗好久不見,原來這麽繁忙。長久的疫情令人厭煩,疫情下照常開門的餐飲業,對人們單調的生活起了調節作用。謝謝你和你家大廚。多保重,新春快樂。
亮亮媽媽 回複 悄悄話 抱抱美麗,辛苦了。多注意身體啊。新春將至,祝你們生意興隆,健康平安。過年好!
黑貝王妃 回複 悄悄話 好久不見!忙點好啊,不過保重身體!祝春節快樂,生意興隆!
無法弄 回複 悄悄話 啥人這麽較真?開餐館就是累啊,明天就三十了,該休息了吧?節日快樂
菲兒天地 回複 悄悄話 回複 '曉青' 的評論 : +1

夢更新了,好開心看見你,做生意真是太不容易了,夢和你家領導都保重!祝牛年大吉,春節愉快!
曉青 回複 悄悄話 真不容易,太辛苦了!新春快樂!
momo_sharon 回複 悄悄話 好久不見美麗了。問好,首先祝新年快樂!不要太辛苦了,保重!
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