誠信第一！
你也許會因為說了實話，損失了什麽；但正因為你說了實話，你得到了別人的信任，而且可能是一輩子的信任。
“美國人類學家本尼迪克特曾長期研究研究日本人的民族性格，並寫了一本《菊花與刀》專門來論述這個問題。裏麵有段評論非常精辟：這是一個精神分裂的民族。它們一手捧到一手持花，既注重禮儀又野蠻殘暴；既篤信佛教又崇尚殺伐；既狂妄自大又卑躬屈膝；既欺淩弱者又順從強者，在對最強勢著屈服時，從來不落後於任何一個民族......。日本人這種分裂的雙重性格決定了：它隱藏在花的美麗溫馨外表下的是武士刀帶血的利刃！善意寬容感化不了日本人，它們隻向更強者屈從。對日本的任何妥協退讓都無異於與虎謀皮！”
日本就是這樣一個變態的民族，如果你給他微笑，他會還給你刺刀；如果你讓他死亡，他會認為你崇高。
附文：
去日本之前，對於這個國家可以說知之甚少；近兩個月的培訓結束後，我對日本的社會與人文理念，逐漸了解。在此把我的感受寫出來，與諸君分享。 我在日本最深的體會就是日本人的思維非常縝密，也就是做事非常細心，細心到讓你深深地敬佩。在做事之前，他會考慮方方麵麵的事情，考慮種種可能要發生的情況，並思索如何去防止這種可能性的發生。比如要鋪建地鐵，他就要考慮鋪地鐵的地方要配備什麽設施，將來這地方還要有哪些其他的用途，盡量把所有要配備的設施配備上，以減少後期改造的麻煩。細心，我們也可以稱之為有計劃性。因而在日本很少看到公共設施有重複施工的現象，同樣日本的建築業和製造業很發達也是與此有關係的。 與細心相適應的就是他的耐心。日本人做事的時候，無論是商討問題還是會議談判，都是非常有耐心的。他會慢慢地與你商討，一遍又一遍地與你討論，直到他認為滿意為止，時間上有可能很長。尤其是談判的時候，他為了爭取最大的利益，會與你交鋒數回合，直到你厭煩了不屑與之計較為止。所以中國人與日本人做生意的時候，一定也要保持耐心，否則就落了下乘。 日本人不喜歡表現自己，他從不說自己某方麵多麽多麽擅長之類的話，對於別人說此類的話，也會覺得很奇怪。我想這與儒家的謙和思想是有關聯的。儒家之道講究中庸，不溫不火，不偏不倚，不張揚自己。日本人所欣賞的也是那種謙和之士，所以日本的社長之類的人物都表現的非常地儒雅。我們對歐美人常說的我們的質量有多好之類的話是不能跟日本人說的，我們隻能以實際的產品質量去說服他。 值得一提的是日本企業的運作是隻相信製度或係統的，而不相信個人的能力。他們隻是把人安排在相應的位置上按照係統的準則去做事，盡量不依靠個人的能力去搞突破，從而也降低了人為的失誤。但日本員工一旦犯錯誤，卻是不可饒恕的。根據這一準則，日本人寧願踏踏實實地按照上司的意思去做好自己的本職工作，即使上司的吩咐是錯誤的或是荒謬的，他也不會去違反。日本人之所以能做出很好的質量來，是與他的服從性有很大的關係的。工人隻要按照圖紙去認真施工，其他的一切根本不考慮，更不會投機取巧。即使他知道圖紙是錯的，他也會按照圖紙去做，至於圖紙的對錯，是與他不相幹的，自有其他的人去承擔責任。 日本民族的另一重要特點就是親合力很強。日本人把團結性擺在很重要的位置上，視團結為日本生存的根本保證。對於違反團結的人和事是不能容忍的。在習慣上日本人總是自覺不自覺地幫助本國人。假設日本的一公司與外國的某一公司發生貿易糾葛，其中的日方中間商必然要幫助本國的公司來贏得利益或挽回損失。 日本人給人的第一感覺就是非常熱情，尤其是第一次見麵的時候。但表麵熱情的背後就是內心的傲慢與固執。日本人平常講話都很客氣，這已形成一種習慣，因而他的服務業在世界上可以說是一流的。鞠躬作揖已是家常便飯，言語上的表達共是讓你倍感受寵。說話的時候總是把你擺在高位置上，敬語詞會用得很多，一大堆的客套話也會隨之而出。但這些都是一種表麵的熱情。在內心中，他們總是自覺不自覺地輕視異族，因為他們認為日本人是最優秀的。雖然大部分的日本人對於外國人是滿友好的，但內心還是輕視外民族的，他唯一不輕視的民族恐怕就是德意誌民族了。 當然，日本人有許多方麵值得我們學習。其中一個方麵就是如何解決矛盾。日本人與你發生了矛盾，他會很客氣，甚至會向你道歉，但之後他就會想法設法打敗你，但又不會直接以力對抗，講究的是“以柔克剛”，而不以力克力。 同樣值得學習的另一方麵就是日本人把公司乃至國家的意圖貫徹得比較徹底。因為按照日本的傳統，員工對公司的忠誠度是很高的，盡管現在由於日本的經濟不景氣而有所下降。忠誠的表現就是下屬對上司絕對的服從。日本以前的產品質量過硬，與員工的忠誠度有很大關係。再一值得學習的方麵就是日本人的規矩感較強。對於日本既有的習慣與風俗，他會認真地去遵守，上車自覺排隊已成氣候。車內不打手機、大街上不吃東西、在規定的場所幹相應的事也是一種規矩。日本人自認在守規矩方麵是世界第二，而德國排在首位。■ |
