生活在中南海裏的服務員（組圖）

一位想參軍的18歲姑娘，被選中到中南海工作。她每天接觸的都是些國內外名聲顯赫的大人物。她的工作平凡而偉大，她深知一舉手一投足都代表中南海。她平平靜靜地講述了她們鮮為人知的生活情況。在中南海有一支艱苦奮鬥的“娘子軍”。

走進中南海，看到窗明幾淨的紫光閣和國務院其他會議室，看到總是那麽整潔的沙發、地毯和辦公用品，看到會議桌上那一杯杯冒著熱氣的清茶，就會自然地想到她們——國務院辦公廳行政局服務處的女同誌，她們是中南海裏一支精幹的“娘子軍”。

她們承擔著國務院領導同誌和其他領導同誌在國務院辦公、接待外賓、召開會議等方麵的服務工作。領導同誌沒有節假日，沒有星期天，也沒有固定的上下班時間，會議很多，許多會議結束時已是燈火通明、星鬥滿天了。每次會議之前，服務處的女同誌就開始了緊張有序的準備工作；會議一結束，她們立即清掃、整理會場，並做好茶具的清洗、消毒工作……由於人員少，工作多，工作質量要求高，在逢年過節任務集中時，不少同誌每天都要工作十四五個小時。

這是一支艱苦奮鬥的娘子軍。“艱苦奮鬥，勤儉辦事”是國務院機關的傳統，也是國務院辦公廳後勤服務工作的宗旨。國務院會議室、禮堂、首長辦公室的化纖地毯、台布都已用了十幾年沒有更換，室內牆壁、門窗已十幾年沒有粉刷、油漆過，在物質條件不可能得到根本改善的情況下，她們決心用自己的雙手和汗水來為國務院領導同誌，為外賓，為來國務院參加會議的負責同誌創造一個優雅、舒適的環境。使用過久的地毯毛掉了，不能用吸塵器清掃，她們就跪在地上，一塊一塊地清洗。在清洗窗簾、洗沙發套、地毯的過程中，有的同誌手上磨出了血泡，有的手指甲被擠傷感染，她們一聲不吭，依然堅持工作。僅1991年上半年，她們就自己動手清洗地毯800多平方米，沙發套、椅套、台布、窗簾4000多件，縫製新台布100多塊……

這是一支年輕的娘子軍，大都二三十歲，最小的才18歲。但她們深知自己的身份，深知自己平凡的工作聯係著祖國的大業，自己的服務質量甚至表情冷暖、一舉手一投足都代表著中南海，反映著國務院的作風；在五大洲客人麵前自己還代表著中國。因此，她們不斷提高自身素質，不斷地提高自己的工作質量。

中南海裏的美女服務員

1997年5月23日《中華周末報》刊登了一篇《中南海姑娘的生活秘聞》，文章通過一位服務員的自述，使我們了解到了她們鮮為人知的生活情況。

文章這樣寫道：

我從小特想當兵。高中畢業的時候，學校分了3個女兵的名額，憑著自身的條件，我一路過關斬將，很有希望。

這時卻偏偏有人出來動搖我的決心。那天一上學，老師把我叫到辦公室，指著一位中年男同誌說：“這是中南海行政局的同誌。”

我笑笑，沒有明白老師是什麽意思。中南海？不就是那高而又高、又紅又長的圍牆裏麵的“海”嘛。他來找我幹什麽呢？我有些拘束，手都不知道怎麽放才好。

“想要安排你到中南海裏工作，有什麽意見嗎？”

什麽？事情來得突然，我有些反應不過來。

老師指著行政局的同誌說：“這位同誌說，選上你，簡直比選個局級幹部還難。這不，全校才挑中你一個。你考慮考慮，回去問問爸爸媽媽的意見，要絕對自願。”回家跟爸媽一說，他們表示沒意見。

