美國是個保險的國度。人壽,健康,房屋,車輛,甚至賭場裏過一把21點的牌癮,都會問你要不要上保險。更不用說商業經營,單是開一家簡單的餐廳,都要有店鋪保險,員工保險,工傷保險,還不算房東負責的屋頂保險。
保險經紀是一個龐大的行業。也是多利多收的行業。
有言道,三種人要躲避。傳銷,賣房,賣保險。
這三種人裏,除了做傳銷的,另外那兩種與我們的生活息息相關,想完全撇開,還真不容易。
故事就從店裏的保險說起。
經營十幾年,一直有穩定的保險公司護航,價格不貴不便宜,相安無事。
忽然有一天,一位微胖高個兒的中國姑娘進來,自我介紹說是為一家農夫Farmers保險公司工作,並告知她的老板的名字。
一聽名字,都知道。雷諾華人圈不大,即便不熟悉,也大體了解來龍去脈。
毫不猶豫,領導立刻熱情高漲,把原先保險公司的價格資料提供給這位小曹姑娘。過了兩天,曹姑娘來電,說擊敗這個價格毫無懸念。
那就轉吧!
家裏領導對華人推銷者沒有絲毫抵抗力。他心底的信念就是,隻要是中國人,能照應的一定照應。同樣是付錢出去,為什麽不付給中國人,讓自己人賺錢?
我很猶豫。但沒有阻止。
問題就出在兩年以後。
有一天,發現賬上莫名其妙給抽走了$15塊錢。錢不多,也就沒怎麽緊追。等又空閑了,給曹姑娘的老板打電話詢問(這時曹姑娘已經辭職不做了,她隻是一個被雇來跑腿拉業務的)。這位原先以雜技表演者入境,脫隊嫁人轉行做保險的老板,信誓旦旦保證給我們返還這筆誤收的費用。
過了不記得多久,果真收到一張小額支票,十五美金。令人驚訝不已的是,等我們存入銀行,竟然跳票!
與趙老板交涉,她說要查查仔細,並保證這麽大保險公司,不會無故侵吞客戶十幾塊錢。但問題是銀行跳票,還罰了幾十塊的罰款。我要求也應由保險公司承擔。她一口答應。
那時我們很忙,每天晨出晚歸,真沒精力為這點小破事扯皮。過了好久,依然沒有著落。這中間也跑了她辦公室兩趟,每次她都客客氣氣,笑臉相迎。但總是沒有結果。
這時,負責我們另一個保險的經紀人推薦了一位印度裔的朋友,他來談了幾次,就決定將餐館保險轉給他。
這下更麻煩了!
保險轉來轉去,本來正常。印度人和藹可親,業務熟練,是業內老手。他問了我們原來公司的信息,就許諾說一切由他辦理。包括通知原公司停止劃款。
可是到了新年一月,新保險已經在出錢,老的農夫公司也照舊在出錢。銀行賬戶出雙份的保險。這是我最惱火的事情。
立刻請印度人追查。他說他所做的一切,都是按照程序規定做到。並且農夫保險公司有書麵應答,意味著和農夫Farmers的保險合同結束,他們已經無權再從我賬號劃款。
去找華人代理!連續幾次跑她辦公室,陳情,說明,要求還款。每次她都答應,說是需要時間。
這期間印度新代理也聯絡各個部門,積極爭取拿回不該出的款項。但是,後來他搖搖頭說,這裏麵的環節,最關鍵就是那個華人代理。那些暗藏的鬼,都是她在操作的。
過了好幾個月,經過了無數的折騰,電話,溝通,找這個,找那個,氣得和老公吵架。終於,賬麵上終於不再有農夫索帳了。拿出幾個月Farmers抽走的錢的頁麵給印度人看,他歎氣說,A lot of money!好多錢!
多少錢?一千多美金!
我憤怒了!
再去找中國代理,她仍然滿口答應,還加了我微信,方便隨時聯係。但是,都是枉然。
日子一天天過去,她的許諾越來越淡漠。直至今天,賴皮賴去的一千多塊錢,依然毫無蹤影。
說著說著,已經過去兩年多了。我也早已灰心喪氣,不想再為這點破事費心費力。隻是後悔當初沒有極力攔住我家那位傻瓜。看你以後還想幫華人吧!他有病。
上千的美金,對有錢的人來說,小事一樁。對我們辛苦勞作的人來說,點點血汗。
後來我勸自己,算了,就當丟了。就當他賭錢賭輸了。還能怎麽樣呢?
隻是告誡別人,當你遇到這種事的時候,千萬把握住,千萬別好心!中國人上門來推銷保險的,肯定有好的。但是我這個,真是差勁兒!
現在想起來,還心疼呢!
(文中姓名虛構,請勿入座。如有冒犯保險行業的朋友,請諒。此文絕非泛指)