網絡讀者如何投書？

網絡讀者如何投書？

網絡新聞學（35）：讀者投書

作者：謝盛友

網絡如何處理讀者投書？
傳統紙媒法規是這樣的：比如某日X報紙刊登Y餐館賣狗肉。Y餐館業主覺得是誣蔑，根據新聞法，業主可以向X報社投訴，要求澄清事實，如果X報紙的記者是傳播謠言，報社必須刊登道歉，而且在同樣的版麵，同樣的大小。若是廣播或電視，廣播電台或電視台必須在同樣的時間段，給以同樣的長短的時間播出，並道歉。
因為根據傳播理論、傳播的社會效應和傳播法規，受害者必須還以清白，這就是傳媒的責任。在網絡裏尤其是在博客裏，若X傷害了Y，Y向誰提出上述要求？X拒絕刊登道歉，Y怎麽辦？在論壇裏，若Y受到傷害，當然班主會刪貼。問題是，光刪貼是不夠的，因為已經傳播出去了，信息接者已經接受了，因此，必須有一個澄清事實和道歉的機會。目前的網絡做得到嗎？

我與《圖片報》打交道。一九九五年我成功地發起組織德國華人抗議《圖片報》的活動。
當年五月二十二日下午三點，我們聚會在漢堡。阿克塞爾 •施普林格廣場位於漢堡市中心，離火車站不遠。廣場被三條馬路隔開，形成一個三角形，其中一個角正對著《圖片報》大樓。
那天，我在阿克塞爾 •施普林格廣場麵對群聚的中國同胞用德語說：
同胞們，我們今天為什麽要在這裏呢？我們中國人沒有宰狗，也沒有賣狗肉，而是《圖片報》在“炒”狗肉，使我們全體中國人倍受侮辱。我們今天在這裏的目的是，要《圖片報》在全德刊登“澄清文章”，不達到目的，絕對不退場；我們永遠的目的是，要永遠維護我們中國人的形象。
與會大夥也很起勁，跟我用德語一起喊“我們要求在全德刊登澄清文章！”“我們要求還我中國人的形象和尊嚴！”，盡管喉嚨都喊啞了，但大家還要合唱“不管我們生在哪裏，我們都是中國人！”和“團結就是力量！”等歌曲。示威結束後，我們自動把廣場打掃得幹幹淨淨。

一九九五年五月二十四日，德國《圖片報》在第二版刊登讀者投書和編輯說明，澄清該報四月四日“炒”狗肉新聞的失實辱華報導，並向中國人道歉。同日，《圖片報》用柏林版四分之三的版麵專門介紹中國的食文化和中國餐館，以“贖罪”的方式給華人道歉。嚴格上來講，《圖片報》在第二版以讀者投書的方式刊登“澄清文章”，其版麵與“原文”不相當，是不符合德國新聞法的規定的。
不過，阿克塞爾 •施普林格廣場的確給我們提供了一個“位置”，使得旅德華人可以不分國籍、不分出生地、不分籍貫、不分職業、不分政治信仰，一起攜手共同表示憤慨與不平，伸張正義、討回公道。

中國人給人的一般印象是一盤散沙，各人自掃門前雪，很少人肯為全體華人的公益事情勇敢地站出來。即使有些行動，也是往往虎頭蛇尾，三分熱度，而後不了了之。在歐洲普遍排外的風氣下，少數族群經常被歧視和得到不公平的待遇，散居歐洲的華人也遭池魚之殃，常常為當地民眾打壓迫害的對象。寄人籬下，本來就有一種不可奈何的屈辱。而華人同胞之間，往往因為種種原因，不是逆來順受，委曲求全，就是唾沫自吃，笑罵由人。這種退縮的態度往往換來的不是對方的同情和尊重，而是更多的屈辱和打擊。

阿克塞爾 •施普林格廣場使我深刻地認識到，有時委曲往往得不到求全，華人在異鄉若團結一致，也可以找到自己的“位置”。

2007年，德國明鏡周刊專題：黃色間諜。該專題誣蔑旅德留學生學者當中很多人從事間諜活動，給華人學生學者的形象造成很大的負麵影響。很多前輩僑領出麵請我再度出山，跟明鏡周刊打官司，討回公道。我跟前輩僑領說，不是我不願意出山，在德國明鏡周刊麵前，我要做聰明的中國人，不做笨蛋的中國人。明鏡周刊的做法非常狡猾，沒有寫明“張三”或“李四”當間諜，你如何起訴？
有國家存在，就有間諜存在。這是公開的秘密。能做的反擊應該是國家，至少是人民日報或英文中國日報，你有本事，你也出個專題：德國高鼻子間諜。

結果如我分析的一樣，漢堡檢察院沒有接納華人的起訴（隻證明信件收到），更不用提立案調查了。

為什麽說明鏡周刊的做法非常狡猾，下一節課講授內容：新聞自由原則。

（寫於2008年5月31日，德國班貝克）