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麵對失敗

(2005-11-15 17:43:10) 下一個

 

經文:

我的弟兄們,你們落在百般的試煉中,都要以為大喜樂。(雅一:2)

  執行工作者所要麵對的一切問題中,害怕失敗恐怕是最普遍的問題。一個人所承擔的責任愈重,成功的報酬也愈大,相反的,冒險失敗的可能性也愈大,這是很合理的,因為他作決策必須考慮的範圍更大,責任範圍也增加了。對一個剛升任更大責任職位的主管而言,對失敗之恐懼的感受可能是沒有安全感的主因。在他過去所擔任的職位中,他充滿自信與安全;而在新的工作崗位,也許突然失去那種內心踏實的感受,而這種感受是隨著他知道自己能勝任工作,把工作處理得很好而有的。看到過去他在工作中的表現,可能讓他的上司疑惑,指派他擔任新的職位是否得當。而可能完全受到忽略的事實是:這是一件新的工作,完全是一件新的工作,完全是新的責任,新環境,處於新的狀況,完全不同的工作夥伴。

  我們本能地知道,一個熟悉他的工作、適應良好的主管,在麵對失敗時,會存著比較輕鬆的態度。他的安全感容許他如此,在牽涉需要作冒險的關鍵性決策時,不安全感往往會產生緊張。然而一個人愈感受他的地位不安全,他沒有能力擔負他的責任時,他就愈不可能作出好的決策。

  因此,一定要去麵對失敗的恐懼。也許有一個方法有效,就是提醒我們自己:即使是最好的管理者,也總要在一生中遭遇某些失敗。別人會告訴你:「如果你能告訴我,那一個人從未出過差錯,那麼我也可以告訴你,那個人什麼事也不曾做過。」如果不做,當然也學不到什麼;不去嘗試,我們也不會有多少進步。更重要的不是我們犯了多少錯誤,而是我們犯錯的型式(這些錯誤對我們有沒有正麵意義?會不會遭致重大損失?)讓我們記得,在我們一生的經歷中,教導我們最多的是什麼;我們的成功嗎?幾乎不是。我們的失敗嗎?一定就是!

  那麼,既然失敗是我們最好的導師,我們為何還要怕它呢?我們一定要麵對失敗...隻要在失敗中學習,下決心不再犯同樣的錯誤,並從這過程中的學習得到最大的利益。很多領袖期望不斷地犯錯,但也期望以他們正確的決定來扭轉他們的錯誤。有人說,如果主管人員有百分之五十五的時間都對的話,那麼就以這對的百分之五十五,就能保證他的機構會成功。

  你的部屬又如何呢?當你分派工作給他時,是否也給了他們「做錯事的權利」?你是否告訴員工,當真告訴他們,你盼望他們會犯錯?一個機構若沒有犯過錯,那表示它不想嘗試完成更多工作,或根本就是死的。真正該計算的是:作錯時你怎麼辦。你可以成為錯誤的囚犯,也可以利用錯誤作為成功的踏腳石。

  有一位管理顧問因為強烈感受到這個因素對機構之健全的影響,甚至刻下「失敗主義」這幾個字;還有一位說:「藉失敗前進」。如果你不相信這一點,則將在你本身和你周圍的人身上製造不安全感;它就會扼殺你的創造力、獨立思考能力,和冒險精神。

  你的管理哲學應該也包括失敗的哲學;你如何去看失敗,如何運用失敗,將會對你自己的成敗,你周圍的人的成敗,和你機構的目標的終極成就,都有很大的影響。


摘錄自《如何有效的運用時間》,大光出版,蒙允刊登

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