那年我才18歲，剛有選舉權。我當然想走進那麵牆，到毛主席、周總理當年工作過的地方去工作。

第一天上班回家，我就被家人圍住，仿佛是歡迎貴賓。我連說帶比劃地告訴爸爸和媽媽，中南海的院子特別大，特別靜。一進去，那感覺跟在外麵就是不一樣，覺得特別莊嚴。我被安排在服務處禮堂組，全組8女3男，負責國務院小禮堂和紫光閣的服務工作。

在紅牆外麵，人們往往把黨和國家領導人的一言一行，吃、穿、住都想象得特神秘，一接觸，其實也很普通，也很令人尊敬。有一天，我在組長的辦公室裏坐著，隨手翻著桌上的一個本子，不由驚呆了！原來，我翻看的是一個賬本。上麵詳細登記著中央領導人每次喝茶的欠款數。這個規矩，據說是周總理立下的：黨和國家領導人到這裏參加各種活動，喝茶都要付款。由服務員記賬，一季度一清賬，從工資裏扣除。工資關係不在中南海的喝茶一律交現金。領導人到小禮堂看電影，也要收費。在機關食堂吃飯，也和普通工作人員一樣排隊。

時間一長，我們和中央領導人熟了，見麵時也時常開個玩笑。

“小張，找對象沒有？”

一位中央領導見到我們幾個女孩子，常常這麽問，逗得我們哈哈大笑。

有一次，一個服務員給首長送茶水，不小心，托盤一斜，滾燙的一杯茶水全倒進了這位首長的脖子裏，首長因燙傷住了院。那個惹禍的服務員難受得直哭。那位首長反過來倒安慰起服務員來，說沒有什麽關係。

對於一般的工薪階層來說，每日工作是以8小時計算的，而我們基本沒有工作時間的限製。我們的工作時間是隨著首長的工作時間轉。首長們上午8點鍾開會，我們早晨六七點就得上班，提前搞好衛生，做好各項準備工作；如果下午還有會，中午就不能休息，連軸轉。如果趕上首長們一連開幾天會，我們每天7點鍾上班，晚上12點下班，等到會議一結束，即便有山珍海味，大家也全沒一點兒胃口，隻想好好睡一覺。

有一位男服務員找了個女朋友，他首先聲明：我的工作沒個鍾點，不知道什麽時候休息，什麽時候下班，所以，如果約會，不能保證按時赴約，甚至不能赴約，到時候還請小姐諒解。女方看上了小夥子的誠實、瀟灑，小嘴一撇，說：“沒關係。”心裏卻絕對不信。結果呢？他們談了三3月，幾乎天天約會，但實際上隻見了兩次麵。最後一次小夥子還遲到了半個小時，直氣得那位女同胞說什麽也不談了。

服務員的工作，聽起來簡單，實際上也不是那麽好幹的。你別看我們平時收拾得個個像“小姐”、“紳士”，幹起活來，髒得有時候跟炸油餅的差不多。比如清掃廁所，有的就要用手去摳便池裏的汙垢。

削鉛筆的活兒該好幹了吧？削個三支兩支當然不在話下，如果一多，也夠受的。小禮堂常常要開會，上百人的會議，每個與會者要備好三支鉛筆。每個服務員平均要削一兩百支鉛筆，一根接一根地削，削完了，指頭都會被削筆刀磨出個大泡。

偌大的禮堂，輝煌的紫光閣，到處是地毯、沙發。玻璃要擦，地毯要除塵，廁所要清洗，沙發套要換，還有杯子要洗、消毒；紫光閣還常常設便宴，所有的沙發、擺設要撤換成宴會式的，活兒忙不完。但是我們幹起工作都特“投入”，任何地方，都是絕對的幹淨，哪次服務都是絕對的高質量。

什麽，我們工作這麽辛苦，又守著中央首長，錢準少不了？那你可就說錯了，我們的工資比起一般單位來低得多，除去基本工資，沒有什麽別的進項。時下年輕人時髦的名牌，跟我們“絕緣”。

作者：樹軍編