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有關質量上的問題,這方麵希望大家共同交流

(2007-07-24 14:57:31) 下一個
有一朋友問了這個問題,我覺得很好,也希望大家一起交流

是的,一個生意到最後無非就是質量問題了...如果質量上能克服,那麽我相信生意可以越做越大.你能提到質量上的問題,這也能說明,你的生意也應該也是進入狀態了.我現在其實最擔心的事情也是這個問題.所以這方麵我還是希望能跟過來人們互相交流分享經驗.現在我就說說我在這方麵的措施
1)對工廠質量意識方麵的洗腦很重要,特別是對那幾個生產廠長們,我是象個和尚一樣,一逮到機會就跟他們反複強調質量意識.跟他們說,如果這個沒做好,貨來到美國後,會有1,2,3,4....嚴重後果.一半是嚇他們,一半也是真的.我估計他們背後也閑我煩,但是這是沒有辦法的,我肯定還是得喋喋不休.
2)從錯誤中學習.貨發來了,多多少少有問題,我是把出現的問題都記錄下來,然後讓我的助手們,也喋喋不休同工廠溝通.還有一點,很重要,有時侯生產的人知道貨出現了什麽問題,但是他們企圖隱瞞你.這是我最不允許的.我告訴他們,貨有大小問題他們一定不能瞞我,一定要讓我知道到底生產上出了什麽問題,我告訴他們如果他們連我也瞞的話,到時候出了事情我是不承擔,也不會去幫他們解決.這一招,還是有點管用,他們現在如果貨有問題了,至少還是通知我的.我嘛,也盡量做到同客人老實溝通.因為我知道很多時候,問題是瞞不過去,發現是遲早的問題. 在這方麵工廠吃過一兩次虧,現在也學乖了

3)一定要配QC人員,我的助理也起到一個QC作用,他們在工廠幫我盯著貨,還是起到了很大的作用.
4)我的客人基本上都有自己的QC人員.這個也是很好的事情.有時侯他們的QC也能及時幫我把有些問題在出貨前解決了.

相信質量的問題是不會杜絕的,隻能希望少發生些了.




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