小悅悅事件：“冷漠路人”之教授研究角度

Genovese syndrome 熱那亞效應 or Bystander effect旁觀者效應

The name comes from the murder of Kitty Genovese, which numerous people witnessed but none called for help.
http://en.wikipedia.org/wiki/Genovese_syndrome

旁觀者現象是一種社會心理學現象，指在緊急情況是由於有他人在場而沒有對受害者提供幫助的情況。在緊急事件中由於有他人在場而產生的對救助行為的抑製作用。旁觀者人數越多，抑製程度越高。

  

 

利他行為受到許多環境因素的影響，其中一個影響因素便是“旁觀者效應”。旁觀者效應指的是，個體對於緊急事態的反應，在單個人時與同其他人在一起時是不同的。由於他人在場個體會抑製利他行為。

救助行為出現的可能與在場旁觀人數成反比，即旁觀人數越多，救助行為出現的可能性就越小。但是還沒有有結論性的、權威的證據證明旁觀者現象。

 

在心理學上，有一個現象被稱為“旁觀者效應”，也稱為責任分散效應，是指對某一件事來說，如果是單一個體被要求單獨完成任務，責任感就會很強，會作出積極的反應。但如果是要求一個群體共同完成任務，群體中的每個個體的責任感就會很弱，麵對困難或遇到需要擔當責任時往往會退縮。因為前者獨立承擔責任，後者期望別人多承擔點兒責任。“責任分散”的實質就是人多不負責，責任不落實。

經典案例

1964年3月，在紐約的克尤公園發生了一起震驚全美的謀殺案。一位年輕的酒吧女經理，在淩晨3點回家的途中，被一不相識的男性殺人狂殺死。這名男子作案時間長達半個小時，當時，住在公園附近公寓裏的住戶中有38人看到或聽到女經理被刺的情形和反複的呼救聲，但沒有一個人下來保護她，也沒有一個人及時打電話給警察。事後，美國大小媒體同聲譴責紐約人的異化與冷漠。

然而，兩位年輕的心理學家——巴利與拉塔內並沒有認同這些說法。對於旁觀者們的無動於衷，他們以為還有更好的解釋。為了驗證自己的假設，他們進行了一項實驗。他們讓72名不知真相的參與者，以一對一或四對一兩種方式，與一假扮的癲癇病患者保持距離，使用對講機通話。在交談過程中，當那個假病人大呼救命時，事後的統計數據出現了有意思的一幕：在一對一通話的那組，有85％的人衝出工作間去報告有人發病；而在有四個人同時聽到假病人呼救的那組，隻在31％的人采取了行動！

這樣，對克尤公園現象有了令人信服的社會心理學解釋，兩位心理學家把它叫做“旁觀者介入緊急事態的社會抑製”，更簡單地說，就是“旁觀者效應”。他們認為，正是因為一種緊急情形有其他的目擊者在場，才使得每一位旁觀者都無動於衷，“可能更多的是在旁觀者對其他觀察者的反應，而不太可能事先存在於一個人‘病態’的性格缺陷中”。

用這個效應試想一下媒體曾報道過的小孩子落水事件。旁觀者甲本想下水救人，又有些猶豫，他在想其他目擊者乙、丙等人的反應。轉念一想，這麽多人都看到小孩子落水，總會有幾位下去救險的，自己就不下去吧。猶豫之間，小孩子被水吞沒了。居然沒人下水！甲不禁心裏有些內疚，再一想，要責怪，要內疚，要負責任，也是和乙、丙等數十人分擔，沒什麽大不了的。於是，他走開了。

就這樣，一樁樁旁觀者眾多，卻“見死不救”的事件產生了。這種現象產生的原因之一，正在於“旁觀者效應”，與人們一般以為的世態炎涼、人心不古之類的社會氛圍或看客的冷漠等集體性格缺陷混雜在一起。