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自稱全美最佳的眼鏡店竟然不會按照處方配鏡的咄咄怪事

(2025-10-30 07:34:08) 下一個

在眼科醫生采用鏡片 Prism 貼片後,自行觀察了七個月之久,確認了這第二次的貼片對於自己的 double vision 完全有效之後,遂在10月4日拿著眼科醫生的處方去一家眼鏡店配眼鏡。這家店自稱“全美最佳”,店麵很大,光潔明亮,頗有氣派,走進去感覺不錯,所以也沒精挑細選,隨便就找了這家離家較近的店。當時有些小遺憾的是,這家店不在自己保險公司的net work之內,所以毫無任何 discount 可言,一共付了$ 476.27 。兩周後接到可以取貨的電話,於是興興頭頭地前去取貨。戴上眼鏡一試,不免傻了眼!double vision 完全依舊,毫無任何改變!這是怎麽回事?店員則竟然完全說不明白,還胡謅什麽“你需要讓你的眼科醫生開一張新的處方”雲雲,我告訴她:這就是眼科醫生在給我的鏡片上貼了prism 的貼片後,關照我拿著這個處方配眼鏡的原件,完全不需要再去找眼科醫生。於是她才恍然大悟狀地說:“哦,原來他沒加上prism!"很自然,這個眼鏡需要返工重做,隻能悻悻然回家耐心等候,沒想到一周餘取貨電話又來了,感覺比上次快了好多天,趕過去一看,竟還是照舊,double vision的現象毫無改變!顯然絲毫沒有返工,純糊弄人罷了,這回毋需多言了!退貨退款!費了幾乎整整一個月的時間,店裏去了三次,等來的竟是如此荒唐可笑的結果,實在是令人啼笑皆非!我心平氣和地對店員說:你們這個店家號稱全美最佳(best),依我看來,實在應該改成最差(worst)!店員啞然無言,目送著顧客出了店門,活兒幹成這樣,亦無半句抱歉之言,實在也可稱為此間的一大奇觀。

輾轉間來到了Costco的眼鏡店,門麵不大,服務態度令人感覺大不相同,首先是發現保險公司可以適用,在$312.06的總價中,保險公司可支付$225,由此個人需支付的竟然是$87.06。不惟如此,還主動介紹了一款 transition 技術應用下的保護機製,以保護眼睛免受紫外線的傷害。

交付才僅一天,Costco的眼鏡尚未拿到,結果如何,現在尚無法預知,希望別再出現那種掛著羊頭不賣真貨的結果吧。

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評論
goodmum 回複 悄悄話 美國的Stanton眼鏡連鎖店也把我訂的眼鏡搞錯,隻能讓她們報廢重做
想不開1 回複 悄悄話 哪家店?
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