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星巴克將關閉北美1%的店。
附近的 Plaza 有Bason Noble 書店, 店裏有Starbucks ,去書店翻雜誌的時候,一般會買一杯咖啡,一邊看時裝雜誌一邊喝咖啡,還挺不錯的。
Starbucks 剛開始那幾年真火,一瞬間,遍地都是Starbucks。據說。Starbucks剛到中國的那幾年, 被崇拜, 很時髦。 年輕人約會會說: Starbucks見。
當時就挺好奇的, Starbucks 也沒有什麽特別的呀, 怎麽就能在已經挺飽和的市場找出這麽多空間來?
因為比較常去Starbucks, 也發現一些問題, 就是太 general 了, 沒有拳頭產品。俗話說,一招鮮,吃遍天。像全聚德的烤鴨, 杭州的東坡肉, 可以撐著一家店, 經久不衰。
這麽多年了, 也沒見Starbucks 鍛造出自己的拳頭產品。 象這樣在全球有32000家店的大型企業,一個拳頭產品不夠,起碼要好幾個拳頭產品才行。可是,Starbucks 有自己獨特的咖啡嗎? 象Coca Cola 有自己要保密的配方, 而且讓人欲罷不能。 Starbucks好象 沒有。
糕點,也是咖啡店的重要組成部分。可是Starbucks的糕點也很平庸。有可能就是從一些bakery批發過來的。沒有特色。而且價錢也不便宜。覺得這是一個挺嚴重的缺點。這麽多店的連鎖咖啡店, 應該有自己的 Bakery 吧, 研製出一些特色, 美味的點心才是。 就是外包,也應該有自己的嚴格要求。 這麽大的店, 應該可以對 Supply 嚴格篩選。 總之, 不管怎麽做, 糕點裏也應該長出幾個拳頭產品, 吃了還想再吃, 欲罷不能。
這是我對 Starbucks 競爭力不足的分析, 供參考。